課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 班組長· 其他人員
培訓(xùn)講師：楊華
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中基層管理者課程
培訓(xùn)對象：生產(chǎn)系統(tǒng)中基層管理、主管、班組長等。
課程前言：
TWI（Training Within Industry）現(xiàn)場管理者管理技能提升訓(xùn)練課程是一套針對基層干部而設(shè)計的訓(xùn)練課程，當(dāng)員工晉升為主管后，不僅應(yīng)提升其專業(yè)技能力更應(yīng)關(guān)注其管理技能，為此出現(xiàn)了TWI的方法，即現(xiàn)場管理者管理技能提升訓(xùn)練，或為督導(dǎo)人員訓(xùn)練，這種方法現(xiàn)已是各個國家訓(xùn)練企業(yè)督導(dǎo)人員的必備教材。
-TWI簡介
-TWI產(chǎn)生的前因后果
-職場問題與TWI的主要關(guān)系
-一線主管角色定位
-一線主管應(yīng)具備四項素質(zhì)
-華為機(jī)器一線主管的十要十不要
第一模塊 工作教導(dǎo)JI
-一線主管現(xiàn)狀
-員工的四個心愿
-對部屬進(jìn)行教導(dǎo)的十種時機(jī)
-工作教導(dǎo)的錯誤方法
-培養(yǎng)部屬的四大技巧
-工作教導(dǎo)的四大步驟
-工作教導(dǎo)詳解之降龍十八掌
-訓(xùn)練預(yù)定表應(yīng)考慮的事項
-工作分解的主要步驟和要點
-工作分解表的做法
-教三練四
-檢驗成效五種方式
-《工作教導(dǎo)事前準(zhǔn)備表》《工作分解案例說明》
-練習(xí)：《訓(xùn)練計劃表》《工作分解表》
-《品管人員崗位技能一覽表》
-練習(xí)：教三練四方法編制十字結(jié)
-視頻：1）何為JI及觀感想2）教三練四方法演練
-互動：跟我學(xué)手操
-分享：《豐田人才333制》《華為員工交叉技能矩陣圖》《華為新員工上崗資格獲取流程》
第二模塊 工作改善（JM）
-普通班組長與卓越班組長的區(qū)別
-工作改善四階段
-第1階段的8個要點
-第2階段的6個要點
-6個自問順序要求
-第3階段的8個要點
-改善方法的四原則
-第4階段的5個要點
-發(fā)掘問題點的方法
-工具：《問題點檢查表》《不合理檢查表》《作業(yè)選擇表》
《作業(yè)分解表》《作業(yè)改善提案表》《作業(yè)分解表（提案用）》
《浪費識別表》
案例：1）長虹電視流線化測試改善
2）SMED快速換模的七項改善點
-工作改善七步法與技巧
-5W1H的使用技巧
-解決問題的七個關(guān)鍵
-工作精益改善常用十八種工具
-互動：工作改善問題選擇表設(shè)計
-互動：工作簡化分析表設(shè)計
-案例鏈接：1.焊接質(zhì)量嚴(yán)重 2.5WHY案例分析
-生產(chǎn)現(xiàn)場七大浪費產(chǎn)生原因與改善對策
-生產(chǎn)現(xiàn)場改善的三項核心內(nèi)容
-七個案例學(xué)會IE七大手法
-分享：成本節(jié)約的二十八種做法
-視頻：1）何為JM及觀后感想
2）ECRS改善案例
-改善范例：1.搬運(yùn)改善
2.效率改善
-《Kaizen登記表》
-二十個案例學(xué)懂ECRS
第三模塊 工作關(guān)系（JR）
-工作改善四階段
-員工關(guān)系管理的四大原則
-如何管理班組里的刺頭
-職場問題的模型圖
-把職場問題消滅在萌芽狀態(tài)
-工作關(guān)系思維導(dǎo)圖
-良好的人際關(guān)系是解決問題的金鑰匙
-領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之一：及時指導(dǎo)
-領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之二：及時表揚(yáng)
-領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之三：提前告知
-領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之四：知人善任
-解決職場問題四階段法
-案例鏈接：華為機(jī)器人員管理整套方法
-工具：《工作關(guān)系改善表》《葡萄圖關(guān)鍵事例記錄卡》
-《工作關(guān)系改善表》具體運(yùn)用
-第五代情景管理
-關(guān)鍵事件行為描述STAR原則
-關(guān)心員工比關(guān)心工作更重要
-從人性出發(fā)培養(yǎng)員工正確的價值觀
-和諧班組建設(shè)十個具體建議
-管好新生代員工的五個原則
-溝通：人際關(guān)系的潤滑劑
-一線主管的激勵菜譜
-批評員工的“漢堡包”原則
-案例鏈接：1）點膠工與班組長的戰(zhàn)爭
2）畫圈罰站
-視頻：何為JR及觀后感想
-分享：1）華為機(jī)器員工批評方式
2）華為機(jī)器基層管理者的激勵菜譜
情景?。?）班組長三個錯誤2
）組長與組員的爭吵
第四模塊 工作安全（JS）
-工作安全四階段法
-員工做到三懂三會；
-三級教育缺一不可；
-安全行為的十大禁令；
-安全生產(chǎn)的四不傷害和三不違章原則；
-安全管理的3E原則；
-員工作業(yè)前中后安全管理
-十二種技術(shù)手段確?，F(xiàn)現(xiàn)場安全；
-現(xiàn)場管理的重點是十六種危險人；
-安全生產(chǎn)的四種監(jiān)督方式；
-安全生產(chǎn)中的三違現(xiàn)象；
-安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的八大方法；
-事故處理的四不放過原則；
-安安型班組建設(shè)的十三個建議
-工具：《安全生產(chǎn)責(zé)任書》表格 《生產(chǎn)安全自檢表》范本
《工作安全分析表》范本 《隱患整改通知單》范本 《安全隱患識別表》范本
-練習(xí)：工作現(xiàn)場場景，學(xué)員找安全隱患
-案例分析:我的手指
-視頻：何為JS及觀后感想
-分享：
1）*嚴(yán)守的十大安全信念
2）優(yōu)秀企業(yè)安全宣傳片欣賞
中基層管理者課程
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/279486.html
已開課時間Have start time
- 楊華