《TWI一線主管四項(xiàng)核心技能》
發(fā)布時(shí)間:2025-05-29 10:32:18
講師：楊華 瀏覽次數(shù)：2937
課程描述INTRODUCTION
TWI一線主管四項(xiàng)核心技能
· 生產(chǎn)廠長(zhǎng)· 車間主任· 班組長(zhǎng)
培訓(xùn)講師：楊華
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：6天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TWI一線主管四項(xiàng)核心技能
培訓(xùn)對(duì)象：生產(chǎn)系統(tǒng)中高層管理、主管、班組長(zhǎng)等。
課程前言：
TWI（Training Within Industry、現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技能提升訓(xùn)練課程是一套針對(duì)基層干部而設(shè)計(jì)的訓(xùn)練課程，當(dāng)員工晉升為主管后，不僅應(yīng)提升其專業(yè)技能力更應(yīng)關(guān)注其管理技能，為此出現(xiàn)了TWI的方法，即現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技能提升訓(xùn)練，或?yàn)槎綄?dǎo)人員訓(xùn)練，這種方法現(xiàn)已是各個(gè)國(guó)家訓(xùn)練企業(yè)督導(dǎo)人員的必備教材。
課程大綱
第一模塊 工作教導(dǎo)JI
1、TWI簡(jiǎn)介
2、TWI產(chǎn)生的前因后果
3、員工的四個(gè)心愿
4、何時(shí)對(duì)部屬進(jìn)行教導(dǎo)
5、工作教導(dǎo)的錯(cuò)誤方法
6、培養(yǎng)部屬的四大技巧
7、工作教導(dǎo)的四大步驟
8、第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
9、訓(xùn)練預(yù)定表應(yīng)考慮的事項(xiàng)
10、工作分解的主要步驟和要點(diǎn)
11、工作分解表的做法
◆《工作教導(dǎo)事前準(zhǔn)備表》《工作分解案例說(shuō)明》
◆練習(xí)：《訓(xùn)練計(jì)劃表》《工作分解表》
◆品管人員崗位技能一覽表
◆練習(xí)：教三練四方法編制十字結(jié)
12、第二階段：作業(yè)說(shuō)明
13、第三階段：實(shí)際試做
14、第四階段：上線考核
◆教三練四方法演練
◆視頻：何為JI及觀感想
◆互動(dòng)：跟我學(xué)手操
◆分享：
◆《豐田人才333制》
◆《華為員工交叉技能矩陣圖》
◆《華為新員工上崗資格獲取流程》
第二模塊 工作改善JM
1、普通班組長(zhǎng)與卓越班組長(zhǎng)的區(qū)別
2、發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn)的方法
◆工具：《問(wèn)題點(diǎn)檢查表》
◆工具：《不合理檢查表》 3、工作改善七步法與技巧 4、5W1H的使用技巧 5、解決問(wèn)題的七個(gè)關(guān)鍵
◆工作改善常用十八種工具
◆互動(dòng)：工作改善問(wèn)題選擇表設(shè)計(jì)
◆互動(dòng)：工作簡(jiǎn)化分析表設(shè)計(jì)
◆案例鏈接：1、焊接質(zhì)量嚴(yán)重 2、5WHY案例分析 6、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)產(chǎn)生原因與改善對(duì)策
◆七個(gè)案例學(xué)會(huì)IE七大手法
◆改善提案表的設(shè)計(jì)
◆視頻：何為JM及觀后感想
◆改善范例：1、搬運(yùn)改善 2、效率改善
◆《Kaizen登記表》
◆四個(gè)案例學(xué)懂ECRS
◆案例：1、長(zhǎng)虹電視流線化測(cè)試改善 2、SMED快速換模的七項(xiàng)改善點(diǎn)
第三模塊 JR+JI輔導(dǎo)
1、溝通反饋表場(chǎng)
2、情景領(lǐng)導(dǎo)
3、人際關(guān)系四階段法
4、人際問(wèn)題改善項(xiàng)目實(shí)踐
5、工作關(guān)系課題輔導(dǎo)
6、工作教導(dǎo)內(nèi)部展開(kāi)
7、工作教導(dǎo)技能輔導(dǎo)
活動(dòng)目的
1、掌握溝通／反饋／表場(chǎng)技
2、掌握人際關(guān)系四階段法
3、掌握情景領(lǐng)導(dǎo)和性格分析的方法，分析對(duì)不同員工和有個(gè)性員工的管理
4、讓學(xué)員熟練掌握工作關(guān)系技能并會(huì)結(jié)合本公司的情況應(yīng)用
5、掌握員工訓(xùn)練計(jì)劃表
6、掌握工作分解表
7、掌握工作教導(dǎo)四階段法
8、讓學(xué)員熟練掌握工作教導(dǎo)技能并會(huì)結(jié)合本公司的情況應(yīng)用
活動(dòng)方法
1、咨詢師現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)
2、內(nèi)部課題實(shí)踐
