課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行營銷活動(dòng)課程
課程大綱:
第一單元 新零售時(shí)代,為什么要搞營銷活動(dòng)?
1. 近年來,市場(chǎng)都發(fā)生了哪些變化?
客戶需求變了——從網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算去了移動(dòng)終端
競爭形式變了——渠道競爭,無界營銷
營銷方式變了——從傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)到互聯(lián)網(wǎng)(o2o營銷)
2.客戶到店率在降低,我們?cè)趺崔k?
討論:那些移動(dòng)終端上的客戶,還能回來么?
3. 營銷活動(dòng)的困惑:為什么我們總是花錢買吆喝?
邀約的客戶為什么不來?
活動(dòng)的內(nèi)容與客戶的興趣是否匹配?
成本花出去了,效果卻不如意
第二單元 客戶需求的分析與營銷活動(dòng)的策劃
1. 策劃前調(diào)研與準(zhǔn)備
我們網(wǎng)點(diǎn)周邊的哪些客戶?
我們匹配哪些金融產(chǎn)品才能精準(zhǔn)成交?
Swot分析:對(duì)比同業(yè),我們有哪些優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)?
2. 確定活動(dòng)對(duì)象,有針對(duì)性設(shè)計(jì)活動(dòng)
城鎮(zhèn)三大人群:商貿(mào)親子 代發(fā)/老年
農(nóng)村三大人群:種養(yǎng)植戶外出務(wù)工 老年
其他:健身類.讀書類.商戶聯(lián)盟……
3.客戶需求的洞察與主題的確定
關(guān)鍵詞:別人的需求,自己的目標(biāo)
客戶的需求也許不是金融需求
把用戶底層需求用最恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)展現(xiàn)出來
冰山下面的客戶需求就是我們活動(dòng)的主題
活動(dòng)由頭與禮品的吸引率
第三單元 活動(dòng)的精細(xì)化流程與線上延伸
1.如何打造驚艷的營銷活動(dòng)場(chǎng)景
擺場(chǎng)——視覺營銷
造勢(shì)——四種有效宣傳的方式與渠道分享
(討論:有時(shí)這些事情我們都做了,為什么還是效果不明顯呢?)
2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理——
四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)決定活動(dòng)是否順利進(jìn)行
如何通過線上入口讓客戶成為社群客戶?
3. 活動(dòng)的跟進(jìn)——
怎樣把廳堂的熱鬧轉(zhuǎn)化為可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)能
案例分享:持續(xù)1個(gè)月的跟進(jìn)帶來新增存款1600萬元
如何把禮品供應(yīng)商也卷進(jìn)來?
成果的分析的三個(gè)指標(biāo):
推送到達(dá)率
客戶閱讀率
線上獲客率
4.線上營銷的延伸
線上閉環(huán)營銷流程
引流建群
互動(dòng)養(yǎng)粉
群內(nèi)裂變
產(chǎn)品植入
線上微沙龍的開展
確定主題 制作海報(bào)
朋友圈宣傳 定向邀請(qǐng)
宣布群規(guī) 活動(dòng)預(yù)熱
沙龍實(shí)施 調(diào)研反饋
銀行營銷活動(dòng)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/288223.html
已開課時(shí)間Have start time
- 劉曉霞
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