課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓技能訓練課程
參加對象:企業(yè)培訓部經理/主管/專員、企業(yè)培訓師,其他有志于培訓事業(yè)的企業(yè)管理者
課程背景:
肚子里滿腹經綸為什么一站到底臺上卻手足無措?
如何把經驗知識系統(tǒng)性 條理性的整合成課程傳遞出去?
掌握哪些實戰(zhàn)的工具和方法就可以讓我成為一名可以站在講臺上的真正的培訓師?
如何整合素材,如何開發(fā)課程,如何演繹課程?
企業(yè)并沒有現(xiàn)成的課程,該拿什么來講給學員聽?
演繹能力非常強,為什么學員還是反饋沒學到實用的東西?
面對鋪天蓋地的資訊和材料,該如何整合成可以拿來培訓的教材?
競爭說到底是人才的競爭。內部培訓作為人力資源開發(fā)和知識管理的關鍵環(huán)節(jié),是快速、有效提升組織競爭力的一個途徑。秉承企業(yè)管理界“每一個管理者都必須是培訓師”的高度共識,企業(yè)各級管理者都應該努力使自己成為優(yōu)秀的內部培訓師。
作為企業(yè)管理者,既擁有滿腹真知灼見、又有豐富的實戰(zhàn)經驗,可是為什么一上臺就無法清晰的思考和有力的表達? 如何能夠掌握一整套成為優(yōu)秀培訓師的理念、思維、工具、方法,不但會講課,還會自主研發(fā)課程?作為內部培訓師,如何能夠讓自己越講越有興趣,*可能的吸引住學員的注意力?
課程收益:
-深入了解培訓的概念,從而正確認識培訓;
-通過親身體驗及理論學習,能夠有效控制上臺的緊張情緒;
-掌握培訓講師必備的專業(yè)授課技巧,增強與學員的互動,創(chuàng)造愉快輕松的學習氛圍;
-提升講師的課程設計能力,善用各類培訓工具使課程更加精彩;
-提升講師的控場和應變技巧;
-明確培訓講師的責任與使命,了解自我的風格,不斷成長進步。
課程大綱:
第一部分:基礎篇——培訓的價值認知及現(xiàn)場演繹技巧
學習目標:認知培訓,清晰學員的注意力與期望值管理技巧,明晰怎樣才是一個優(yōu)秀的培訓師及培訓專業(yè)表達技巧。
一、培訓認知
-培訓的基本理念認知
-成人學習的特點具體分析
-學員的注意力管理
班級學習氛圍的營造
1. 課堂內的所有角色與重要度
2. 什么是課堂內的靈魂;
3. 如何運用音樂來改善授課氛圍;
4. 學員行為的掌控
行為一致
效果統(tǒng)一
-“優(yōu)秀培訓師的特征分析”
二、培訓師基本技能之形式:“形”“神”統(tǒng)一 “動”“靜”結合
-非語言影響-令人賞心悅目的專業(yè)儀表
-舉手投足盡顯專業(yè)本色
-手勢表達精要
-積極的眼神接觸
-JUCUTING演繹方法
-清晰化表達要點
模塊一、講課成功的關鍵要素
我、他、內容、方式
小組練習 :請你準備教密碼
如何衡量培訓成功
學習如何發(fā)生?
模塊二,清晰化講解技術
--小組練習
--T型工具:學習要點 + 學習活動
--如何劃分內容層次
--案例研討:如何分層講解 + 設計你的講解過程
--如何激發(fā)學員學習興趣
--小組練習:選擇一門課程,截取五分鐘內容片段,設計講解過程,并完整講述;
-培訓師課堂禁忌
-強感染力的聲線——語音語調與停連關系
-壓力緩解技巧
三、培訓師的基本技能之內容:萃取干貨形成內容
-什么是干貨
-可復制,可落地,可操作
-聚焦關鍵業(yè)務場景
-為什么要聚焦場景
-如何找出業(yè)務關鍵場景
第二部分:設計篇---課程設計基礎
學習目標:了解基本課程設計原理,了解課程設計的內容及邏輯框架。
一、結構化思維與課程設計
-導入:結構化思維在課程設計中的重要性
1.結構無處不在
2.課程設計需要結構化思維
小練習:測測你的記憶力?-
-模塊一:認知結構化思維
一、什么是結構?
