課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 項(xiàng)目經(jīng)理· 全體員工· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)策略課程
課程背景
【銀行領(lǐng)導(dǎo)痛點(diǎn)】
不做開(kāi)門(mén)紅完不成指標(biāo),做開(kāi)門(mén)紅無(wú)創(chuàng)新,不系統(tǒng),勞民傷財(cái),照本宣科;
【銀行開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目策劃組痛點(diǎn)】
如何定主題,如何定指標(biāo),如何考核,如何引流,如何做活動(dòng),如何做新意,
年年頭疼年年做,早已文思枯竭、江才郎盡;
【銀行員工痛點(diǎn)】
無(wú)休高壓、疲于應(yīng)對(duì),囫圇吞棗,最怕最煩開(kāi)門(mén)紅;
【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)】
存款難、貸款難,新生代客群流失,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)群體流失,疫情對(duì)行業(yè)的沖擊市場(chǎng)疲軟,廳堂流量客戶(hù)減少,拼禮品、拼利率,活動(dòng)呆板乏力。
【培訓(xùn)對(duì)象】
行長(zhǎng)、主管部門(mén)負(fù)責(zé)人、開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目組成員、信貸經(jīng)理、柜員或全體員工
課程大綱
第一模塊 開(kāi)門(mén)紅之“道”
開(kāi)門(mén)紅年年做,年年痛。如何審時(shí)度勢(shì)、借勢(shì)借力來(lái)提升自己的營(yíng)銷(xiāo)維度,設(shè)計(jì)專(zhuān)屬自己的個(gè)性化開(kāi)門(mén)紅才是破局之道。
獨(dú)特專(zhuān)屬的頂層設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)單實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)策略、存貸一體化全域營(yíng)銷(xiāo)模式、以及圍繞開(kāi)門(mén)紅時(shí)間軸的動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景設(shè)計(jì)才是解鎖新招式,創(chuàng)新升級(jí)的王道。同時(shí)四輪驅(qū)動(dòng)賦能,注重員工心態(tài)建設(shè),才能迅速提升戰(zhàn)斗力,搶占市場(chǎng)份額。
第一節(jié):時(shí)代背景-2022年趨勢(shì)分析及借勢(shì)思路
一、“VUCA時(shí)代”—2022年疫情下的經(jīng)濟(jì)與金融形勢(shì)前瞻分析
二、“鄉(xiāng)村振興”—2022年開(kāi)門(mén)紅借勢(shì)“如何站在風(fēng)口浪尖上飛”
三、“銀行內(nèi)卷”—2022年開(kāi)門(mén)紅借力“如何形成與眾不同的差異化營(yíng)銷(xiāo)定位
第二節(jié):共識(shí)導(dǎo)引-傳統(tǒng)開(kāi)門(mén)紅痛點(diǎn)分析與破局之道
一、“老三樣”與“新三板”—開(kāi)門(mén)紅常見(jiàn)類(lèi)型及痛點(diǎn)分析
二、“四維場(chǎng)景—降維打擊的營(yíng)銷(xiāo)理念
三、“無(wú)場(chǎng)景不營(yíng)銷(xiāo)”——2022開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)策略
第三節(jié):轉(zhuǎn)型之路-2022開(kāi)門(mén)紅場(chǎng)景主題解讀
一、“以道馭術(shù)”—場(chǎng)景開(kāi)門(mén)紅之道法術(shù)器的解讀
二、“適合才是最好的”—2022年開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目主題深度解讀
三、“獨(dú)法全驅(qū)動(dòng)”一輛獨(dú)特設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約動(dòng)感的全功能四驅(qū)跑車(chē)
第二模塊 開(kāi)門(mén)紅之“法”
第一節(jié):新零售-銀行4P時(shí)代到4C時(shí)代的來(lái)臨
一、利用“產(chǎn)品-價(jià)格-渠道-促銷(xiāo)”巧打銀行產(chǎn)品組合拳
二、利用“8-4-1-5”策略豐富金融產(chǎn)品體系
