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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《卓越管理五關(guān)鍵》
發(fā)布時間:2022-03-25 10:37:06
 
講師:周雋峰 瀏覽次數(shù):2922

課程描述INTRODUCTION

卓越管理五關(guān)鍵

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:周雋峰    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

卓越管理五關(guān)鍵

【課程背景】
   *將經(jīng)理人的工作分為五項核心職能:制定目標(biāo)、組織、激勵與溝通、衡量、培養(yǎng)他人(包括自己)。針對這五項核心職能,百年優(yōu)才根據(jù)最經(jīng)典的管理理論與方法,研發(fā)出《管理核心五任務(wù)》產(chǎn)品,分別在“選擇下屬優(yōu)勢”、“委派授權(quán)”、“激勵士氣”、“輔導(dǎo)下屬”、“評估反饋”五個關(guān)鍵職能進行發(fā)展,是管理者最核心的技能訓(xùn)練。
   通過基于EEI敬業(yè)度的團隊教練模式,從團隊氛圍和員工敬業(yè)度出發(fā),通過EEI測評,幫助團隊領(lǐng)導(dǎo)者了解和覺察所帶團隊的現(xiàn)狀,并通過團隊改善計劃的制定、實施和跟進,以及分階段的團隊教練模式,提升團隊氛圍和員工敬業(yè)度,從而打造高效團隊。
管理者角色定位:樹立明確的管理者角色意識和認(rèn)知
選擇人:掌握識別下屬行為風(fēng)格的方法,選拔才干
要求人:掌握、確認(rèn)目標(biāo)任務(wù)的方法、委派任務(wù)界定結(jié)果的技巧
激勵人:明確激勵下屬的基本思路,掌握認(rèn)可下屬的方法與技巧
輔導(dǎo)人:掌握改進型輔導(dǎo)、發(fā)展型輔導(dǎo)的步驟與方法
評估人:掌握進行績效評估面談的技巧與方法

【課程收益】
-明確管理者所需要的核心理念與關(guān)鍵能力要求;
-在選擇人方面,了解行為風(fēng)格與選拔才干的重要性與價值;
-在要求人方面,掌握與上級溝通任務(wù)目標(biāo)的方法,并掌握委派任務(wù)界定結(jié)果的五個步驟與技巧;
-在激勵人方面,澄清對激勵的認(rèn)識誤區(qū),明確激勵員工基本思路,掌握有效贊賞與激勵員工的方法與技巧;
-在輔導(dǎo)人方面,明確輔導(dǎo)員工的重要性,掌握改進型輔導(dǎo)與發(fā)展型輔導(dǎo)的步驟與技巧;
-在評估人方面,闡明績效評估的重要性,并掌握評估面談的步驟與技巧。

【課程特色】
課程通過案例分析、錄像觀摩、情景模擬、實戰(zhàn)訓(xùn)練、測評及行為強化反饋等混合式學(xué)習(xí)及生動活潑的形式,系統(tǒng)講授中基層經(jīng)理人需要具備的核心管理能力,解決面臨的五個核心任務(wù)。通過EEI前測,結(jié)合團隊引導(dǎo)活動,對團隊測評數(shù)據(jù)進行深入分析,明確改善的方法與路徑,在團隊教練輔導(dǎo)下,團隊制定并執(zhí)行IMPACT團隊改善計劃,穩(wěn)步提升團隊氛圍和員工敬業(yè)度。經(jīng)過針對性的訓(xùn)練,使受訓(xùn)者得到一個系統(tǒng)的提升,掌握五任務(wù)的管理技能,快速提升管理水平,從而推動組織績效的提升。
《管理核心五任務(wù)》在保留、萃取經(jīng)典課程精華的基礎(chǔ)上,又結(jié)合百年優(yōu)才自身的專業(yè)優(yōu)勢特點,將行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)等學(xué)習(xí)方法應(yīng)用到領(lǐng)導(dǎo)力提升當(dāng)中。此外,研討會匹配了領(lǐng)導(dǎo)力管理模型和團隊敬業(yè)度測評,能夠幫助管理者快速鎖定能力發(fā)展與行為改進目標(biāo),并通過前后測結(jié)果比對量化學(xué)員能力發(fā)展成果。
混合式學(xué)習(xí)應(yīng)用:綜合運用五項能力測評、覺察反饋、能力提升培訓(xùn)與發(fā)展、訓(xùn)后跟評和實踐,以及“翻轉(zhuǎn)式”培訓(xùn)等多種學(xué)習(xí)手段強化了對訓(xùn)前現(xiàn)狀的分析與反思,確保訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化與落地。
團隊敬業(yè)度及個體領(lǐng)導(dǎo)力雙改善:根據(jù)測評結(jié)果了解自我認(rèn)知與團隊管理的現(xiàn)狀,有針對性的制訂培養(yǎng)內(nèi)容并實施IDP和敬業(yè)度IMPACT雙改善計劃,確保個體領(lǐng)導(dǎo)力和團隊領(lǐng)導(dǎo)力雙改進及成果驗收。 
引導(dǎo)技術(shù)及行動學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用:用大使式分享,*,多課堂多模塊均用引導(dǎo)技術(shù)和行動學(xué)習(xí)基本技術(shù)及切實解決管理實踐實際問題,更好的促進管理問題解決及團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升。

