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營銷活動業(yè)績倍增培訓

課程背景： 
面對金融行業(yè)日趨白熱化的競爭態(tài)勢、面對嚴峻的業(yè)績指標考核：
.如何在淡季取勢旺季取利，高效快速攬儲，搶增量
.如何吸引潛力、優(yōu)質客戶，而非只關注傳統(tǒng)市場
.如何實行長期性、跨區(qū)域營銷，而非通過一次運動，客戶快存快取
.如何改變傳統(tǒng)營銷活動有氣氛無成效的現(xiàn)狀，較大幅度提升客戶轉化率
.如何結合并突破傳統(tǒng)營銷活動，用高度的參與感讓更多優(yōu)質的群體成為長期客戶
在客戶需求和競爭形勢快速變更的背景下，銀行業(yè)的競爭會更加激烈，各家行必須提前布局，上下聯(lián)動，制定有效的經(jīng)營策略，不打無準備之仗。銀行的營銷活動要引起高度重視、自上而下的觀念一致、競爭對手的優(yōu)劣勢分析、網(wǎng)點客群的精準定位、主打客群的需求分析和營銷策略。
銀行營銷必須與時俱進、開創(chuàng)新打法，才能在這場任務重、周期短、壓力大的營銷戰(zhàn)役中創(chuàng)造佳績。

課程收益：
1.分析新形勢下銀行營銷的新特點  
2.根據(jù)網(wǎng)點特點和客群情況進行差異化營銷并進行管理
3.針對存量客戶進行數(shù)據(jù)分析，制定相應的營銷策略
4.針對增量客戶需求把脈，制定針對性的營銷策劃方案
5.三交叉營銷貸款客戶
6.節(jié)日營銷活動
7.網(wǎng)點全年沙龍主題設置
8.營銷話術設計技巧
授課方式：
講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練+尖峰對決

課程大綱
第一部分   規(guī)劃篇——社群客群定位與規(guī)劃
1.常見社群及社群運營與存量開發(fā)
2.銀行社群活動精準定位與策劃
3.銀行傳統(tǒng)營銷模式如何加入社群模式
4.“人人自媒體”銀行社群運營模式

第二部分   策略篇——社群社群營銷策略
1.社群建設：群主題、群構架、群規(guī)則
2.用戶引流：線上自媒體、線下物理場景、微引流工具（朋友圈、公眾號、群轉發(fā)）、廳堂引流工具（擺臺引流、崗位引流、沙龍）、外拓引流工具、當?shù)厣缛嘿Y源互換
3.情感鏈接：主題分享、資源共享、責任共擔、利益共享
4.用戶服務：圈層服務、分類服務、情感服務
5.社群運營：
.二維碼社群營銷策略
.粉絲社群營銷策略
.朋友圈社群營銷策略
.內容社群營銷策略
.用戶轉化：產(chǎn)品變現(xiàn)、服務變現(xiàn)、活動變現(xiàn)、數(shù)據(jù)變現(xiàn)、整合變現(xiàn)
.用戶管理：用戶數(shù)據(jù)庫、用戶畫像、增值服務

第三部分   客群場景篇——社群精準客群場景營銷技能
1.盤活存量客戶營銷策略
2.轉化到期客戶營銷策略
3.特定客戶（老年、女性、創(chuàng)業(yè)務工返鄉(xiāng)等）線上線下社群經(jīng)營營銷策略
4.穩(wěn)固高端客戶營銷策略
5.商區(qū)、社區(qū)、農(nóng)區(qū)外拓營銷策略
6.特惠商戶異業(yè)聯(lián)盟營銷策略

第四部分   物理場景篇——社群線下線上營銷技能
1.廳堂營銷
.引流設計——便民服務
.網(wǎng)點視覺營銷系統(tǒng)打造
.廳堂營銷社群轉化技巧
.廳堂微沙的舉辦與流程要素
2.外拓營銷
.盤整資源（公共資源、公司資源、個人資源）
.營銷目標設計
.制定可行的現(xiàn)場活動方案
.外拓營銷前期準備
.陌生拜訪技巧
.拒絕的處理方法
.外拓營銷社群轉化技巧

第五部分   活動篇——營銷活動策劃及實施
1.雙十一：瘋狂購物節(jié)社群營銷活動策劃
2.傳統(tǒng)風俗型：臘八節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)社群營銷活動策劃
3.春節(jié)需求型：小年夜、除夕夜社群營銷活動策劃
4.互動娛樂型：國慶七天樂社群營銷活動策劃
5.節(jié)日需求型：浪漫情人節(jié)社群營銷活動策劃
6.促銷沙龍型：優(yōu)雅女人節(jié)社群營銷活動策劃
7.節(jié)日異業(yè)聯(lián)盟合作方案
.全年12個月沙龍主題策劃方案

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