課程描述INTRODUCTION
內(nèi)訓(xùn)師技巧
· 人事總監(jiān)· 培訓(xùn)經(jīng)理· 人事經(jīng)理
培訓(xùn)講師：竇彥斌
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內(nèi)訓(xùn)師技巧
【課程背景】
隨著企業(yè)經(jīng)營者培訓(xùn)認知的不斷深入，培訓(xùn)需求方對課程帶來的效果越來越重視，培訓(xùn)技術(shù) 也在不斷的發(fā)展、迭代。那么，如何真正解決企業(yè)的需求，如何使培訓(xùn)內(nèi)容更有針對性，如 何使培訓(xùn)效果更加落地，成為培訓(xùn)師的重要研究課題。培訓(xùn)師應(yīng)如何快速成長，擔當起企業(yè) 人才發(fā)展的重任呢？本課程從三個階段幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或培訓(xùn)愛好者從小白到大咖的華麗轉(zhuǎn) 身，解決企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展困境，使其成為應(yīng)該從哪幾方面如何才能匹配企業(yè)的需求， 讓企業(yè)真正體驗到其所學(xué)習(xí)的內(nèi)容是能夠轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的，學(xué)員在一定的情境即社會文化背 景下，借助其他人(包括老師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料、工具和方法，并且 能夠為企業(yè)帶來改變，使學(xué)習(xí)真正的發(fā)生。
【授課對象】 企業(yè)內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)講師、企業(yè)部門主管/經(jīng)理
【授課方式】分組競爭+案例分析+測試評估+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場實操演練
【課程收益】
1 幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師掌握最前沿的學(xué)習(xí)理論
2了解自己的授課風(fēng)格，揚長避短
3掌握學(xué)員個性分析，因材施教
4掌握開場白、多種課堂培訓(xùn)方法運用
5制作出一套完整的課程包（含 PPT 課件、學(xué)員手冊、講師手冊、附件包、操作手冊等）
【課程大綱】
第一部分：成人培訓(xùn)的概念和特點 案例討論：培訓(xùn)為何沒有效果
1.培訓(xùn)的定義
2.影響培訓(xùn)效果的三因素
3.三大教學(xué)理論及主張 4.培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別
第二部分：需求分析 一、培訓(xùn)師角色分析
1.培訓(xùn)師的三大角色
2.自我風(fēng)格定位需考慮的因素
3.強化自我培訓(xùn)風(fēng)格
二、學(xué)員個性分析
1.學(xué)員的四種類型
2.性格分析在培訓(xùn)中的運用
三、培訓(xùn)需求調(diào)查
1.需求調(diào)查的四種方法
2.需求調(diào)查中的常見問題
四、培訓(xùn)計劃的制定
1.培訓(xùn)計劃包含的子目錄
2.以任務(wù)為中心的課程要求
3.培訓(xùn)類別的劃分
五、制定學(xué)習(xí)目標
1.培訓(xùn)有效性和有效培訓(xùn)的區(qū)別
2.培訓(xùn)目的和培訓(xùn)目標的區(qū)別
3.目標制定中常見的問題
4.正確制定目標的方法
第三部分：課程設(shè)計
一、課程導(dǎo)入
1.經(jīng)典開場的重要意義 2 / 5
2.四種經(jīng)典開場的方法及運用
3.經(jīng)典的開場設(shè)計 成果：分組練習(xí)+小組對抗
二、培訓(xùn)方法
1.常用的五種培訓(xùn)方法
2.選擇培訓(xùn)方法的基本原則
3.培訓(xùn)方法中的常見問題
三、案例的設(shè)計
1.案例的作用
2.選擇案例的原則
3.案例的三個來源
4.案例的呈現(xiàn)方式 成果：課堂練習(xí)+學(xué)員分享 四、結(jié)尾的設(shè)計
（1.）成功結(jié)尾五要素
（2.）結(jié)尾的五種方法和技巧
（3.）三大結(jié)尾禁忌
五、課程包的設(shè)計與制作
1.講師手冊的設(shè)計與制作
2.學(xué)員手冊的設(shè)計與制作
3.作業(yè)指導(dǎo)書的制作
4.課程包的資料準備 成果：實操演練+現(xiàn)場指導(dǎo)
第四部分：課堂呈現(xiàn)
一、培訓(xùn)師專業(yè)形象
1.專業(yè)形象的三大作用
2.魅力印象“三”原則
3.塑造良好形象的五個方法和要求
4.培訓(xùn)師氣場修煉 a）站姿 b）走姿 c）手勢 3 / 5d）眼神 e）表情 成果：實操演練+現(xiàn)場指導(dǎo)
二、魔力聲音
1.魔力聲音的四大原則
2.魔力聲音四大禁忌
3.魔力聲音訓(xùn)練 a）呼吸 b）輕重 c）停頓 d）高低 e）快慢訓(xùn)練 成果：課堂體驗+現(xiàn)場指導(dǎo)+小組對抗
三、突破緊張
1.緊張的三大來源
2.緊張的六大表現(xiàn)
3.驅(qū)除緊張六妙招
四、精彩互動
1.課程沉悶的時段分析
2.精彩互動四原則
3.課程互動*時間點
4.開場三問的魅力
5.精彩互動的 8 個技巧 成果：課堂展示+小組演練
五、時間控制
1.時間控制 7 個禁忌
2.時間管理 3 原則
3.有效管理時間的方法
六、高效控場
1.課程現(xiàn)場失控的 6 個表現(xiàn)
2.高效控場的 5 個原則
3.高效控場的七個方法 4 / 5
七、培訓(xùn)效果管控
1.課程目標的設(shè)定
2.課程節(jié)點的控制
3.游戲活動的選取
4.學(xué)員參與度的調(diào)動
第五部分：課程復(fù)盤、總結(jié)
1.回顧、總結(jié)
2.合影留念
3.試講、說課
4.書面考試
5.頒發(fā)證書
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已開課時間Have start time
- 竇彥斌