【課程對象】基層管理者、中層管理者、各部門總監(jiān)、各部門經(jīng)理、

【課程大綱】
一、管理者的角色定位是什么?

1、管理者作用
活動:CEO特別任務(wù)令
企業(yè)成功路徑分析:經(jīng)理在企業(yè)價值鏈中起什么作用
優(yōu)秀經(jīng)理對企業(yè)的影響:幫助主動脈 打通微循環(huán)
經(jīng)理對于員工的影響:加入公司 離開經(jīng)理
2、管理者角色的角色認(rèn)知
管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因
-從I型人到T型人
-管理者角色中的誤區(qū)
-管理者四個關(guān)鍵角色定位
管理者角色一:對上級是輔佐者
管理者角色二:對平級是協(xié)作者
管理者角色三:對下級是教練
管理者角色四:對客戶是朋友和顧問
管理者的五個核心任務(wù)
經(jīng)理建設(shè)團隊的12個關(guān)鍵問題
案例分析:李明的煩惱
研討:互聯(lián)網(wǎng)+模式下組織變化模式
3、管理者德才要求做什么
管理者畫像:描繪你理想的管理者
研討:管理者的德才兼?zhèn)?br /> 干部選拔標(biāo)準(zhǔn)--德才兼?zhèn)涞聻橄?br /> 知名企業(yè)管理者德才要求案例分析
案例分析:任務(wù)沒完成的原因是什么
4、成為優(yōu)秀管理者如何做
-管理角色轉(zhuǎn)變的七個加速器
-優(yōu)秀管理者的八項修煉
研討:管理者如何加快角色轉(zhuǎn)變

二、選擇人:如何做到知己知彼和因才適崗? 
1、認(rèn)識行為風(fēng)格與優(yōu)勢理論
-優(yōu)勢與才干
-如何發(fā)揮優(yōu)勢
2、識別四種行為風(fēng)格
-DISC背景介紹
-DISC測試
-四種風(fēng)格講解
-風(fēng)格是別練習(xí)
-四種行為風(fēng)格特點總結(jié)
3、行為風(fēng)格測試結(jié)果分析
-行為風(fēng)格報告解讀
-如何識別自己的變化趨勢與壓力
4、DISC與崗位匹配關(guān)系
-匹配關(guān)系
-匹配練習(xí)表
5、如何與不同風(fēng)格的人溝通
-分組探討行為風(fēng)格類型
-識別不同行為風(fēng)格的需求
-對不同風(fēng)格的建議

