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成交談判技巧培訓

課程背景：
為什么都是同樣的產(chǎn)品、同樣的價格，你的業(yè)績卻總不如別人？
為什么你被人拒絕一次就心生恐懼，而銷售*卻能在六次被拒后仍能成交？
你能否做到“30秒打動客戶，建立良好的第一印象”？
你能否讓自己的自信從骨子里透出來，感染你的客戶于無形之中？
你能否像喬?吉拉德賣汽車一樣，你的銷售也如行云流水，水到渠成？
企業(yè)*的成本，就是雇傭一群沒有受過專業(yè)訓練的銷售人員。因為他們每天都在得罪客戶，讓銷售收入停滯不前。你是否愿意馬上終止這種狀況？你是否愿意有一套行之有效的訓練課程，將你的銷售團隊訓練成狼虎之師？
本課程將為你揭開*成交客戶的秘籍，從銷售源頭開始將你打造成為超級成交高手，在自己收入倍增的同時，為企業(yè)創(chuàng)造高額利潤 

課程收益：
1、 更深入地挖掘自己業(yè)務(wù)技能，并能夠理解業(yè)務(wù)溝通團隊中的原則，提升個人說服力；
2、 掌握談判中的開場-中場-終場業(yè)務(wù)策略。
3、 掌握客戶各類型的具體行為特征和不同的溝通方式與風格；
4、 掌握10種促進成交的策略

授課對象：企業(yè)內(nèi)部員工

課程提綱：
第一部分：從業(yè)務(wù)員向談判專家的轉(zhuǎn)變
1、 每個人都能成為業(yè)務(wù)高手
A、 打破自我設(shè)限
B、 行動是兌現(xiàn)承諾的關(guān)鍵
C、 團隊作戰(zhàn)事半功倍
2、第一印象決定事情的走向
A、一句亮，二不說，三必答，四稱謂
B、贊美是最廉價而又最有效的商務(wù)禮儀
視頻分享：《武林外傳》片段

第二部分：詳細剖析業(yè)務(wù)談判流程策略
一、開局談判技巧
1.開出高于預(yù)期的條件
2.永遠不要接受第一次報價
3.學會感到意外
4.避免對抗性談判
5.不情愿的賣家和買家
二、 中場談判技巧
1.應(yīng)對沒有決定權(quán)的對手
2.服務(wù)價值遞減
3.*不要折中
4.應(yīng)對僵局
5.應(yīng)對困境
6.應(yīng)對死胡同
7.一定要索取回報
三 終局談判策略
1.白臉－黑臉策略
2.蠶食策略
3.如何減少讓步的幅度
4.收回條件
學員討論與練習1：對照測試結(jié)果，模擬在談判中使用的技巧？

第三部分：詳細剖析客戶行為風格分型
1、 四種分型的代表人物和性格特征
A、四種分型的代表人物及標桿性事件
B、四種分型的性格關(guān)鍵字分別是什么
視頻分析：《穿PRADA的女王》、《女人不壞》、《機長的一天》等片段
分析點：在這些視頻中，是如何惟妙惟肖反映出主人公的性格特征的？
學員討論與練習1：對照測試結(jié)果，你是如何看待自己的行為風格分型？

第四部分：有效溝通與高效營銷
1、 把溝通的內(nèi)容都說到點上
A、 同理心溝通
B、 有效聆聽
C、 FAB產(chǎn)品介紹
D、10種促進成交的技巧

成交談判技巧培訓