1、增強(qiáng)活期存款沖刺的八大策略
2、穩(wěn)固定期存款日均的四大策略
3、搞定貸款的一個(gè)拳頭營(yíng)銷(xiāo)策略
4、依據(jù)“馬斯洛原理”提升金融服務(wù)的五層規(guī)劃
三、從產(chǎn)品思維到客戶(hù)思維的轉(zhuǎn)變
1、2022開(kāi)門(mén)紅的客戶(hù)分層管理模式
2、2022開(kāi)門(mén)紅的客戶(hù)分級(jí)管理模式
3、2022開(kāi)門(mén)紅的客戶(hù)分類(lèi)管理模式
第二節(jié):選場(chǎng)景- 學(xué)會(huì)“3點(diǎn)4要素”完美搭建銀行批量營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景
一、5W與5W2H的設(shè)計(jì)理念
1、7大區(qū)八大客群九大行業(yè)的活動(dòng)設(shè)計(jì)
2、線(xiàn)上社區(qū)“愛(ài)鎖客”模式五步建群
3、線(xiàn)下場(chǎng)景活動(dòng)設(shè)計(jì)“愛(ài)她嗎”模式五步翻牌鎖客
二、場(chǎng)景活動(dòng)設(shè)計(jì)原理
1、8大客群的場(chǎng)景活動(dòng)主題設(shè)計(jì)
2、場(chǎng)景設(shè)計(jì)的“三點(diǎn)關(guān)鍵”與“三個(gè)閉環(huán)”(金融產(chǎn)說(shuō)會(huì)案例分析)
3、如何運(yùn)用“STEP”四要素和漏斗原理來(lái)搭建營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景(課堂練習(xí))
4、如何運(yùn)用場(chǎng)景腳本進(jìn)行場(chǎng)景話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)
三、告別單打獨(dú)斗模式,用“場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)”做批量、做規(guī)模、做品牌
1、利用“4V”要素提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,你的VI你做主,設(shè)計(jì)銀行專(zhuān)屬VI
2、利用“4R”要素設(shè)計(jì)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(體驗(yàn)式教學(xué)制作活動(dòng)口袋書(shū))
3、利用“4S”要素提升個(gè)性化品牌形象,設(shè)計(jì)“OTO”線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)場(chǎng)景(線(xiàn)上微沙龍情景演練)
第三節(jié):找定位-降維打擊、升維思考提升戰(zhàn)術(shù)格局
一、降維打擊,從基礎(chǔ)到進(jìn)階到完美呈現(xiàn)
1、結(jié)合作戰(zhàn)圖、SMART原理設(shè)計(jì)開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)時(shí)間坐標(biāo)軸
2、“沙場(chǎng)點(diǎn)兵”點(diǎn)將臺(tái)競(jìng)技賽
3、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”制作“排兵布陣圖”
二、升維思考,如何創(chuàng)新與長(zhǎng)治久安
1、從OTO到OMO的思維轉(zhuǎn)化
舉例:
(1)廳堂開(kāi)門(mén)紅七天樂(lè)、撕*大戰(zhàn)
(2)存量挖轉(zhuǎn)、增量拓客、親友聯(lián)動(dòng)
(3)百萬(wàn)行動(dòng)、商家聯(lián)盟、跨界整合
2、從輕場(chǎng)景到精社群,從拓客到養(yǎng)客、鎖客
舉例:場(chǎng)景社群、尋找幸福、直播帶貨、拼多多開(kāi)團(tuán)套餐
3、從推產(chǎn)品到做品牌的跨越
舉例:云量小云臺(tái)技術(shù)支撐、CI、VI、BI、MI開(kāi)門(mén)紅應(yīng)用
舉例:個(gè)性化開(kāi)門(mén)紅設(shè)計(jì)—場(chǎng)景開(kāi)門(mén)紅案例
第三模塊 開(kāi)門(mén)紅之“術(shù)”
第一節(jié):1沙-廳堂微沙龍現(xiàn)場(chǎng)演練
一、微沙龍腳本的運(yùn)用場(chǎng)景
二、微沙龍“編導(dǎo)演”過(guò)程與三段式文案設(shè)計(jì)
三、微沙龍情景演練PK競(jìng)技
第二節(jié):2會(huì)-生活需要儀式感之廳堂晨夕會(huì)
一、晨會(huì)的7步賦能設(shè)計(jì)
