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教練型導(dǎo)師課程

【課程背景】
你是否有以下困惑？
企業(yè)：沒(méi)有帶教標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有跟進(jìn)反饋，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)得不到傳承
導(dǎo)師：不愿帶教，不知怎么帶教、沒(méi)有套路方法、自身沒(méi)有成長(zhǎng)
新人：沒(méi)人帶，重復(fù)犯錯(cuò)、離職率高、知道卻做不到、績(jī)效差
據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，員工參加面授學(xué)習(xí)新技能，有85%的學(xué)員無(wú)法堅(jiān)持到行為習(xí)慣養(yǎng)成未能拿到績(jī)效結(jié)果就中途放棄了。
因?yàn)閮?nèi)訓(xùn)師無(wú)法幫助每一位學(xué)員發(fā)生行為改變從而拿到結(jié)果。這也是為什么越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)師帶教的重要性了。
導(dǎo)師是幫助學(xué)員從知道到做到的最好的橋梁。

【課程描述】
解決導(dǎo)師愿意帶、帶教有標(biāo)準(zhǔn)、帶教有方法。
導(dǎo)師針對(duì)員工的情況，運(yùn)用情景式輔導(dǎo)，根據(jù)新人勝任力強(qiáng)弱，融入度高低，針對(duì)性做顧問(wèn)式輔導(dǎo)及教練式輔導(dǎo)。
解決帶教前中后面臨的各類(lèi)問(wèn)題，既幫助員工達(dá)成績(jī)效結(jié)果，也推動(dòng)了人才的成長(zhǎng)，同時(shí)導(dǎo)師能力得到提升、企業(yè)績(jī)效整體提升、人才得以發(fā)展。

【課程目標(biāo)】
01、敏捷賦能：掌握萃取崗位工作任務(wù)的方法，讓帶教有標(biāo)準(zhǔn)
02、靈活適用：好的領(lǐng)導(dǎo)一定是好的導(dǎo)師和好的教練，根據(jù)員工的特點(diǎn)，對(duì)癥切換顧問(wèn)型導(dǎo)師或教練型導(dǎo)師身份，良構(gòu)及病構(gòu)問(wèn)題都得以解決。
03、落地實(shí)踐：學(xué)習(xí)經(jīng)典的顧問(wèn)和教練的工具方法，道術(shù)器結(jié)合，確保課堂就掌握各種場(chǎng)景下的輔導(dǎo)方法。

【課程特色】
課前：調(diào)研了解目前導(dǎo)師帶教的現(xiàn)狀，能力和意愿；
課中：授課結(jié)合講授、示范、研討、游戲、案例分析、情境模擬、實(shí)操演練等多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，以保證學(xué)員的吸收和效果的掌握
課后：成立導(dǎo)師學(xué)習(xí)小組，互相演練運(yùn)用顧問(wèn)式輔導(dǎo)技巧、教練式輔導(dǎo)技巧，真正達(dá)到能力提高的目的。

【課程收益】
場(chǎng)景化帶教
1套工作任務(wù)流程分析的米勒教學(xué)四步輔導(dǎo)法
1套基于目標(biāo)崗位的帶教指南工具手冊(cè)
米勒教學(xué)四步法
一場(chǎng)針對(duì)型輔導(dǎo)

【關(guān)鍵成果物】
場(chǎng)景化帶教
根據(jù)員工特點(diǎn)和具體工作情景，針對(duì)性運(yùn)用顧問(wèn)式輔導(dǎo)或教練式輔導(dǎo)培養(yǎng)一批優(yōu)秀的導(dǎo)師，優(yōu)秀管理者后備、推廣導(dǎo)師文化。
掌握輔導(dǎo)技能
滿(mǎn)足導(dǎo)師帶教各類(lèi)場(chǎng)景的核心帶教輔導(dǎo)技能
掌握基于教練技術(shù)的關(guān)鍵事件發(fā)問(wèn)反饋輔導(dǎo)技能
掌握基于工作任務(wù)流程分析的米勒教學(xué)四步輔導(dǎo)法
產(chǎn)出物：批量化產(chǎn)出《基于目標(biāo)崗位的帶教指南工具手冊(cè)》，建立崗位帶教的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)
考核認(rèn)證。導(dǎo)師運(yùn)用顧問(wèn)式輔導(dǎo)工具，教會(huì)新手掌握一項(xiàng)新的技能；運(yùn)用教練的流程和核心能力，現(xiàn)場(chǎng)模擬完成一次輔導(dǎo)員工的過(guò)程

【課程內(nèi)容】
一、開(kāi)篇導(dǎo)入
開(kāi)場(chǎng)破冰游戲
團(tuán)隊(duì)頭腦書(shū)寫(xiě)
WHY導(dǎo)師帶教的價(jià)值意義
WHAT導(dǎo)師的職責(zé)與定位(好導(dǎo)師的標(biāo)準(zhǔn))
-助力員工提升績(jī)效，
-幫助員工個(gè)人成長(zhǎng)。
HOW如何成為一個(gè)好導(dǎo)師
游戲?qū)?mdash;如何成為一個(gè)好導(dǎo)師
導(dǎo)師的進(jìn)階之路
1.0-4.0版本的導(dǎo)師

二、情境式輔導(dǎo)
根據(jù)勝任力/意愿度,針對(duì)性做輔導(dǎo)
-勝任力強(qiáng)融入度高-授權(quán)式輔導(dǎo)
-勝任力強(qiáng)融入度弱-教練式輔導(dǎo)
-勝任力弱融入度高-顧問(wèn)式輔導(dǎo)
-勝任力弱融入度低-改進(jìn)式輔導(dǎo)
ME/WE/US識(shí)別導(dǎo)師帶教的場(chǎng)景和時(shí)機(jī)
識(shí)別導(dǎo)師帶教輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
評(píng)估被輔導(dǎo)學(xué)員的任務(wù)短板

三、導(dǎo)師帶教輔導(dǎo)的總流程
識(shí)別/規(guī)劃/分析/實(shí)施
案例練習(xí)

四、顧問(wèn)式輔導(dǎo)
顧問(wèn)式輔導(dǎo)技巧（怎么教）
-米勒教學(xué)四步法
現(xiàn)場(chǎng)模擬演練
顧問(wèn)式輔導(dǎo)流程（怎么教）
-設(shè)定輔導(dǎo)目標(biāo)
實(shí)施與反饋；運(yùn)用《目標(biāo)計(jì)劃工作單》

五、教練式輔導(dǎo)（輔導(dǎo)流程+輔導(dǎo)能力）
輔導(dǎo)之道（建立信任）
-建立信任的ABCD法則
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)導(dǎo)師導(dǎo)師的信任值
輔導(dǎo)面談的流程
-目標(biāo)設(shè)定
-現(xiàn)狀分析
-解決方案
-行動(dòng)計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)模擬演練
輔導(dǎo)的技巧（教練的最小化模型）
-積極聆聽(tīng)：深度3層傾聽(tīng)
練習(xí)：學(xué)會(huì)聆聽(tīng)
區(qū)分澄清：區(qū)分事實(shí)/真相/演繹
練習(xí)：不帶評(píng)判的觀察
強(qiáng)有力發(fā)問(wèn)：發(fā)問(wèn)技巧、邏輯層次
練習(xí)：發(fā)問(wèn)練習(xí)
賦能反饋：三層反饋
練習(xí)：反饋練習(xí)

六、實(shí)戰(zhàn)總演練
導(dǎo)技巧和輔導(dǎo)流程現(xiàn)場(chǎng)演練
總結(jié)與復(fù)盤(pán)

教練型導(dǎo)師課程