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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
以問題解決為導(dǎo)向的管理勝任力
發(fā)布時(shí)間:2021-03-05 10:09:35
 
講師:李青剛 瀏覽次數(shù):2920

課程描述INTRODUCTION

勝任力管理課程

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:李青剛    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

勝任力管理課程

【課程背景】:

管理和管理者存在的價(jià)值,就是不斷發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題,而不是制造問題或簡單上交問題。
--格力董事長 董明珠

為什么中國很多企業(yè)的通病是:小而不精、驚而不強(qiáng)、強(qiáng)而不大、大而不久?日益激烈的企業(yè)競爭中,企業(yè)發(fā)展的不同階段,問題不可避免。管理者面對(duì)問題,如何發(fā)現(xiàn)它、分析它、解決它,是每一位管理者必不可缺的職業(yè)化能力,這也成為了衡量管理者優(yōu)秀與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。

【課程收獲】:
1.聚焦問題:管理中對(duì)自己及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行“問題體檢”;
2.分析問題:不合時(shí)宜的八大管理問題解析反思;
3.解決問題:掌握職業(yè)化解決問題的8大工具;
4.實(shí)踐管理:管理中常見12種問題的解決之法
5.組織提煉:養(yǎng)成分析和解決問題的優(yōu)秀習(xí)慣

【課程特色】:
1. 給創(chuàng)新--注重理論、思維和底蘊(yùn)巧妙激發(fā)學(xué)員。
2. 給系統(tǒng)--幫助學(xué)員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。
3. 給體驗(yàn)--用心理技術(shù)開悟,高品質(zhì)互動(dòng)與共享。
4. 給思想--培訓(xùn)師對(duì)核心內(nèi)容的獨(dú)立見解與思考。
5. 給視野--洞悉中西管理,拓寬視角與格局能量。
6. 給引導(dǎo)--用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。
7. 給工具--給予測(cè)評(píng)工具與延伸落地使用的方法。

【授課方式】:
幽默風(fēng)趣、邏輯清晰、案例解析、診斷研討、互動(dòng)分享、精彩點(diǎn)評(píng),針對(duì)實(shí)踐管理中存在的問題展開剖析式講授,將案例融入企業(yè)實(shí)踐,強(qiáng)化場景角色訓(xùn)練,小組討論與行動(dòng)學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合,體驗(yàn)式執(zhí)行,工具化落地。
【課程對(duì)象】:
企業(yè)各層級(jí)管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等。
【授課時(shí)長】:
1天(6-7小時(shí))

【課程綱要】:
第一單元:企業(yè)管理升級(jí)下團(tuán)隊(duì)問題源頭聚焦
1.全員思考:管理的價(jià)值?管理者的價(jià)值?你的價(jià)值是否被企業(yè)認(rèn)可?
2.管理誤區(qū):“埋頭+苦干”所產(chǎn)生的企業(yè)管理誤區(qū)?(糾結(jié)管理的本源)
3.問題反省:身為管理者你是否進(jìn)行“五問體檢法”?(問題意識(shí)覺醒)
4.戰(zhàn)略落地:管理團(tuán)隊(duì)如何服從與參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策?(戰(zhàn)略地圖)
5.流程接口:管理團(tuán)隊(duì)如何理解公司業(yè)務(wù)流程?(管理十二字法則)
6、組織管理:“人-事-崗-薪”匹配的管理落實(shí)?(由管向理的轉(zhuǎn)變)
7.團(tuán)隊(duì)建設(shè):如何抓住全員職業(yè)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?(創(chuàng)業(yè)“獨(dú)立團(tuán)”使命)
8.學(xué)習(xí)競爭:如何聚焦問題解決,實(shí)現(xiàn)“學(xué)工同步”?(人才競爭文化)
9.事業(yè)KPI:你不能被替代的職業(yè)價(jià)值是什么?(強(qiáng)我利他的價(jià)值觀)
小組研討:同為石頭,佛像與臺(tái)階的命運(yùn)為何不同?

第二單元:分析和解決問題 8 大管理工具
1.PDCA循環(huán)管理法   
2.6S精益質(zhì)量管理法
3.OEC-MBO管理法   
4.GOOD對(duì)標(biāo)管理法
5.OL責(zé)任落實(shí)管理法      
6.7YES認(rèn)同管理法
7.SMART八步目標(biāo)法 
8.FT時(shí)間優(yōu)化管理法
游戲互動(dòng):尋找問題的源頭(你的團(tuán)隊(duì)成員全都聽你的嗎?)
 
