課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
講師效能培訓
課程背景
作為企業(yè)管理者:您希望輕松面對群體,有效的傳達自己的信息與思想,增強個人的影響力?
作為企業(yè)內(nèi)部培訓師:您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓師的基礎素質(zhì),擁有滿腹真知灼見、實踐經(jīng)驗、卻不知如何在最短的時間走上培訓講臺,將您成功的經(jīng)驗與他人分享;或者您已經(jīng)走向了培訓講臺,但是培訓效果總不盡人意,不知怎樣才能在最短時間內(nèi)提高自己的培訓質(zhì)量?
本課程以*的*佛羅里達州立大學教育心理和學習系統(tǒng)系教授約翰M凱勒在上世紀80年代提出的*的以學員學習效果為中心的ARCS動機模式(A:Attention,即注意,R:Relevance,即相關,C:Confidence,即信心,S:Satisfaction,即滿意),講授如何注重學員的學習動機、激發(fā)學員的情意,設計教學內(nèi)容(模塊化設計技巧),以及提高教學效果和學習的趣味性的方法。
本課程以其獨到精深的講解呈現(xiàn)和訓練點評的專業(yè)實力,將為您提供從理念到技能的全面訓練,幫助您提高培訓專業(yè)技巧,提升表達影響力,對企業(yè)內(nèi)部培訓師進行科學、專業(yè)、先進的系統(tǒng)化訓練。
學完本課程后,培訓師只要照葫蘆畫瓢地將課程完成下來,配合適當?shù)呐_面技巧,就能完成培訓目標。這樣做*的好處之一是,將培訓師在講臺上的壓力降到*。本課程同時有助于提升管理及技術人員的溝通影響力。
這就是本課程的魅力所在!
課程目標
通過該次培訓,學員應能:
在培訓中體現(xiàn)以學生為中心的原則與方法
解釋培訓師的定位與使命,了解影響成年人學習的心理要素
運用相關工具,初步掌握培訓需求的調(diào)研分析方法
有效利用現(xiàn)有資源,應用模塊化技巧設計生動有效的培訓教材
展示基本的培訓技巧
評定學員的表現(xiàn)及評估培訓的結(jié)果
課程特色
小班分組授課, 約50%講授,50%實戰(zhàn)演練與分享,采用講師講授、雙向互動、案例分析、錄像觀摩和實戰(zhàn)模擬等多元之訓練方式,引導學員掌握要領,得到突破:
規(guī)范化的點評,流程化和模塊化課程設計
重視學員需求,將客戶亟需的管理知識如5S,精益生產(chǎn),質(zhì)量管理等融入教學中。
實戰(zhàn)情境的演練,DVD演示培訓過程十要點的精彩分析課程,更容易掌握專業(yè)技能。
通過有效有趣的互動,傳承企業(yè)培訓的實用方法
所需設備
電腦,投影儀, 錄像機或DVDD,音響,掛紙板及掛紙,膠帶,各色水筆若干
培訓大綱
第一部分、企業(yè)培訓導論 – 基礎篇
對企業(yè)培訓的重新認識
企業(yè)訓練的目的
顧客滿意導向的教學
企業(yè)培訓與傳統(tǒng)教育區(qū)別
企業(yè)培訓的實施路徑,典型培訓的流程
有效的教學實施成功培訓的要素
講師的基礎素質(zhì)與核心能力
講師在企業(yè)中的重要性
培訓師的職業(yè)形象
練習:理想老師的自畫像
成人學習的基本認知
ACRS 動機模型
影響成人學員學習效果的因素
培訓師風格選型
練習:你的培訓風格鑒別
第二部分 培訓的實施 - 應用篇
現(xiàn)場2分鐘演講
培訓前的需求評量
培訓教材內(nèi)容開發(fā)
現(xiàn)場演練:培訓大綱的開發(fā)設計
典型教學方式
培訓師的現(xiàn)場呈現(xiàn):
演講三要素
培訓師職業(yè)形象訓練:情緒管理(面部表情,身段表情,言語表情)
手勢運用技法
表情運用技法
培訓師站坐走姿規(guī)范
怯場壓力的破解辦法
現(xiàn)場演練:出場與授課的身體語言實踐
培訓師臨場語言運用技法能力訓練
語感的要素
培訓大綱(續(xù))
現(xiàn)場演練:語音,語調(diào),語氣,語速
激發(fā)學員參與的方法:
單向溝通與雙向溝通
激發(fā)學員參與的重要性
a.講師主動發(fā)問
b. 引導學員回饋
c.課堂提問技巧
課堂應答技巧
培訓現(xiàn)場應變技巧
現(xiàn)場演練:提問與回答
現(xiàn)場掌控:內(nèi)容開頭與收尾技巧方法訓練
開場結(jié)尾注意問題
快速破冰的方法
組織主體段落的方法
收結(jié)引發(fā)行動
企業(yè)內(nèi)培訓實務問題研討與對策:
問題舉例:處理難纏學員:
學員的心理分類,辨認難纏學員的行為
面對難纏學員時的自我情緒調(diào)節(jié)
處理難纏學員的方法
現(xiàn)場演練:處理管理培訓中學員的特殊行為
現(xiàn)場授課演練:學員可選工廠管理相關主題進行授課
第三部分 培訓的持續(xù)改進 - 總結(jié)篇
培訓之績效評估與改善
培訓績效評估的目的與意義
培訓績效評估:
反應評估
學習評估
行為評估
成果評估
講師效能培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/289868.html
已開課時間Have start time
- 林毅明