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培訓(xùn)技巧呈現(xiàn)與技能培訓(xùn)

【課程收益】   
1、課程輕松活潑具啟發(fā)性與引導(dǎo)性
2、在課堂中引導(dǎo)演練中得到隨學(xué)即用的效果
3、課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到
4、運(yùn)用身、手、步、眼搭配，在臺上展現(xiàn)更專業(yè)的自我
5、明確內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)目標(biāo)，了解如何讓學(xué)員真正“愿意聽、聽的懂、記得住、用的上”
6、運(yùn)用互動引導(dǎo)技巧，循循善誘，調(diào)動學(xué)員參與找到答案，把知識點(diǎn)講透，把技能練扎實
7、運(yùn)用感性演繹的方式，讓課程呈現(xiàn)豐富多彩，內(nèi)容情理并茂。
【授課對象】中高層管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等
【授課方式】  
引導(dǎo)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組案例分析、角色扮演、情景模擬

【課程大綱】
第一單元：培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析
（一）培訓(xùn)的目的
（二）成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
（三）培訓(xùn)的層級
1、愿意聽
2、聽得懂
3、記得住
4、用得上
（四）培訓(xùn)的形式
1、會場式VS一對一
2、培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)與要求
（五）培訓(xùn)模式的改變
1、培訓(xùn)舊模式——“培訓(xùn)”
2、培訓(xùn)新模式——“引導(dǎo)
案例分享：中西方教學(xué)“如何講故事”

第二單元：培訓(xùn)課堂呈現(xiàn)技巧
（一）培訓(xùn)課堂呈現(xiàn)問題
1、互動容易調(diào)動難
2、總結(jié)容易改善難
3、考核容易堅持難
4、培訓(xùn)形式多樣化
（二）課堂演繹的“三大精髓”
（三）課堂呈現(xiàn)的“七大法寶”
1、“七大法寶”之一：手法
2、“七大法寶”之二：身法
3、“七大法寶”之三：步法
4、“七大法寶”之四：眼法
5、“七大法寶”之五：聽法
6、“七大法寶”之六：說法
7、“七大法寶”之七：穿法

（四）語言表達(dá)的提升方法
1、原表達(dá)常見的問題
2、語言表達(dá)的三個原則
3、語言表達(dá)的8項注意
（五）講臺風(fēng)范的規(guī)范表達(dá)
1、身體語言的錯誤表現(xiàn)
2、正確運(yùn)用身體語言的4個原則
3、專業(yè)化的眼神訓(xùn)練方法
4、手勢語言的訓(xùn)練

（六）課堂呈現(xiàn)方式
1、故事化
1）講故事的六種情境
2）講故事的四個角度
實戰(zhàn)演練：每個小組講一個公司的品牌故事
2、情景化
1）五星情景教學(xué)法
實戰(zhàn)演練：大情景與小情景
3、體驗感知化
1）引導(dǎo)學(xué)員參與其中
2）讓學(xué)員親身體驗感
（七）如何吸引眼球快速帶動
（八）如何讓學(xué)員樂在其中
情境引導(dǎo)：轉(zhuǎn)手指

第三單元：培訓(xùn)組織設(shè)計
（一）培訓(xùn)組織
1、前了解需求
2、中避免干擾
3、后落實跟蹤
（二）培訓(xùn)需求評估
1、制定需求評估目標(biāo)
2、確定目標(biāo)群體
3、建立取樣程序
4、確定數(shù)據(jù)收集方法
5、進(jìn)行需求評估
案例分享

（三）培訓(xùn)對象的分析
1、性格分析在培訓(xùn)中的作用
2、運(yùn)用性格分析掌握學(xué)員心理
案例分享：故事分享
（四）引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)層次
行為—認(rèn)知—建構(gòu)
視頻展示
（五）培訓(xùn)引導(dǎo)流程
講解—調(diào)動—參與—運(yùn)用
（六）從興趣出發(fā)促進(jìn)學(xué)習(xí)
1、關(guān)注壓貨更要關(guān)注賣貨
2、關(guān)注賣貨更要關(guān)注賣什么貨

第四單元：培訓(xùn)互動技巧
（一）互動不是做活動
1、營造良好氣氛的三大原則
2、魅力互動的9種方法
（二）語言表達(dá)的提升和方法
1、原表達(dá)常見的問題
2、語言表達(dá)的三個原則
3、語言表達(dá)的8項注意
技巧練習(xí)
（三）開場破冰
1、學(xué)員與學(xué)員的關(guān)系
2、學(xué)員與講師的關(guān)系
4、學(xué)員與內(nèi)容的關(guān)系
5、學(xué)員與目標(biāo)的關(guān)系
案例分享

（四）培訓(xùn)內(nèi)容落地實施
學(xué)—練—評—賽
（五）課堂互動原則
1、主動控場
2、全面控場
3、預(yù)先控場
（六）課堂互動層級
1、身體
2、情緒
3、思維
（七）課堂互動內(nèi)容
1、心態(tài)
2、氣氛
3、感覺
（八）職業(yè)培訓(xùn)互動十大技能
（九）復(fù)習(xí)要點(diǎn)的設(shè)計
（十）體感引導(dǎo)式練習(xí)的應(yīng)用

培訓(xùn)工具與課后運(yùn)用
工具1：培訓(xùn)需求調(diào)查表
工具2：課程開發(fā)目錄表
工具3：課程制作工具包
工具4：培訓(xùn)效果檢測表
工具5：課堂互動技巧工具包

培訓(xùn)技巧呈現(xiàn)與技能培訓(xùn)