二、什么是結構化思維?
三、結構化思維的四個基本特征
1.結構化思維的核心理念——金字塔原理
2.四個基本特征
1)結論先行
2)以上統(tǒng)下
3)分類清楚
4)邏輯遞進
-模塊二、接收信息三部曲
1.識別——識別信息中的事實.理由.結論
2.判斷——找到事實與觀點的對應關系
3.概括——用一句話概括所有內容
-模塊三,結構化思維與課程設計
1.中心思想的*S原則
1)有的放矢
2)貫穿整體
3)擲地有聲
4)言之有據
2.概括各部分思想
1)總結句避免使用“缺乏思想”的句子
2)找出各結論之間的共性
二、課程設計基礎
-培訓課程成功的關鍵點
-課程設計與開發(fā)的基本流程
整體流程
課題的選定和課程目標的制定
課程結構的搭建
課程內容的組織
設計教學方法和教學過程
第三部分:流程篇---成果導向的培訓師之劍
學習目標:掌握標準培訓流程。
一、培訓師之暖場
-暖場的第一步:與學習對象建立親和
-暖場的第二步:建立有張力的主題導入
-課程導入的關鍵控制點
-暖場的第三步:建立學員的學習信心
-暖場的第四步:打破彼此隔閡\\調整自身狀態(tài)
二、培訓師之約定
-約定的第一件事:建立共同的學習守則/管理學習心態(tài)
-學員期望值管理關鍵控制點
-約定的第二件事:建立共同的遠景
-約定的第三件事:描繪學習藍圖
三、培訓中的充能之術
-充能的關鍵控制點
-帶教一次充能的活動!
四、培訓師之收官
-收官三部曲、收官關鍵控制點
-課程回顧和簡短耐味的結尾
五、衡量自己做得如何?
第四部分:促動篇---專業(yè)授課方法和課堂管理技巧(上)
學習目標:了解在實施的過程中,常用的培訓方法。結合自身日常授課內容,學會五種專業(yè)的培訓方法。
一、現(xiàn)代培訓技術及專業(yè)教學方法剖析
-培訓師的影響力
-培訓課程成功的要素
-學習螺旋解析
-激發(fā)學習者的—VHF法
-培訓方法效果的實踐
-常用授課方法的指引
二、常規(guī)授課方法的運用情景和要點及組織帶教技巧
-常用培訓方法集成
-講授法的運用原則與帶教方法要點
-演示(模擬)教學法的運用原則與帶教方法要點
-角色扮演法的運用原則與帶教方法要點
-游戲(體驗式)教學法的運用原則與帶教方法要點
-案例分析(小組討論)法的運用原則與帶教方法要點
-培訓中的課堂反饋點評技巧
-提問技巧在培訓中的有效運用
第五部分:促動篇---專業(yè)授課方法和課堂管理技巧(下)
學習目標:學習用專業(yè)技巧處理課堂復雜問題,并成為培訓現(xiàn)場管理者和主導者。
一、培訓現(xiàn)場管理與控制技巧
-培訓師應注意的課堂細節(jié)
-培訓中要避免的舉止和動作
-課堂中培訓師需要不斷變換的角色
-完整培訓流程控制及時間掌控技巧
-不同類型的學員溝通
-現(xiàn)場難題問答的障礙和接拋球技巧
二、回顧與總結
-通關演練: 15分鐘的培訓演練
-回顧所學知識和技巧
-學員提問與培訓顧問答疑
培訓技能訓練課程
轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/271651.html
已開課時間Have start time
- 張美娟
培訓管理內訓
- TTT訓練營:企業(yè)內訓師培 陳小洪
- 《變經驗為生產力》 培訓管 吳昊(
- 《AI助力—培訓體系搭建與 孫倩
- 《無領導小組討論》 孫倩
- 《引導技術》 孫倩
- 專項內訓師技能提升訓練 李巖偉
- 《年度復盤 突破瓶頸》 駱峰
- 《AI助力-培訓評估》 孫倩
- 《內訓師教學互動》 孫倩
- 《案例萃取與案例教學》 許秀清
- 《校招新員工導師帶教手冊及 孫倩
- 一天成課:三步九段式業(yè)務課 陳小洪