課程描述INTRODUCTION
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 導(dǎo)購(gòu)促銷(xiāo)· 銷(xiāo)售工程師



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程內(nèi)容簡(jiǎn)要:
一、銷(xiāo)售系統(tǒng)提升:
1.銷(xiāo)售中,如何做好售前的環(huán)節(jié)?
2.銷(xiāo)售中,如何做好售中的環(huán)節(jié)?
3.銷(xiāo)售中,如何做好售后的環(huán)節(jié)?
4. 成交有效溝通的13種方法?
5.處理客戶(hù)異議的10招方法?
二、銷(xiāo)售人員保證結(jié)果的五大法寶
三、優(yōu)秀銷(xiāo)售人員五大執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?
四、銷(xiāo)售有效溝通的13種方法?
五、攻心為上,突破客戶(hù)心理抗拒
(一)如何消除客戶(hù)的“逆反心理”?
(二)如何面對(duì)客戶(hù)的拒絕?
(三)贏得客戶(hù)的十大方法?
六、情緒引導(dǎo),有效控制客戶(hù)的情緒和行為
(一)先處理心情,再處理事情
(二)客戶(hù)異議處理20種方法?
七、洞悉人性,巧妙應(yīng)對(duì)不同客戶(hù)
(一)提前確定你的潛在客戶(hù)是誰(shuí)?
(二)如何從習(xí)慣動(dòng)作洞悉對(duì)方個(gè)性?
(三)如何應(yīng)對(duì)猶豫不決的客戶(hù)?
(四)如何應(yīng)對(duì)嫌“價(jià)格太高”的客戶(hù)?
八、學(xué)會(huì)溝通,有效成交,電話(huà)銷(xiāo)售寶典:
(一)電話(huà)銷(xiāo)售中,如何開(kāi)場(chǎng)快速打動(dòng)顧客?
(二)電話(huà)銷(xiāo)售中,如何掌握關(guān)鍵的前五分鐘?
(三)如何有針對(duì)性的提問(wèn)?
(四)電話(huà)銷(xiāo)售的五大方法
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/241820.html
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