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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《問題分析與解決》課程綱要
發(fā)布時間:2025-05-21 12:14:48
 
講師:王達(dá)峰 瀏覽次數(shù):2938

課程描述INTRODUCTION

問題分析與解決課程綱要

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:王達(dá)峰    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

問題分析與解決課程綱要
 
課程背景
   現(xiàn)今社會,問題總是充斥著我們的生活和工作的方方面面。找不到問題解決的出路、不能對癥下藥等種種伴隨問題而來的煩惱,讓我們漸漸迷失了方向,影響能力的發(fā)揮。追其根本會發(fā)現(xiàn),找到問題背后的邏輯、強(qiáng)化邏輯思維是我們沖破一切障礙的有力武器。因此針對邏輯思維能力的訓(xùn)練近年來被廣泛的重視。邏輯思維能力訓(xùn)練不僅能讓人走出傳統(tǒng)思維的誤區(qū),轉(zhuǎn)變思維方式,而且也能促進(jìn)個體工作中的應(yīng)變與創(chuàng)新能力的發(fā)揮。
   本課程屬于結(jié)構(gòu)化導(dǎo)向的邏輯思維訓(xùn)練課程,以工具方法、全真案例和強(qiáng)化練習(xí)相結(jié)合的方式,使學(xué)員有效掌握解決問題導(dǎo)向的思維模式,有效減少生活和工作中的種種困惑,重塑生活態(tài)度,提升工作效率!
 
課程對象
中層管理者、部門主管、核心崗位管理者
 
課程收益
1、使學(xué)員學(xué)會如何在短期內(nèi)迅速掌握解決問題的方法;
2、啟發(fā)學(xué)員的邏輯思維,使其在生活中形成邏輯思維的各種技巧;
3、通過工具傳授和大量的情景練習(xí),幫助學(xué)員強(qiáng)化邏輯思維能力。
 
課程綱要
第一篇問題解決體驗
1、管理中的思維霧區(qū) 
-不要把現(xiàn)象當(dāng)成問題 
-不要把假設(shè)當(dāng)成結(jié)論 
經(jīng)典案例:誰喝水?誰養(yǎng)斑馬? 
案例總結(jié):問題解決的三要素 
問題解決體驗:用邏輯解決生活問題 
工具講解:問題分析樹 
問題解決基礎(chǔ):用金字塔原理思考和表達(dá) 
-信息分類——讓客戶輕松記憶信息 
-運用短句——讓客戶獲得完整信息 
-中心思想——讓客戶直接了解觀點 
-邏輯推理——讓客戶充分理解原因 
-MECE——讓結(jié)論充分可靠、無懈可擊
 
第二篇邏輯分析 ——線性呈現(xiàn)與理性規(guī)劃
1、思維導(dǎo)圖與知識壓縮技術(shù) 
-思維導(dǎo)圖的基本知識 
-一本書壓縮成一句話,一段話壓縮成一個詞 
-通過思維導(dǎo)圖讀取大段信息 
2、大腦的使用——左腦與右腦 
-大腦的運作方式 
-感性與理性 
-記憶與理解 
-思考與呈現(xiàn) 
案例驗證體驗 
-ME-MAP:用最熟悉的素材練習(xí)金字塔原理 
-信息重組:用金字塔原理練習(xí)邏輯表達(dá)
 
第三篇邏輯思維技術(shù)——問題解決導(dǎo)向的思維
1、重要的不是答案,而是找到答案的方法 
-邏輯思維訓(xùn)練1:形成假設(shè) 
-邏輯思維訓(xùn)練2:第一次MECE 
-邏輯思維訓(xùn)練3:驗證假設(shè) 
-邏輯思維訓(xùn)練4:第二次MECE 
2、找到關(guān)鍵原因還需要提出真正能解決問題的方法 
3、MECE的關(guān)鍵原則與誤區(qū) 
-完全窮盡,彼此獨立 
-MECE原則與魚骨圖應(yīng)用 
-像顧問一樣思考,像咨詢一樣管理
 
第四篇問題析與創(chuàng)新思考應(yīng)用強(qiáng)化訓(xùn)練
實景應(yīng)用訓(xùn)練1:問題界定-是癥狀還是原因 
實景應(yīng)用訓(xùn)練2:方案解決-是假設(shè)還是結(jié)論 
邏輯思維步驟總結(jié): 
-問題假設(shè) 
-一次MECE分析 
-以事實為依據(jù),驗證假設(shè)
-二次MECE分析 
總結(jié)解決方案 
-“對標(biāo)學(xué)習(xí)”,提升方案驗證能力 
全真案例訓(xùn)練:用邏輯解決問題 
-員工流失率居高不下? 
-員工流失率如何分析? 
-中山路x 服裝店為何不盈利? 
-你會給**機(jī)場哪些發(fā)展建議?
 
問題分析與解決課程綱要

轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/254480.html

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    參加課程:《問題分析與解決》課程綱要

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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王達(dá)峰
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)