二、夕會(huì)的7步總結(jié)復(fù)盤(pán)
三、利用戴明環(huán)設(shè)計(jì)巡檢制度,做好節(jié)點(diǎn)匯報(bào)
第三節(jié):3挖-客戶(hù)需求挖掘技術(shù)
一、開(kāi)門(mén)紅“五輪遞進(jìn)式電銷(xiāo)”與話(huà)術(shù)演練
二、開(kāi)門(mén)紅“三個(gè)重要性短信”的搭配設(shè)計(jì)
三、開(kāi)門(mén)紅“微營(yíng)銷(xiāo)與朋友圈”的設(shè)計(jì)與情景模擬
第四節(jié):4大開(kāi)門(mén)紅基礎(chǔ)話(huà)術(shù)-“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)必背基礎(chǔ)話(huà)術(shù)
一、產(chǎn)品介紹話(huà)術(shù):FABE話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)原理與三句半讓你把話(huà)說(shuō)明白
二、3GS金句設(shè)計(jì):拓客拉新話(huà)術(shù)讓你和客戶(hù)有的談,有的聊
三、*N顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù):深度挖掘激發(fā)客戶(hù)潛在需求
四、3P話(huà)術(shù):短平快高效外拓話(huà)術(shù)讓你提高效率同時(shí)增強(qiáng)自信
第五節(jié):5大片區(qū)-外拓增量客戶(hù)開(kāi)拓基本功
一、路演會(huì)銷(xiāo)新模式翻轉(zhuǎn)商圈
二、高粘性引流社群陌生拓客
三、百萬(wàn)行動(dòng)進(jìn)園區(qū)金融對(duì)接
四、公職宣講拉動(dòng)以客來(lái)薦客
五、整村授信激發(fā)農(nóng)區(qū)新客源
第六節(jié):6步客戶(hù)經(jīng)理外拓營(yíng)銷(xiāo)-完整締結(jié)營(yíng)銷(xiāo)流程
一、萬(wàn)事預(yù)則立,銷(xiāo)售前的充分準(zhǔn)備
二、一語(yǔ)定乾坤,高效破冰寒暄技巧
三、望聞問(wèn)切法,深度發(fā)掘客戶(hù)需求
四、四話(huà)術(shù)切換,簡(jiǎn)單干凈介紹產(chǎn)品
五、借春風(fēng)化雨,異議處理心態(tài)調(diào)整
六、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,締結(jié)成交剛?cè)岵?jì)
第七節(jié):7步內(nèi)勤服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)-服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)品質(zhì)
一、全員營(yíng)銷(xiāo)和一專(zhuān)多職
二、柜員、大堂、理財(cái)經(jīng)理的七步曲
三、各司其職與崗位協(xié)作、三個(gè)聯(lián)動(dòng)
四、大堂、柜員、客戶(hù)經(jīng)理、支行長(zhǎng)的崗位職責(zé)梳理
第八節(jié):8大場(chǎng)景活動(dòng)-給你的用戶(hù)畫(huà)像添加顏色
一、情暖臘八,貼心好粥到
二、跨年跨界,助力祈福簽
三、除夕團(tuán)圓,曬出幸福感
四、七天樂(lè)不停,天天禮上禮
五、元宵燈謎會(huì),群聊派隊(duì)cosplay
六、專(zhuān)屬戀愛(ài)鈴,幸??ㄆ跫s
七、龍?zhí)ь^,中狀元,夢(mèng)想社團(tuán)聯(lián)誼賽
八、優(yōu)雅女人,青春紅歌會(huì)……
第九節(jié):9個(gè)創(chuàng)新工具-確保業(yè)績(jī)翻增
一、想提高執(zhí)行力,先摘下你的思考帽
二、影響力大于領(lǐng)導(dǎo)力,重塑團(tuán)隊(duì)精神
三、曬出你的業(yè)績(jī)單,制作營(yíng)銷(xiāo)收納箱
第十節(jié):10個(gè)關(guān)鍵性場(chǎng)景現(xiàn)場(chǎng)通關(guān)考核
開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)策略課程
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/272029.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 許紅
營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)訓(xùn)
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