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中國企業(yè)培訓講師
消除“巨嬰”促成長——部屬輔導與授權(quán)激勵
發(fā)布時間:2025-04-03 16:39:45
 
講師:尹樹剛 瀏覽次數(shù):2943

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 儲備干部

培訓講師:尹樹剛    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

部屬輔導培訓

課程背景:
在當今組織不斷變革和社會不斷發(fā)展的環(huán)境下,員工的需求發(fā)生了轉(zhuǎn)變,員工的可選擇性增加了,因而管理者有效領(lǐng)導下屬的難度也增加了。面對新時代員工越來越多的需求,越來越突出的個性,越來越隨意的工作。管理者如何提升自己下屬的心智和能力,消除巨嬰現(xiàn)象,減少員工不良的行為。有效激勵自己的下屬,增加員工工作的積極性、主動性和責任心,是擺在現(xiàn)代管理者面前實實在在的問題。
管理者的主要工作是帶領(lǐng)團隊,達成組織績效。因此任何管理者都不可能獨自完成所有任務,自然也不可能拒絕輔導和授權(quán)。管理者只有掌握了恰當?shù)氖跈?quán)方法,提高管理水平,才能從容不迫地應對各種挑戰(zhàn)。管理輔導、授權(quán)、激勵是組織培養(yǎng)后備人才,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),增強凝聚力和考察管理者能力的必不可少的重要工作。通過有效輔導、授權(quán)、激勵,組織減少了控制,擺脫了依從,管理者從權(quán)力的煩惱中走出來,被管理者者增加了自主性,感受到了責任感,提高工作的能動性,增強自我管理能力,獲得更快的個人成長。高效授權(quán)為組織帶來較高的激勵水平、高效率的團隊和優(yōu)異的業(yè)績。
據(jù)統(tǒng)計,超過70%的接受輔導的團隊成員體驗到了更好的工作績效。80%接受過輔導的人感到更加自信。通過輔導、授權(quán)、激勵的管理,管理者將龐大的組織目標科學分解分配,增加整體的協(xié)調(diào)性,同時讓員工承擔更大地責任,讓團隊中每一個部屬更加有目標、更加負責任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作。

課程收益:
● 學會輔導下屬的技巧
● 清晰授權(quán)下屬的原則
● 掌握授權(quán)方法和步驟
● 運用激勵的三大工具

課程對象:適合管理人員

課程大綱
第一講:成人學習的原理
一、員工成長的要點
1、學習動機是成長的關(guān)鍵
2、經(jīng)驗學習是成長的方法
3、上級領(lǐng)導是成長關(guān)鍵人
頭腦風暴:你喜歡什么樣的培訓?
二、成人學習的特征
1、心理傾向:自主學習
2、認知過程:經(jīng)驗學習
3、學習目的:解決問題
4、學習任務:受到重視
案例分享:你的需求是什么?
三、成人學習的公理
1、自我導向
2、關(guān)聯(lián)經(jīng)驗
3、強調(diào)實踐
4、解決問題
5、內(nèi)在驅(qū)動
學習模型:諾爾斯學習模型

第二講:輔導下屬的基礎(chǔ)
一、部屬培育的三個技巧
1、了解下屬的過去行為
2、預測下屬的未來行為
3、指導下屬當下的行為
案例思考:“佛系”員工為什么?
二、部屬培育的四個基礎(chǔ)
1、培訓別人前先教育自己
2、培育教導應當循序漸進
3、教導應符合部屬的要求
4、培育部屬言傳不如身教
問題思考:何為輔導?
三、部屬培育的三大核心
1、懂不懂——知識
2、愿不愿——態(tài)度
3、會不會——技能
工具應用:員工識別模型

第三講:有意愿無能力-培育輔導
一、培育部屬的四大策略
1、營造學習的積極環(huán)境
2、建立良好的伙伴關(guān)系
3、激發(fā)積極的學習承諾
4、采用有效的學習方法
案例分享:吳謙的投訴
二、培育部屬的五個步驟
1、激發(fā)改變意愿
1)將培訓納入考核
2)與鼓勵機制結(jié)合
3)培訓盡可能簡單
4)塑造成長的文化
2、確定改進之處
1)工作應有狀態(tài)
2)工作現(xiàn)有狀態(tài)
3)確定差距節(jié)點
a對比標準法
b希缺列表法
c工作核撿表
3、制定行動計劃
1)協(xié)商改進目標
2)約定改進時限
3)明確彼此責任
4、采用刻意練習
1)知行合一
2)間隔重復
3)養(yǎng)成習慣
5、評估總結(jié)認可
1)評估成果
2)總結(jié)經(jīng)驗
3)兌現(xiàn)認可
工具應用:C5
三、培育部屬的六大方法
1、OJT
2、EDAC
3、GROW
4、GROWAY
5、對標法
6、師徒制
案例分享:從倒數(shù)第一到銷售*

