課程描述INTRODUCTION
如何進(jìn)行人才梯隊建設(shè)
· 董事長· 總經(jīng)理· 總裁· 副總經(jīng)理· 運營總監(jiān)
培訓(xùn)講師：劉成熙
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何進(jìn)行人才梯隊建設(shè)
前 言：
本為規(guī)劃貴司提升經(jīng)銷商總經(jīng)理或高管人員人才選拔與組織建設(shè)技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。
本案經(jīng)xxx企業(yè)管理咨詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況，擬訂調(diào)整本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻(xiàn)一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。
課程目標(biāo)：
認(rèn)清經(jīng)銷商總經(jīng)理或高管在人力資源管理中的角色認(rèn)知以及定位，掌握人力資源管理如何推動區(qū)域戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展
學(xué)會組織能力建設(shè)與發(fā)展的實戰(zhàn)技巧 ，組織架構(gòu)、組織流程、評價體系、人才選拔的實戰(zhàn)激情去，團隊人才培養(yǎng)的技巧
掌握在人才盤點，人才選拔中勝任力測評中的角色、地位和作用
如何構(gòu)建高績效組織-團隊培養(yǎng)，學(xué)會選人，管人，帶人的技巧
學(xué)會成為教練式領(lǐng)導(dǎo)的思維，工具，流程
掌握人才激勵與績效管理體系的核心-主要績效指標(biāo)制定與分解，以及高管績效面談的技巧
學(xué)員對象：經(jīng)銷商高管人員
授課時數(shù)：2天12小時（每天上下午各3小時AM9：00-12：00;13：30-16：30）
主講老師：臺灣劉成熙
授課方式：
透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進(jìn)行解析。
授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合
課程大綱與訓(xùn)練方法
第一單元：區(qū)域經(jīng)銷商總經(jīng)理在人力資源管理中的角色認(rèn)知
訓(xùn) 練 內(nèi) 容授課手法
一.人力資源的價值
價值創(chuàng)造-聚焦贏利的價值創(chuàng)造活動
為經(jīng)營業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)更多的價值
構(gòu)建合適的人才和組織能力
驅(qū)動市場競爭優(yōu)勢
滿足期望-關(guān)注點是應(yīng)變式的服務(wù)
二.總經(jīng)理的人力資源管理角色定位
首席人才官
高潛人才導(dǎo)師
企業(yè)大學(xué)校長
教練
三.未來的人力資源管理方向
人力資本研發(fā)
人才引擎
高績效文化
組織管理
四.人力資源管理如何推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展
戰(zhàn)略與執(zhí)行-重點在人-人是核心
如何人VS事如何動態(tài)匹配
講授法
案例研討
小組討論
實務(wù)演練
第二單元：組織能力建設(shè)與發(fā)展
訓(xùn) 練 內(nèi) 容授課手法
一.組織能力發(fā)展
人才戰(zhàn)略
職位/能力體系
人員盤點
人才供應(yīng)
人才培養(yǎng)
二.組織能力發(fā)展三個重點
組織合理化
組織設(shè)計
組織效能
策略構(gòu)想的形成
流程設(shè)計的形成
決定組織的因素分析
職位合理化
職位設(shè)置
評價體系
人員配置與升遷體制
選定人才發(fā)展策略（績效與潛力的評估）
升遷標(biāo)準(zhǔn)與高潛人才
三.如何構(gòu)建高績效組織-團隊培養(yǎng)
為正確的結(jié)果擔(dān)負(fù)責(zé)任
獲得成員的信任
創(chuàng)造成長和成就的機會
講授法
案例研討
小組討論
實務(wù)演練
第三單元：人才選拔與人才培養(yǎng)
訓(xùn) 練 內(nèi) 容授課手法
一.人才盤點
戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的人才需求
人才現(xiàn)狀盤點
制定縮短差距的行動計劃-人才選拔與培養(yǎng)行動方案
二.構(gòu)建人才選拔體系及實戰(zhàn)技巧
明確人才需求，完善人才崗位需求說明
設(shè)定和明確企業(yè)所需人才的崗位信息、需要儲備的人才數(shù)量 以及如何為人才規(guī)劃自身發(fā)展路徑；
