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培訓技能訓練課程

參加對象：企業(yè)培訓部經理/主管/專員、企業(yè)培訓師，其他有志于培訓事業(yè)的企業(yè)管理者

課程背景：
肚子里滿腹經綸為什么一站到底臺上卻手足無措？
如何把經驗知識系統(tǒng)性 條理性的整合成課程傳遞出去？
掌握哪些實戰(zhàn)的工具和方法就可以讓我成為一名可以站在講臺上的真正的培訓師？
如何整合素材，如何開發(fā)課程，如何演繹課程？
企業(yè)并沒有現(xiàn)成的課程，該拿什么來講給學員聽？
演繹能力非常強，為什么學員還是反饋沒學到實用的東西？
面對鋪天蓋地的資訊和材料，該如何整合成可以拿來培訓的教材？
競爭說到底是人才的競爭。內部培訓作為人力資源開發(fā)和知識管理的關鍵環(huán)節(jié)，是快速、有效提升組織競爭力的一個途徑。秉承企業(yè)管理界“每一個管理者都必須是培訓師”的高度共識，企業(yè)各級管理者都應該努力使自己成為優(yōu)秀的內部培訓師。
作為企業(yè)管理者，既擁有滿腹真知灼見、又有豐富的實戰(zhàn)經驗，可是為什么一上臺就無法清晰的思考和有力的表達？ 如何能夠掌握一整套成為優(yōu)秀培訓師的理念、思維、工具、方法，不但會講課，還會自主研發(fā)課程？作為內部培訓師，如何能夠讓自己越講越有興趣，*可能的吸引住學員的注意力？

課程收益：
-深入了解培訓的概念，從而正確認識培訓；
-通過親身體驗及理論學習，能夠有效控制上臺的緊張情緒；
-掌握培訓講師必備的專業(yè)授課技巧，增強與學員的互動，創(chuàng)造愉快輕松的學習氛圍；
-提升講師的課程設計能力，善用各類培訓工具使課程更加精彩；
-提升講師的控場和應變技巧；
-明確培訓講師的責任與使命，了解自我的風格，不斷成長進步。

課程大綱：
第一部分：基礎篇——培訓的價值認知及現(xiàn)場演繹技巧
學習目標：認知培訓，清晰學員的注意力與期望值管理技巧，明晰怎樣才是一個優(yōu)秀的培訓師及培訓專業(yè)表達技巧。
一、培訓認知
-培訓的基本理念認知
-成人學習的特點具體分析
-學員的注意力管理
班級學習氛圍的營造
1. 課堂內的所有角色與重要度
2. 什么是課堂內的靈魂;
3. 如何運用音樂來改善授課氛圍;
4. 學員行為的掌控
行為一致
效果統(tǒng)一
-“優(yōu)秀培訓師的特征分析”
二、培訓師基本技能之形式：“形”“神”統(tǒng)一 “動”“靜”結合
-非語言影響-令人賞心悅目的專業(yè)儀表
-舉手投足盡顯專業(yè)本色
-手勢表達精要
-積極的眼神接觸
-JUCUTING演繹方法
-清晰化表達要點
模塊一、講課成功的關鍵要素
我、他、內容、方式
小組練習 ：請你準備教密碼
如何衡量培訓成功
學習如何發(fā)生？
模塊二，清晰化講解技術 
--小組練習
--T型工具：學習要點 + 學習活動
--如何劃分內容層次
--案例研討：如何分層講解 + 設計你的講解過程
--如何激發(fā)學員學習興趣
--小組練習：選擇一門課程，截取五分鐘內容片段，設計講解過程，并完整講述；
-培訓師課堂禁忌
-強感染力的聲線——語音語調與停連關系
-壓力緩解技巧
三、培訓師的基本技能之內容：萃取干貨形成內容
-什么是干貨
-可復制，可落地，可操作
-聚焦關鍵業(yè)務場景
-為什么要聚焦場景
-如何找出業(yè)務關鍵場景