三、要求人:如何做到界定結(jié)果和因人授權(quán)? 
1、領(lǐng)導(dǎo)者的作用與任務(wù)
-領(lǐng)導(dǎo)者能力對公司經(jīng)營業(yè)績的影響
-領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
-領(lǐng)導(dǎo)的概念
-有效領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)原則
2、診斷下屬的發(fā)展階段
-有效授權(quán)的核心步驟
-員工工作的要素
-診斷員工發(fā)展階段的兩大要素
-員工在目標(biāo)任務(wù)上的四種發(fā)展階段
-員工的四個任務(wù)發(fā)展階段
-四種任務(wù)發(fā)展階段的員工需求特點
-診斷員工發(fā)展階段的要點
LBA領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)測試
小組研討:學(xué)習(xí)的發(fā)展過程
3、分析自我的領(lǐng)導(dǎo)彈性
-領(lǐng)導(dǎo)行為的兩種基本類型
-四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài):S1-S4
-四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的行為特征
-四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的差異
-四種領(lǐng)導(dǎo)行為方式在制定決策方式上的差異
4、調(diào)適恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)
-領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)時主要有三種結(jié)果
-有效領(lǐng)導(dǎo)的行為模式
-領(lǐng)導(dǎo)行為匹配度辨別練習(xí)
-調(diào)適領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的要點
錄像分析與活動
錄像辨別練習(xí)
錄像分析、實戰(zhàn)練習(xí)

四、激勵人:及時贊賞 真誠具體 
1、了解員工真正的激勵需求
-從馬斯洛需求層次說到雙因素理論
-激勵因素與保健因素
-激勵員工的12個關(guān)鍵維度
-贊賞是最好的激勵資源
測試:你真正了解激勵嗎?
研討:經(jīng)理的激勵重點在哪里更好?
2、贊賞的益處與挑戰(zhàn)
贊賞的益處與重要性—不花錢的*激勵工具
贊賞的顧慮:為什么現(xiàn)實中經(jīng)理不用這個工具?
研討:贊賞與獎勵的區(qū)別
活動:尋寶
3、如何進行有效地贊賞
活動:你該如何表揚他?
-贊賞他人的四個核心要點
-如何通過獎勵和制度形式來激勵員工
-如何尋找更多機會贊賞員工
錄像研討:贊賞的九個原則
練習(xí):公開贊賞的五個核心步驟
研討:員工激勵百寶箱

五、輔導(dǎo)人:如何做好在崗指導(dǎo)和關(guān)鍵反饋? 
1、為什么需要輔導(dǎo)
-案例分析:為什么小張業(yè)績老上不去
-輔導(dǎo)概念與內(nèi)涵
-輔導(dǎo)的目的與作用
-輔導(dǎo)的分類:態(tài)度型輔導(dǎo)+技能型輔導(dǎo)
2、發(fā)展型輔導(dǎo)的應(yīng)用
思考:管理者為什么一定要培養(yǎng)員工
案例分析:為什么這個訓(xùn)練是失敗的?
在崗訓(xùn)練五步法
小組練習(xí):教暗碼,你來教教我
小組研討:新員工試用期專業(yè)輔導(dǎo)
3、改進型輔導(dǎo)的應(yīng)用
-何為教練技術(shù)? 
-管理者為何需要使用教練技術(shù)? 
-基本教練理念與作用 
-教練式輔導(dǎo)的關(guān)鍵步驟 
案例分析:如何批評搞砸了的小李?
時間練習(xí):你該如何輔導(dǎo)他? 

六、評估人:如何做好面向發(fā)展的績效反饋? 
1、為什么要進行績效考核與面談 
研討:績效考核與績效管理的區(qū)別
錄像分析:這個經(jīng)理的績效評估面談如何?
績效考核與評估面談的目的與作用
2、績效考核的常見問題及解決方法 
-績效考核的常見問題分析
-常見問題的解決方法
3、如何進行績效評估面談 
-如何進行績效面談的準(zhǔn)備?
-績效面談的七步驟
錄像分析:如何與A類優(yōu)秀員工進行評估面談
小組練習(xí):與A類優(yōu)秀員工進行評估面談
錄像分析:如何與B類達(dá)標(biāo)員工進行評估面談
小組練習(xí):與B類達(dá)標(biāo)員工進行評估面談
錄像分析:如何與C類待改進員工進行面談
小組練習(xí): 與C類待改進員工進行面談
錄像分析,小組練習(xí)
4、績效考核結(jié)果的應(yīng)用
績效考核結(jié)果的應(yīng)用注意要點
案例研討:這筆獎金如何分?
7、你的行動計劃 
課程學(xué)習(xí)要點回顧
制定行動計劃

卓越管理五關(guān)鍵


轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/268108.html

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    參加課程:《卓越管理五關(guān)鍵》

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