 第三單元:聚焦日常管理中的問題解決方案(案例+解答)
問題1:如何將員工的意見向上司反映?
問題2:工作中與上司意見相左怎么辦?
問題3:下屬之間鬧矛盾該如何處理?
問題4:如何向員工傳達(dá)執(zhí)行上級(jí)決議?
問題5:如何管理團(tuán)隊(duì)中的技術(shù)型員工?
問題6:如何安慰團(tuán)隊(duì)中失意的員工?
問題7:如何處分團(tuán)隊(duì)中違紀(jì)的員工?
問題8:團(tuán)隊(duì)中員工吊兒郎當(dāng)怎么辦?
問題9:如何處理團(tuán)隊(duì)中員工的抱怨?
問題10:如何對(duì)待員工的越級(jí)報(bào)告?
問題11:碰到無法溝通的員工怎么辦?
問題12:如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)接班人或助手?
現(xiàn)場復(fù)盤:《四大名著》中的團(tuán)隊(duì)問題解決能力分析

第四單元:以問題解決為突破的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力提升
1.“敬-競-靜-境”事業(yè)管理:提升團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力的前提
2.團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力六大工作效率提升法
(1)培養(yǎng)良好的工作態(tài)度(方法+案例)   
(2)提前用心做工作安排(方法+案例)
(3)梳理和簡化工作流程(方法+案例) 
(4)堅(jiān)持“目標(biāo)成果”導(dǎo)向(方法+案例)
(5)主動(dòng)學(xué)習(xí)別人彌補(bǔ)自己(方法+案例) 
(6)練好業(yè)務(wù)工作的基本功(方法+案例)
3.團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力五大共贏法則(方法論解析)
(1)將小事做成精品;   (2)將細(xì)節(jié)做成習(xí)慣;
(3)將服務(wù)做成超值;   (4)將重復(fù)做出新彩;
(5)將進(jìn)步做成驚喜。
視頻總結(jié):《強(qiáng)者才有尊嚴(yán)-管理者的標(biāo)桿》
 
【授課專家】:(詳見“講師簡介”)
李青剛,研究員,特聘教授,MBA導(dǎo)師,注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師,北京大學(xué)訪問學(xué)者,四川科技經(jīng)濟(jì)研究院副院長,國家重點(diǎn)新型智庫專家,書法家。中國目前*創(chuàng)新管理能力和運(yùn)營思維的實(shí)戰(zhàn)專家。多年知名高校學(xué)者、百億企業(yè)經(jīng)理人、社會(huì)智庫專家、創(chuàng)業(yè)投資人等經(jīng)歷,首創(chuàng)提出“尺丈格局理論”“八道職業(yè)化賦能模型”等經(jīng)典方法論,先后榮獲“人社部崗位人才培訓(xùn)優(yōu)秀專家”“中歐企業(yè)*管理成果獎(jiǎng)”“全國百強(qiáng)優(yōu)秀培訓(xùn)師”“中國十佳職業(yè)化講師”等榮譽(yù)。兼任:
♠人社部、國資委、國稅總局等國訓(xùn)基地講席教授
♠企業(yè)創(chuàng)新治理(北京)智庫副理事長、首席導(dǎo)師
♠原全友家居集團(tuán)企劃總監(jiān)、商協(xié)匯集團(tuán)執(zhí)行總裁
♠北大/浙大/武大/吉大/西財(cái)/交大等總裁班導(dǎo)師
♠CCTV財(cái)經(jīng)品牌欄目《產(chǎn)業(yè)報(bào)道》特約評(píng)論員
♠擔(dān)任多家企業(yè)董事、管理顧問、商學(xué)院院長
♠《中國企業(yè)報(bào)》《人力資源報(bào)》專家委員
♠國家職業(yè)經(jīng)理人崗位能力認(rèn)證考評(píng)專家
♠年度管理類暢銷書《將道賦能》作者

勝任力管理課程


轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/248373.html

已開課時(shí)間Have start time

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    參加課程:以問題解決為導(dǎo)向的管理勝任力

    單位名稱:

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  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
李青剛
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)