第二部分：設計篇---課程設計基礎
學習目標：了解基本課程設計原理，了解課程設計的內容及邏輯框架。
一、結構化思維與課程設計
-導入：結構化思維在課程設計中的重要性
1.結構無處不在
2.課程設計需要結構化思維
小練習：測測你的記憶力？-
-模塊一：認知結構化思維
一、什么是結構？
二、什么是結構化思維？
三、結構化思維的四個基本特征
1.結構化思維的核心理念——金字塔原理
2.四個基本特征
1）結論先行
2）以上統(tǒng)下
3）分類清楚
4）邏輯遞進
-模塊二、接收信息三部曲
1.識別——識別信息中的事實.理由.結論
2.判斷——找到事實與觀點的對應關系
3.概括——用一句話概括所有內容
-模塊三，結構化思維與課程設計
1.中心思想的*S原則
1）有的放矢
2）貫穿整體
3）擲地有聲
4）言之有據
2.概括各部分思想
1）總結句避免使用“缺乏思想”的句子
2）找出各結論之間的共性
二、課程設計基礎
-培訓課程成功的關鍵點
-課程設計與開發(fā)的基本流程
整體流程
課題的選定和課程目標的制定
課程結構的搭建
課程內容的組織
設計教學方法和教學過程

第三部分：流程篇---成果導向的培訓師之劍
學習目標：掌握標準培訓流程。
一、培訓師之暖場
-暖場的第一步:與學習對象建立親和
-暖場的第二步:建立有張力的主題導入
-課程導入的關鍵控制點
-暖場的第三步:建立學員的學習信心
-暖場的第四步:打破彼此隔閡\\調整自身狀態(tài)
二、培訓師之約定
-約定的第一件事:建立共同的學習守則/管理學習心態(tài)
-學員期望值管理關鍵控制點
-約定的第二件事:建立共同的遠景
-約定的第三件事:描繪學習藍圖
三、培訓中的充能之術
-充能的關鍵控制點
-帶教一次充能的活動！
四、培訓師之收官
-收官三部曲、收官關鍵控制點
-課程回顧和簡短耐味的結尾
五、衡量自己做得如何？

第四部分：促動篇---專業(yè)授課方法和課堂管理技巧（上）
學習目標：了解在實施的過程中，常用的培訓方法。結合自身日常授課內容，學會五種專業(yè)的培訓方法。
一、現(xiàn)代培訓技術及專業(yè)教學方法剖析 
-培訓師的影響力
-培訓課程成功的要素
-學習螺旋解析
-激發(fā)學習者的—VHF法
-培訓方法效果的實踐
-常用授課方法的指引
二、常規(guī)授課方法的運用情景和要點及組織帶教技巧
-常用培訓方法集成
-講授法的運用原則與帶教方法要點
-演示（模擬）教學法的運用原則與帶教方法要點
-角色扮演法的運用原則與帶教方法要點
-游戲（體驗式）教學法的運用原則與帶教方法要點
-案例分析（小組討論）法的運用原則與帶教方法要點
-培訓中的課堂反饋點評技巧
-提問技巧在培訓中的有效運用

第五部分：促動篇---專業(yè)授課方法和課堂管理技巧（下）
學習目標：學習用專業(yè)技巧處理課堂復雜問題，并成為培訓現(xiàn)場管理者和主導者。
一、培訓現(xiàn)場管理與控制技巧
-培訓師應注意的課堂細節(jié)
-培訓中要避免的舉止和動作
-課堂中培訓師需要不斷變換的角色
-完整培訓流程控制及時間掌控技巧
-不同類型的學員溝通
-現(xiàn)場難題問答的障礙和接拋球技巧
二、回顧與總結
-通關演練： 15分鐘的培訓演練
-回顧所學知識和技巧
-學員提問與培訓顧問答疑

培訓技能訓練課程