課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練型導(dǎo)師課程
【課程背景】
你是否有以下困惑?
企業(yè):沒(méi)有帶教標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有跟進(jìn)反饋,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)得不到傳承
導(dǎo)師:不愿帶教,不知怎么帶教、沒(méi)有套路方法、自身沒(méi)有成長(zhǎng)
新人:沒(méi)人帶,重復(fù)犯錯(cuò)、離職率高、知道卻做不到、績(jī)效差
據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),員工參加面授學(xué)習(xí)新技能,有85%的學(xué)員無(wú)法堅(jiān)持到行為習(xí)慣養(yǎng)成未能拿到績(jī)效結(jié)果就中途放棄了。
因?yàn)閮?nèi)訓(xùn)師無(wú)法幫助每一位學(xué)員發(fā)生行為改變從而拿到結(jié)果。這也是為什么越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)師帶教的重要性了。
導(dǎo)師是幫助學(xué)員從知道到做到的最好的橋梁。
【課程描述】
解決導(dǎo)師愿意帶、帶教有標(biāo)準(zhǔn)、帶教有方法。
導(dǎo)師針對(duì)員工的情況,運(yùn)用情景式輔導(dǎo),根據(jù)新人勝任力強(qiáng)弱,融入度高低,針對(duì)性做顧問(wèn)式輔導(dǎo)及教練式輔導(dǎo)。
解決帶教前中后面臨的各類(lèi)問(wèn)題,既幫助員工達(dá)成績(jī)效結(jié)果,也推動(dòng)了人才的成長(zhǎng),同時(shí)導(dǎo)師能力得到提升、企業(yè)績(jī)效整體提升、人才得以發(fā)展。
【課程目標(biāo)】
01、敏捷賦能:掌握萃取崗位工作任務(wù)的方法,讓帶教有標(biāo)準(zhǔn)
02、靈活適用:好的領(lǐng)導(dǎo)一定是好的導(dǎo)師和好的教練,根據(jù)員工的特點(diǎn),對(duì)癥切換顧問(wèn)型導(dǎo)師或教練型導(dǎo)師身份,良構(gòu)及病構(gòu)問(wèn)題都得以解決。
03、落地實(shí)踐:學(xué)習(xí)經(jīng)典的顧問(wèn)和教練的工具方法,道術(shù)器結(jié)合,確保課堂就掌握各種場(chǎng)景下的輔導(dǎo)方法。
【課程特色】
課前:調(diào)研了解目前導(dǎo)師帶教的現(xiàn)狀,能力和意愿;
課中:授課結(jié)合講授、示范、研討、游戲、案例分析、情境模擬、實(shí)操演練等多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用,以保證學(xué)員的吸收和效果的掌握
課后:成立導(dǎo)師學(xué)習(xí)小組,互相演練運(yùn)用顧問(wèn)式輔導(dǎo)技巧、教練式輔導(dǎo)技巧,真正達(dá)到能力提高的目的。
【課程收益】
場(chǎng)景化帶教
1套工作任務(wù)流程分析的米勒教學(xué)四步輔導(dǎo)法
1套基于目標(biāo)崗位的帶教指南工具手冊(cè)
米勒教學(xué)四步法
一場(chǎng)針對(duì)型輔導(dǎo)
【關(guān)鍵成果物】
場(chǎng)景化帶教
根據(jù)員工特點(diǎn)和具體工作情景,針對(duì)性運(yùn)用顧問(wèn)式輔導(dǎo)或教練式輔導(dǎo)培養(yǎng)一批優(yōu)秀的導(dǎo)師,優(yōu)秀管理者后備、推廣導(dǎo)師文化。
掌握輔導(dǎo)技能
滿(mǎn)足導(dǎo)師帶教各類(lèi)場(chǎng)景的核心帶教輔導(dǎo)技能
掌握基于教練技術(shù)的關(guān)鍵事件發(fā)問(wèn)反饋輔導(dǎo)技能
掌握基于工作任務(wù)流程分析的米勒教學(xué)四步輔導(dǎo)法
產(chǎn)出物:批量化產(chǎn)出《基于目標(biāo)崗位的帶教指南工具手冊(cè)》,建立崗位帶教的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)
考核認(rèn)證。導(dǎo)師運(yùn)用顧問(wèn)式輔導(dǎo)工具,教會(huì)新手掌握一項(xiàng)新的技能;運(yùn)用教練的流程和核心能力,現(xiàn)場(chǎng)模擬完成一次輔導(dǎo)員工的過(guò)程
