課程描述INTRODUCTION
成為上司好幫手
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：張佩星
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
成為上司好幫手
-金無(wú)足赤，人無(wú)完人
-自知之明——成為上司好幫手的首要前提
-個(gè)人強(qiáng)項(xiàng)弱項(xiàng)分布
--自主-指導(dǎo)型
--分析-自治型
--利他-給予型
--靈活-凝聚型
-管理者對(duì)自己的長(zhǎng)處要有信心
-管理者更要知道自己的劣勢(shì)
-發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、規(guī)避劣勢(shì)的技巧
-用SWOT制定自己的工作策略
-不要讓自己的短板影響企業(yè)的發(fā)展
-汲取領(lǐng)導(dǎo)和同事的優(yōu)點(diǎn)，為我所用
-用長(zhǎng)處協(xié)助上司和同事工作，共同發(fā)展
-案例互動(dòng)
-IBM轉(zhuǎn)型期的優(yōu)勢(shì)利用和劣勢(shì)規(guī)避
-模擬演練
-用SWOT分析自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)
-好幫手第二招：了解上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
-什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問(wèn)題
-好領(lǐng)導(dǎo)與壞領(lǐng)導(dǎo)
-領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格識(shí)別
--放任型
--民主型
--知名型
--專制型
-要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？
-觀察上司用權(quán)偏好，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)有效工作
--法定權(quán)
--感召權(quán)
--講師權(quán)
-掌握情景領(lǐng)導(dǎo)技巧
-借力上司的影響力，施展自己的執(zhí)行力
-案例互動(dòng)
-韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)力
-沃爾頓靠什么吸引世界*CEO？
-模擬演練
-打造領(lǐng)袖
-好幫手第三招：任務(wù)管理和審時(shí)度勢(shì)
-以終為始，清楚自己的工作目標(biāo)
-以任務(wù)為導(dǎo)向，要事第一
-知道問(wèn)題所在，快速發(fā)現(xiàn)根源
-善于區(qū)分問(wèn)題的緊急度和重要性
-領(lǐng)受任務(wù)與拒絕任務(wù)技巧
-任務(wù)和資源沖突時(shí)的管理對(duì)策
-當(dāng)計(jì)劃不如變化
-審時(shí)度勢(shì)，識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰
-分清場(chǎng)合、人員以及自己的角色定位
-養(yǎng)成高執(zhí)行力的工作習(xí)慣
--積極主動(dòng)
--知彼解己
--雙贏思維
--不斷更新
-案例互動(dòng)
-當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求與任務(wù)現(xiàn)狀發(fā)生沖突
-業(yè)務(wù)談判場(chǎng)合，該不該插嘴？
-模擬演練
-用Project分解工作、編制計(jì)劃甘特圖
-好幫手第四招：報(bào)告反饋與溝通技巧
-及時(shí)報(bào)告的重要性
-掌握不同環(huán)境下的匯報(bào)方式
--正式報(bào)告與非正式報(bào)告
--上行、平行、下行溝通
--單向溝通與雙向溝通
-恰當(dāng)表達(dá)的技巧
--對(duì)事不對(duì)人
--重點(diǎn)復(fù)述和改述
-積極傾聽(tīng)的技巧
-如何面對(duì)沉默
-如何應(yīng)對(duì)突然審查
-及時(shí)反饋問(wèn)題，有助于防患于未然
-有效反饋的技巧
--正反饋和負(fù)反饋
--修正性反饋
--無(wú)反饋
-案例互動(dòng)
-財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)的工作匯報(bào)會(huì)議
-三明治式的反饋
-模擬演練
-A4紙的命運(yùn)
成為上司好幫手
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/266596.html
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- 張佩星