課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
批量獲客培訓
本課程亮點說明:站在戰(zhàn)略的高度,分享了營銷管理三大策略:防止客戶流失策略、網點促銷活動策略、異業(yè)聯盟與商圈獲客策略。特別是,如果之前做過類似活動,本課程將會幫助支行長分析不足,通過改進使批量獲客得到大幅度提升。
課程大綱:
第一單元網點如何防止客戶流失?
1、誰動了我的客戶?——客戶流失的三大原因
2、客戶防流失策略——
制定客戶聯絡計劃邀請客戶來網點體驗
到訪客戶的溝通滿意度回訪
3、增值服務打動客戶(五大尊享)
廳堂享尊貴積分享好禮購物享優(yōu)惠活動享快樂
第二單元、廳堂批量獲客新打法——活動營銷
(看流程、練策劃、做演練)
1、能夠帶來產能的“廳堂促銷活動”如何策劃?
定向——事前仔細調查,聚集客戶需求
擺場——如何打造驚艷的可視化廳堂(原模塊移至這里)
造勢——四種有效宣傳的方式與渠道分享
(討論:有時這些事情我們都做了,為什么還是效果不明顯呢?)
管理——活動的現場管理,四個關鍵點決定是否順利進行
跟進——案例分享:持續(xù)1個月的跟進帶來新增存款1600萬元
小結——特別容易被忽略,但特別重要的環(huán)節(jié)
2、思考與討論:1.怎樣把廳堂讓這次活動的效果可持續(xù)發(fā)展?
2.怎樣把禮品供應商也一起卷進來?
3、以小組為單位,策劃一次廳堂營銷活動:
網點活動策劃PK(課堂完成策劃、演練)
第三單元異業(yè)聯盟與商圈獲客
1、如何挑出優(yōu)質的異業(yè)聯盟合作商戶?
1)我們?yōu)槭裁匆暨x商戶?
2)什么商戶才是我們合適的?
3)從哪些維度去選擇優(yōu)質商戶?
2、如何利用異業(yè)聯盟搞定小區(qū)周邊客戶?
1)社區(qū)居民的需求點是什么?
2)獲客戶策略:生活用品超市;匹配營銷:消費達標即有禮
3)獲客戶策略:孩子素質類教育:匹配營銷:免費體驗+消費優(yōu)惠
3、玩轉異業(yè)聯盟鏈式生活圈
1)獲客容易提升難
2)高品質的客群有哪些特征?
3)對公客戶客群如何維護?
批量獲客培訓
轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/288222.html
已開課時間Have start time
- 劉曉霞