3、內(nèi)部課題開(kāi)展
產(chǎn)出
1、重點(diǎn)員工管理
重點(diǎn)員工士氣提升
2、工作教導(dǎo)流程
3、訓(xùn)練計(jì)劃表模版
4、工作分解表模版
第四模塊 工作關(guān)系JR
1、職場(chǎng)在存在的11種劣習(xí)
2、員工關(guān)系管理的四大原則
3、如何管理班組里的刺頭
4、把職場(chǎng)問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)
5、職場(chǎng)問(wèn)題4大類型之一：預(yù)想到的
6、職場(chǎng)問(wèn)題4大類型之二：感覺(jué)到的
7、職場(chǎng)問(wèn)題4大類型之三：找上門來(lái)的
8、職場(chǎng)問(wèn)題4大類型之四：跳進(jìn)去的
9、職場(chǎng)問(wèn)題的模型圖
10、把職場(chǎng)問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)
11、良好的人際關(guān)系是解決問(wèn)題的金鑰匙
12、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之一：及時(shí)指導(dǎo)
13、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之二：及時(shí)表?yè)P(yáng)
14、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之三：提前告知
15、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之四：知人善任
16、解決職場(chǎng)問(wèn)題四階段法
17、工作關(guān)系思維導(dǎo)圖
◆案例鏈接：華為機(jī)器人員管理
◆工具：《工作關(guān)系改善表》《葡萄圖關(guān)鍵事例記錄卡》
18、人性化管理不是“一團(tuán)和氣”
19、關(guān)心員工比關(guān)心工作更重要
20、從人性出發(fā)培養(yǎng)員工正確的價(jià)值觀
◆案例鏈接：李組長(zhǎng)的困與惑
◆視頻：何為JR及觀后感想
◆請(qǐng)問(wèn)組長(zhǎng)與范宏分別犯了那些錯(cuò)誤
情景劇：1、班組長(zhǎng)三個(gè)錯(cuò)誤2、組長(zhǎng)與組員的爭(zhēng)吵
第五模塊 工作安全JS
1、員工做到三懂三會(huì)；
2、三級(jí)教育缺一不可；
3、安全行為的十大禁令；
4、安全生產(chǎn)的三不傷害和三點(diǎn)控制；
5、安全防護(hù)的四有四必有；
6、十二種技術(shù)手段確?，F(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)安全；
7、現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)是十六種危險(xiǎn)人；
8、安全生產(chǎn)的四種監(jiān)督方式；
9、安全生產(chǎn)中的三違現(xiàn)象；
10、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的八大方法；
11、事故處理的四不放過(guò)原則；
◆《安全生產(chǎn)責(zé)任書》表格
◆《生產(chǎn)安全自檢表》范本
◆《工作安全分析表》范本
◆《隱患整改通知單》范本
◆工作現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景，學(xué)員找安全隱患
◆案例分析:我的手指
◆視頻：何為JS及觀后感想
◆優(yōu)秀企業(yè)安全宣傳片欣賞
第六模塊 JM+JS輔導(dǎo)
1、輔導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用工作改善流程
2、改善組輔導(dǎo)認(rèn)證 試點(diǎn)作業(yè)改善
3、改善項(xiàng)目
4、輔導(dǎo)學(xué)員安全隱患識(shí)別
5、輔導(dǎo)學(xué)員安全隱患預(yù)防
6．輔導(dǎo)學(xué)員安全防護(hù)
1、對(duì)學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo),掌握PDCA與工作改善的方法
2、推進(jìn)試點(diǎn)項(xiàng)目質(zhì)量/效率改善
3、能識(shí)別安全隱患
4、能安全隱患的預(yù)防
1、咨詢師現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)
2、輔導(dǎo)以前提交改善提案
1、工作改善流程
2、提案改善制度
3、試點(diǎn)項(xiàng)目質(zhì)量/效率改善成果
4、安全隱患識(shí)別表
5、工作安全分析表
TWI一線主管四項(xiàng)核心技能
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/257309.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 楊華
[僅限會(huì)員]