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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
向*學(xué)習(xí):八項(xiàng)基本管理技能?
發(fā)布時(shí)間:2025-06-01 17:35:48
 
講師:資深專家 瀏覽次數(shù):2919

課程描述INTRODUCTION

基本管理技能課程

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 項(xiàng)目經(jīng)理· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:資深專家    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

基本管理技能課程

課程對(duì)象:主管、項(xiàng)目經(jīng)理、新任經(jīng)理、儲(chǔ)備經(jīng)理等中基層管理者。

課程收獲
1、掌握“把事情做對(duì)”的能力;
2、提高工作執(zhí)行與檢查力度;
3、制定清晰明確的績(jī)效期望;
4、培養(yǎng)有效溝通能力;
5、掌握員工培訓(xùn)五步法。
  
課程特色
1、情景設(shè)計(jì)接近現(xiàn)實(shí),對(duì)日常管理工作幫助極大;
2、采用交互式教學(xué),在模擬實(shí)戰(zhàn)中提升個(gè)人技能。
 
課程大綱
一、制定計(jì)劃

1、計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象
2、制定計(jì)劃的4大益處
3、領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計(jì)劃的原因
4、如何制定計(jì)劃的7個(gè)因素及其實(shí)施
★ 案例研究:①“天生的領(lǐng)導(dǎo)者”;② 邁克的煩惱

二、行動(dòng)與檢查
1、將計(jì)劃付諸行動(dòng)的4個(gè)步驟
2、造成時(shí)間浪費(fèi)的因素
3、行動(dòng)次序的重要性
4、4項(xiàng)檢查技巧
★ 案例研究:①“救火”是管理方法嗎;② 愛迪斯的完美計(jì)劃

三、委派
1、管理者回避授權(quán)的原因
2、有效的授權(quán)技巧與流程
3、如何進(jìn)行有效授權(quán)的7個(gè)原則
★ 案例研究:① 邁克的下屬;② 邁爾與愛迪斯的爭(zhēng)執(zhí)

四、指導(dǎo)
1、員工不接受指導(dǎo)的原因
2、指導(dǎo)的4種形式
3、反饋的特征與類型
4、指導(dǎo)的6個(gè)步驟與“4C”指導(dǎo)方法
★ 案例研究:① 士氣低落的原因;② 不能勝任的下屬     

五、制定期望
1、有效的期望與無(wú)效的期望
2、如何制定清晰、簡(jiǎn)潔的職位說(shuō)明
3、如何制定有效的績(jī)效目標(biāo)
4、制定績(jī)效目標(biāo)的5個(gè)要點(diǎn)
★ 案例研討:蘇珊的晉升

六、傳達(dá)期望
1、如何檢查員工工作進(jìn)度
2、員工績(jī)效不佳的原因
3、對(duì)員工工作進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估
★ 案例研討:① 完美主義者;② 表?yè)P(yáng)的技巧

七、有效溝通
1、哪些情況會(huì)妨礙溝通
2、有效溝通的基本要素
3、溝通過(guò)程的7個(gè)步驟
4、做到有效溝通的6個(gè)要點(diǎn)
★ 案例研討:瑪麗的特例

八、提高績(jī)效
1、培訓(xùn)員工的目的
2、針對(duì)不同工作表現(xiàn)員工的培訓(xùn)方法
3、有效培訓(xùn)的結(jié)果
4、技術(shù)培訓(xùn)5步法與工作績(jī)效7步檢查法
★ 案例研討:邁爾的新員工  

基本管理技能課程


轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/258221.html

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    參加課程:向*學(xué)習(xí):八項(xiàng)基本管理技能?

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