第四講:有能力無意愿-激勵引導
一、激勵的四大要素
1、刺激
1)行動動因
2)探討反應
3)行為預測
2、需求
1)生存
2)關(guān)系
3)成長
3、動機
1)激發(fā)功能:激發(fā)個體產(chǎn)生某種行為
2)指向功能:個體行為指向一定目標
3)調(diào)節(jié)功能:調(diào)節(jié)行為的強度和方向
4)動機沖突
a雙趨沖突
b雙避沖突
c趨避沖突
4、行為
1)目的性
2)能動性
3)預見性
4)程序性
5)多樣性
6)可度性
問題研討:為什么部屬不停的抱怨?
二、激勵的七個原則
1、目標性原則
1)組織目標
2)下屬需求
2、結(jié)合性原則
1)物資激勵VS精神激勵
2)正向激勵VS負向激勵
3、合理性原則
1)措施適度
2)獎懲公平
4、引導性原則
1)措施指引
2)意愿導向
5、明確性原則
1)明確:行動內(nèi)容
2)公開:員工關(guān)注
3)直觀:衡量指標
6、時效性原則
7、按需激勵原則
問題思考:你的下屬為什么努力工作?
三、激勵八大理論
1、需要層次理論-馬斯洛
2、ERG成長理論-奧爾德弗
3、雙因素理論-赫茨伯格
4、X-Y理論-麥格雷格
5、成就需要理論-麥克利蘭
6、期望理論-弗魯姆
7、公平理論-亞當斯
8、目標設置理論-洛克;休斯
案例研討:為什么不愿加班
四、激勵的9大方法
1、期望激勵
2、賞識激勵
3、授權(quán)激勵
4、參與激勵
5、情感激勵
6、挑戰(zhàn)激勵
7、榮譽激勵
8、榜樣激勵
9、挫折激勵
實踐應用:工作困難

第五講:有意愿有能力-充分授權(quán)
一、授權(quán)的認知
1、通過他人達成工作目標
2、授權(quán)只是授予適當權(quán)力
3、授權(quán)就是要授予決策權(quán)
案例研討:諸葛亮是怎么死的?
二、授權(quán)的障礙
1、第一個層面:高層的障礙
1)不愿授權(quán)
2)不敢授權(quán)
3)隨意授權(quán)
2、第二個層面:下屬的障礙
1)不愿接受
a能力不足
b心理障礙
2)濫用權(quán)力
3、第三個層面:自身的障礙
1)顧慮工作
2)擔心私利
案例研討:人力資源經(jīng)歷的困惑
三、授權(quán)的內(nèi)容
1、授權(quán)的2項內(nèi)容
1)授予權(quán)力
2)授予責任
工具應用:授權(quán)工作清單
2、授權(quán)的3個時機
1)管理者過忙
2)培養(yǎng)接班人
3)挑戰(zhàn)下一目標
3、授權(quán)的4個原則
1)相近原則
2)授要原則
3)明責原則
4)動態(tài)原則
a單項授權(quán)
b條件授權(quán)
c定時授權(quán)
案例研討:銷售部經(jīng)理的獎勵
四、授權(quán)的流程
1、授權(quán)的4個層次
1)領(lǐng)導分配工作,下屬照章行事,遇事請示領(lǐng)導
2)下屬思考討論完成工作方法,領(lǐng)導修正和批準
3)下屬自定工作方法,但須定期報告工作的進度
4)領(lǐng)導給予下屬全部權(quán)力,放手讓下屬完成工作
2、判斷授權(quán)的4個區(qū)分
1)常規(guī)工作+低風險=必須授權(quán)
2)常規(guī)工作+高風險=應該授權(quán)
3)非常規(guī)工作+低風險=可以授權(quán)
4)非常規(guī)工作+高風險=不能授權(quán)
3、管理者授權(quán)的8個步驟
1)授權(quán)準備
2)確認任務
3)選擇對象
4)授權(quán)發(fā)布
5)責任建立
6)監(jiān)察進度
7)授權(quán)控制
8)工作驗收
工具應用:授權(quán)工作計劃
4、管理者預防下屬反授權(quán)
1)反授權(quán)的三種類型
a不會
b迎合
c故意
2)反授權(quán)的五種形式
a請示型反授權(quán)
b問題型反授權(quán)
c選擇型反授權(quán)
d事實型反授權(quán)
e逃避型反授權(quán)
f反授權(quán)的兩類原因
——管理者原因:喜歡親自動手、害怕大權(quán)旁落、害怕承擔責任
——下屬的原因:不求有功但求無過、缺乏工作自信和能力、害怕承擔風險想躺平
案例研討:猴子爬到了誰的肩上?

第六講:學員實戰(zhàn)演練
一、不同類型部屬教導(上)
1、如何指導犯相同錯誤的部屬?
2、如何指導缺乏積極性的部屬?
3、如何指導滿腹牢騷的部屬?
情景模擬:遲到的教導
二、不同類型部屬教導(下)
1、如何應對部屬的“我做不到”?
2、如何應對部屬的“該怎么辦”?
3、如何指導驕傲自滿的部屬?
案例分析:工作遇到阻礙
總結(jié)答疑

部屬輔導培訓


轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/283267.html

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    參加課程:消除“巨嬰”促成長——部屬輔導與授權(quán)激勵

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