建立完善崗位說明書，工作分析要準(zhǔn)確到位，對實際工作要 求與職務(wù)說明、任職資格說明不符的，及時進(jìn)行評估、再調(diào)整。
人才引進(jìn)
按照公司發(fā)展規(guī)劃、每年的人力資源編制制定招聘計劃， 計劃有預(yù)算、有時間、有步驟、有具體實施方案；
建立有效的各類人員招聘渠道，并定期評估渠道效果，為渠道選擇提供依據(jù)；
結(jié)合崗位工作特點，制定合理的招聘流程，規(guī)范招聘實施過程，策略性選擇筆試、面試、性格測試、心理測試等多種考評工具
人才選拔
任職能力評估。
對內(nèi)部人才進(jìn)行選拔任用，組織選拔儲備干部，從考核優(yōu)秀、 有特別成績貢獻(xiàn)的干部中選拔重點培養(yǎng)對象；
選拔培養(yǎng)對象實行用人單位及聯(lián)合體提名的方式，
建立儲備人才追蹤檔案，
三.人才選拔與勝任力測評中的角色、地位和作用
關(guān)鍵人才規(guī)劃與需求-方案定度者
勝任力測評中的人才官
人才培養(yǎng)體系的維護者
四.團隊人才體系培養(yǎng)-領(lǐng)導(dǎo)力與關(guān)鍵人才能力建設(shè)
人才識別-清晰明確的人才細(xì)分及對于不同群體的管理方式
能力發(fā)展-針對未來的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展活動與項目
繼任計劃-規(guī)避企業(yè)戰(zhàn)略實施時的人才風(fēng)險
職業(yè)發(fā)展-設(shè)置規(guī)范的計劃，為高潛力員工配置快速發(fā)展的職位
五.多種能力發(fā)展方式，促進(jìn)高潛力人才快速成長
六.人才培養(yǎng)之道-成為教練式領(lǐng)導(dǎo)
透視教練式領(lǐng)導(dǎo)
知識經(jīng)濟下的管理困境與教練式領(lǐng)導(dǎo)
教練之解讀
正確定義教練
教練身份、角色之定位
教練的核心原理
教練要解決的核心問題
七.標(biāo)準(zhǔn)教練領(lǐng)導(dǎo)力流程
精準(zhǔn)目標(biāo)
理清現(xiàn)狀
關(guān)鍵價值鏈
確認(rèn)教練需求和目標(biāo)
商定具體開發(fā)要求
制定詳細(xì)的教練計劃
完成教練任務(wù)，開展教練活動
活動回顧與績效改善計劃
八.教練型領(lǐng)導(dǎo)力的核心技能
傾聽的技能
發(fā)問技能
區(qū)分技能
回應(yīng)技能
九.教練型領(lǐng)導(dǎo)力工具與技巧
SMART技巧
FEBC管理教練技巧
關(guān)健價值鏈管理的教練技巧
訂立行動目標(biāo)的三步曲教練技巧
制定行動計劃的管理教練技巧
面談技巧
行動中TOTEA管理教練技巧
行動后跟進(jìn)的ABC的訓(xùn)練技巧
第四單元：人才激勵與績效管理
訓(xùn) 練 內(nèi) 容授課手法
一.績效管理技巧
落實營運策略至個人目標(biāo)
績效管理制度的執(zhí)行
二.績效管理體系設(shè)計
主要績效指標(biāo) (KPI) 選訂
KPI 如何量化才可以有效衡量
領(lǐng)先指標(biāo)與落后指標(biāo)的定義與運用
「平衡計分卡」四大構(gòu)面主要績效指標(biāo)(KPI)解析
顧客面 ：主要目標(biāo)市場選定方式，戰(zhàn)略目標(biāo)核心指針訂定、業(yè)務(wù)管理的指標(biāo)訂定、如何建構(gòu)顧客價值體系
流程面 ：創(chuàng)新流程、營運流程、售后服務(wù)流程
員工面 ：人力開發(fā)、人力報償、人力維持目標(biāo)、總務(wù)目標(biāo)
財務(wù)面 ：企業(yè)整體財務(wù)運作的指標(biāo)的訂定，須符合股東的期望和經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略
三.構(gòu)建企業(yè)績效管理地圖-KPI定制
發(fā)展策略目標(biāo)
發(fā)展與評選關(guān)鍵績效指標(biāo)
建構(gòu)KPI的因果關(guān)系
依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案
建構(gòu)KPT的因果關(guān)系，形成企業(yè)獨具競爭力的戰(zhàn)略績效地圖
訂定指針目標(biāo)值
擬定行動方案
四.持續(xù)改善技巧-績效面談與評估
目標(biāo)的執(zhí)行
目標(biāo)達(dá)成管理與評估
績效評估
五.薪酬體系設(shè)計
基于市場
基于能力
基于業(yè)績
基于職責(zé)
六.實現(xiàn)激勵政策的手段
組織激勵（薪酬制度）
工作激勵
管理的機能性激勵
講授法
案例研討
小組討論
實務(wù)演練
如何進(jìn)行人才梯隊建設(shè)
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