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中國企業(yè)培訓講師
《從專業(yè)的技術(shù)專家到卓越的管理干部》-青島講師
發(fā)布時間:2018-04-24 14:24:41
 
講師:李大志 瀏覽次數(shù):2914

課程描述INTRODUCTION

青島技術(shù)走向管理培訓

· 項目經(jīng)理· 技術(shù)總監(jiān)· 技術(shù)主管

培訓講師:李大志    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

青島技術(shù)走向管理培訓
 
【課程主旨】
本課程旨在幫助科級儲備干部提升在工作中的管理實務(wù)能力,促進基層管理工作開展。本課程從管理角色出發(fā),幫助科級儲備干部對管理和領(lǐng)導的角色首先有一個清晰的認知,然后掌握作為管理者需要掌握的溝通策略和技巧,重點培育科級儲備干部如何帶動下屬,如何激勵下屬的能力,通過各模塊的學習迅速提升科級儲備干部實際管理和領(lǐng)導能力。
 
【學員獲益】
幫助科級儲備干部了解自己的管理角色,提升對管理角色的認知,掌握作為下屬,同級,上司各自不同的角色要求,增強做好主管的信心;
掌握溝通在的重要意義,掌握溝通三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)表達、傾聽、反饋的關(guān)鍵要領(lǐng);
提升科級干部培養(yǎng)下屬的能力,掌握輔導和訓練下屬的方法,從而促進下屬成長;
提升科級儲備干部對員工激勵的能力,掌握激發(fā)和保持團隊的士氣;
 
課程內(nèi)容
第一單元:管理者的角色定位
管理與領(lǐng)導的比較
管理者應(yīng)有的工作態(tài)度
管理者扮演的角色
管理者的職責界定
管理的五項基本職能
管理工作的流程
管理者的主要職責
管理者的權(quán)變領(lǐng)導方式
員工發(fā)展的四個階段
四類不同的管理情景
如何選擇合適的領(lǐng)導方式
第二單元:問題的類型
處理風險和解決問題之必要性
運作績效與矛盾程度之關(guān)系
雙贏解決問題之根本
解決問題程序
局限性想法的典型實例
如何激發(fā)創(chuàng)造性思維
控制與改善
控制的目的
控制時應(yīng)掌握的原則
問題的發(fā)現(xiàn)
查核的方法
改善行動
改善的程序與方法
處理風險和解決問題之必要性
運作績效與矛盾程度之關(guān)系
雙贏解決問題之根本
解決問題程序
局限性想法的典型實例
如何激發(fā)創(chuàng)造性思維
 
第三單元:部門工作的目標設(shè)定
目標管理的意義
目標管理的原則
如何設(shè)立部門和個人目標
部門工作的計劃制定
工作計劃的三大種類
工作計劃管理的流程
確保計劃順利推動的要點
第四單元:績效管理的作用和任務(wù)
績效管理不是什么?
績效管理是什么?
為什么要進行績效評估
經(jīng)理們不情愿的理由及對策
績效管理的原則
如何設(shè)定可衡量的績效目標
開展績效等級討論的步驟
實施并書寫績效評估
處理績效問題及給予指導
管理循序漸進的訓導過程
面試與聘用過程的概述
怎樣做績效評估
設(shè)置目標
績效評估面談
經(jīng)理需做的準備
怎樣處理績效不好的員工
怎樣處理意見不統(tǒng)一
怎樣處理消極和不熱情的狀況
演練與點評
 
第五單元:部屬培育的概念
培育部屬的責任
掌握培育的要點
新進人員的教導
工作教導的時機
工作教導注意事項
工作指導的要領(lǐng)
塑造啟發(fā)性環(huán)境
第六單元:有效激勵技巧
管理者對人應(yīng)有的了解
掌握員工的需求
啟發(fā)員工的正確態(tài)度
激勵士氣的戒律
激發(fā)員工士氣的技巧
企業(yè)常用的激勵方法
激發(fā)下屬工作動機的要點
態(tài)度與行為的啟發(fā)
需求不滿的應(yīng)對
態(tài)度的改變
改變態(tài)度的對談方法
 
第七單元:有效處理人際沖突
與人有關(guān)問題的處理方法
與人有關(guān)問題的處理方法及應(yīng)用
沖突管理技巧
第八單元:溝通的確立
建立溝通的管道
溝通在管理上的功
克服溝通的障礙
溝通時應(yīng)掌握的原則
良好的溝通方法
對上司溝通的技巧
對部屬溝通的技巧
工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)何謂溝通
會議溝通
 
第九單元:建立高效的團隊
高效團隊的構(gòu)成要素
理解團隊效率
各類員工的典型性格特征
管理不同個性的人
協(xié)助上司共同發(fā)展
如何向上司匯報工作
如何向上司提出建議
改變尋找借口的習慣
如何贏取上司的信任
第十單元:管理者的職業(yè)發(fā)展
擁有積極的職業(yè)心態(tài)
應(yīng)用陽光思維
規(guī)劃職業(yè)成長目標
如何提高綜合管理能力
 
青島技術(shù)走向管理培訓

轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/27874.html

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李大志
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