課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：閆明
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理應(yīng)用的課程
一、培訓(xùn)背景：
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，顛覆了整個(gè)以工業(yè)革命為基礎(chǔ)而建立的社會(huì)業(yè)態(tài)。工業(yè)革命成功的核心是動(dòng)力來(lái)源（蒸汽機(jī)、電力等）的改變，激活了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力。工業(yè)革命帶來(lái)的是社會(huì)（商業(yè)）分工的不同（標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化），金字塔式的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式；而互聯(lián)網(wǎng)（工業(yè)4.0）+帶來(lái)的是實(shí)體物理世界與虛擬網(wǎng)絡(luò)世界融合的時(shí)代，精益化、扁平化、高度靈活、個(gè)性化、數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)的全新商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式。工業(yè)革命時(shí)代的管理強(qiáng)調(diào)的是控制和層級(jí)、效率和執(zhí)行；互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的管理強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)和扁平、效能和創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代信息扁平化的傳播模式，徹底打破了組織權(quán)利的來(lái)源方向，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式（金字塔模式）遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和危機(jī)。（互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀如下）
1.員工薪酬越來(lái)越高（運(yùn)營(yíng)成本增加）
2.員工離職率越來(lái)越高
3.員工思想越來(lái)越獨(dú)立
4.團(tuán)隊(duì)執(zhí)力越來(lái)越弱
5.企業(yè)人心焦慮不安、干實(shí)事的人越來(lái)越少
6.精神食糧匱乏、過(guò)度重視物質(zhì)食糧
7.管員工沒效果、不管又沒有效率
二、培訓(xùn)目的：
1、提升管理者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的認(rèn)知
2、改善管理者傳統(tǒng)的管理溝通模式
3、增強(qiáng)管理者自我管理和修煉
4、幫助管理者找到自我角色和職責(zé)
5、提升管理者在團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力
6、幫助企業(yè)管理者找到新的管理邊界及底層代碼
三、培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)中高層管理者
四、課程大綱：(課程內(nèi)容根據(jù)企業(yè)具體情況適當(dāng)調(diào)整)
第一講：管理者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的認(rèn)知
解決問(wèn)題：幫助管理者認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)世界，找到互聯(lián)網(wǎng)世界的底層代碼
1、何謂：互聯(lián)網(wǎng)？互聯(lián)網(wǎng)思維？
互聯(lián)網(wǎng)是工具，還是思維或業(yè)態(tài)？
2、互聯(lián)網(wǎng)改變了什么，使得傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理如此艱難？
3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)/信息爆炸，內(nèi)心焦慮不安，管理者如何應(yīng)對(duì)？
4、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，信息扁平化傳播改變了什么？對(duì)傳統(tǒng)員工管理有何影響？
5、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，員工應(yīng)該如何學(xué)習(xí)和工作？人生及工作才會(huì)更有價(jià)值和效率？
第二講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，管理者的角色和職責(zé)
解決問(wèn)題：明確管理者的崗位職責(zé)與基于崗位勝任能力
1、管理者角色認(rèn)知對(duì)工作及生活預(yù)示著什么？（角色認(rèn)知模型ym—001圖1）
2、矛盾產(chǎn)生就是角色的重疊（角色認(rèn)知模型ym—001圖2）
3、管理者的責(zé)任來(lái)源
4、管理概念的從新認(rèn)知
5、管理者的主要職責(zé)（案例分析）
6、管理者基于崗位勝任能力素質(zhì)模型（管理者素質(zhì)模型ym—003圖3）
7、管理者成長(zhǎng)的三個(gè)階段
8、管理的四項(xiàng)基本原則
9、管理者角色常見的四種誤區(qū)（案例分析）
第三講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者的溝通思維轉(zhuǎn)變
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者溝通三原則（主導(dǎo)思想：不戰(zhàn)而勝）
a沒有強(qiáng)制性的后果
b面子第一，道理第二
c高調(diào)做事，低調(diào)做人
2、溝通的雙贏思維模式
a全局思維（格局決定結(jié)局）
b遠(yuǎn)見思維（團(tuán)隊(duì)意識(shí)：能夠承擔(dān)得起被誤解的打擊）
c靜心思維
3、管理者溝通的四個(gè)階段
a外求共同點(diǎn)——信息的溝通
b內(nèi)求共鳴感——情感的溝通
c深求認(rèn)同感——思想的溝通
d實(shí)求影響力——意愿的溝通
4、營(yíng)造良好的溝通氛圍
互動(dòng)演練：如何開個(gè)好頭
5、部門間不同意見的正確處理
a分享：找痛法影響他人的技術(shù)
b案例分享和分析
第四講：管理者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)用與實(shí)踐
解決問(wèn)題：互聯(lián)網(wǎng)思維如何和管理相結(jié)合
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)如何建立？
2、傳統(tǒng)金字塔式的管理溝通模式PK互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代教練式管理溝通模式
3、小米管理模式案例分析PK海爾管理模式案例分析
4、報(bào)銷風(fēng)波案例分析（情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練）
管理應(yīng)用的課程
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/273324.html
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- 閆明