課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：郭朗
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
物業(yè)維修責(zé)任劃分課程
【課程收益】
1、明確法律法規(guī)對物業(yè)維修責(zé)任的劃分，做好本職工作。
2、應(yīng)用法律法規(guī)中的規(guī)定，教育并引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)利、履行義務(wù)。
【授課對象】
物業(yè)公司保維部員工
【授課方式】
1、理論分享
2、案例分享
3、分組討論
4、課堂演練
【課程大綱】
模塊一 物業(yè)維修責(zé)任劃分
一、物業(yè)屬業(yè)主所有，物業(yè)企業(yè)受業(yè)主委托管理
1、《物權(quán)法》中對“建筑物區(qū)分所有權(quán)”的相關(guān)規(guī)定
2、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該履行怎樣的職能？
二、以合同約定對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理
1、《物業(yè)管理條例》中的相關(guān)規(guī)定
2、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中的相關(guān)規(guī)定
三、保修期內(nèi)由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)維修，保修期外由專項資金列支
1、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《物業(yè)管理條例》中的相關(guān)規(guī)定
2、物業(yè)企業(yè)在這期間的作用是什么？
3、物業(yè)費與物業(yè)企業(yè)維修責(zé)任間有怎樣的關(guān)聯(lián)？
四、社區(qū)公共設(shè)備設(shè)施維修費用支付規(guī)定
1、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定
2、小修和日常保養(yǎng)費用在物業(yè)費中列支
3、中修、大修以及更換主要部件等費用從專項維修資金中列支
案例分享：物業(yè)工程維修糾紛案例分享。
分組討論：如何界定物業(yè)維修責(zé)任？
模塊二 物業(yè)維修常識
一、物業(yè)維修工程項目
1、小修工程項目內(nèi)容、特點和主要任務(wù)
2、中修工程項目內(nèi)容、特點和主要任務(wù)
3、大修工程項目內(nèi)容、特點和主要任務(wù)
4、綜合維修（成片輪修工程）項目內(nèi)容、特點和主要任務(wù)
5、翻修工程（更新改造工程）項目內(nèi)容、特點和主要任務(wù)
二、物業(yè)維修有償服務(wù)收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)
1、強電類維修、安裝
2、弱電類維修、安裝
3、給排水類維修、安裝
4、其他類維修、安裝
案例分享：標(biāo)桿企業(yè)物業(yè)維修有償服務(wù)明顯清單。
課堂演練：各類物業(yè)維修項目實操細(xì)則。
模塊三 課程交付
1、建立物業(yè)維修部門管理規(guī)章制度。
2、制定管理、運行、報修和維修等各項操作流程。
課程回顧和總結(jié)
物業(yè)維修責(zé)任劃分課程
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/285727.html