【課程內(nèi)容】
一、開(kāi)篇導(dǎo)入
開(kāi)場(chǎng)破冰游戲
團(tuán)隊(duì)頭腦書(shū)寫(xiě)
WHY導(dǎo)師帶教的價(jià)值意義
WHAT導(dǎo)師的職責(zé)與定位(好導(dǎo)師的標(biāo)準(zhǔn))
-助力員工提升績(jī)效,
-幫助員工個(gè)人成長(zhǎng)。
HOW如何成為一個(gè)好導(dǎo)師
游戲?qū)?mdash;如何成為一個(gè)好導(dǎo)師
導(dǎo)師的進(jìn)階之路
1.0-4.0版本的導(dǎo)師
二、情境式輔導(dǎo)
根據(jù)勝任力/意愿度,針對(duì)性做輔導(dǎo)
-勝任力強(qiáng)融入度高-授權(quán)式輔導(dǎo)
-勝任力強(qiáng)融入度弱-教練式輔導(dǎo)
-勝任力弱融入度高-顧問(wèn)式輔導(dǎo)
-勝任力弱融入度低-改進(jìn)式輔導(dǎo)
ME/WE/US識(shí)別導(dǎo)師帶教的場(chǎng)景和時(shí)機(jī)
識(shí)別導(dǎo)師帶教輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
評(píng)估被輔導(dǎo)學(xué)員的任務(wù)短板
三、導(dǎo)師帶教輔導(dǎo)的總流程
識(shí)別/規(guī)劃/分析/實(shí)施
案例練習(xí)
四、顧問(wèn)式輔導(dǎo)
顧問(wèn)式輔導(dǎo)技巧(怎么教)
-米勒教學(xué)四步法
現(xiàn)場(chǎng)模擬演練
顧問(wèn)式輔導(dǎo)流程(怎么教)
-設(shè)定輔導(dǎo)目標(biāo)
實(shí)施與反饋;運(yùn)用《目標(biāo)計(jì)劃工作單》
五、教練式輔導(dǎo)(輔導(dǎo)流程+輔導(dǎo)能力)
輔導(dǎo)之道(建立信任)
-建立信任的ABCD法則
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)導(dǎo)師導(dǎo)師的信任值
輔導(dǎo)面談的流程
-目標(biāo)設(shè)定
-現(xiàn)狀分析
-解決方案
-行動(dòng)計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)模擬演練
輔導(dǎo)的技巧(教練的最小化模型)
-積極聆聽(tīng):深度3層傾聽(tīng)
練習(xí):學(xué)會(huì)聆聽(tīng)
區(qū)分澄清:區(qū)分事實(shí)/真相/演繹
練習(xí):不帶評(píng)判的觀察
強(qiáng)有力發(fā)問(wèn):發(fā)問(wèn)技巧、邏輯層次
練習(xí):發(fā)問(wèn)練習(xí)
賦能反饋:三層反饋
練習(xí):反饋練習(xí)
六、實(shí)戰(zhàn)總演練
導(dǎo)技巧和輔導(dǎo)流程現(xiàn)場(chǎng)演練
總結(jié)與復(fù)盤(pán)
教練型導(dǎo)師課程
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/287095.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
培訓(xùn)管理內(nèi)訓(xùn)
- 《AI助力—培訓(xùn)體系搭建與 孫倩
- 《AI助力-培訓(xùn)評(píng)估》 孫倩
- 專(zhuān)項(xiàng)內(nèi)訓(xùn)師技能提升訓(xùn)練 李巖偉
- 《內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)互動(dòng)》 孫倩
- 《變經(jīng)驗(yàn)為生產(chǎn)力》 培訓(xùn)管 吳昊(
- 一天成課:三步九段式業(yè)務(wù)課 陳小洪
- 《校招新員工導(dǎo)師帶教手冊(cè)及 孫倩
- 《案例萃取與案例教學(xué)》 許秀清
- 《無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論》 孫倩
- TTT訓(xùn)練營(yíng):企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培 陳小洪
- 《年度復(fù)盤(pán) 突破瓶頸》 駱?lè)?/span>
- 《引導(dǎo)技術(shù)》 孫倩