課程描述INTRODUCTION
基于工作現(xiàn)場的課程開發(fā)與設(shè)計培訓



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基于工作現(xiàn)場的課程開發(fā)與設(shè)計培訓
課程背景:
企業(yè)培訓關(guān)鍵在于增加自身“造血”工程的細胞組織,而造血細胞組織就是培訓師隊伍的建設(shè),通過培訓師挖掘內(nèi)部潛力,提煉內(nèi)部知識形成支持系統(tǒng)的主要血管,那么培訓師的課程開發(fā)與設(shè)計能力顯得尤為突出,做好企業(yè)知識資產(chǎn)的提純、迭代和傳承也就更加凸顯企業(yè)軟實力,永遠記住內(nèi)力永遠大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明,培訓師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用,但該人群多項能力的開發(fā)顯得多有力不從心,無論是需求分析,還是課程開發(fā),抑或課程設(shè)計,還是課程演繹,都難以拿精彩的符合自身文化基因的企業(yè)培訓課程。
本課程首先集合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,其次結(jié)合成人的學習特點,然后契合工作現(xiàn)場,貼著業(yè)務飛的硬性要求,幫助培訓師鞏固基礎(chǔ),傳遞前沿的課程開發(fā)模型,并多處使用行動學習模式、情境教學模式等眾多課程設(shè)計技巧,具有專業(yè)性強、實戰(zhàn)度高,交付成果多,內(nèi)容通俗易懂,訓后提供大量的工具,素材包等優(yōu)勢。有力支撐企業(yè)從實際工作中提煉工作場景,形成結(jié)構(gòu)化顯性化的知識資產(chǎn),建設(shè)傳承和迭代的知識體系。
課程收益:
.深度理解提純的前提、概念和執(zhí)行范疇,了解提純內(nèi)容的真實價值
.能夠自行落地現(xiàn)場工作內(nèi)容顯化技術(shù),主要關(guān)聯(lián)實際工作內(nèi)容和案例
.運用課程制定的四核心和內(nèi)容提純的四步驟
.落地課程結(jié)構(gòu)的多樣化,熟練掌握基礎(chǔ)四結(jié)構(gòu)
.進行教學內(nèi)容的編排和設(shè)計,讓內(nèi)容影響學員,促動效果
.自行設(shè)計切合實際的內(nèi)容考核方式、學習評估模式
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)培訓師、培訓管理者、各部門管理者和績優(yōu)型人才
課程方式:分組+案例+測試+實操+理論+模擬+工具+行動學習
課程工具:
工具1:現(xiàn)場工作分析表
工具2:選題價值分析模型
工具3:學習需求分析表
工具4:事件或案例場景撰寫表
工具5:mindmastar結(jié)構(gòu)開發(fā)軟件
工具6:課程原始結(jié)構(gòu)模型
工具7:講師、員工手冊模板
工具8:行動計劃表模板
課程大綱
導入思考:什么樣的培訓才更有用?
TTT中階—認知篇
第一講:重新定義培訓——掀起你的紅蓋頭
一、此培訓非培訓——培訓外延新理念
1. 培訓——外驅(qū)動;2. 學習——內(nèi)驅(qū)動
3. 指導——人驅(qū)動;4. 教育——社會驅(qū)動
互動提問:術(shù)語的區(qū)別是什么?
二、企業(yè)培訓目標——培訓內(nèi)核新定位
1. 以學員為中心pk以培訓師為中心
2. 以績效(業(yè)績)為中心pk以內(nèi)容為中心
選擇測試:通過選擇題進行測試目標導向
三、企業(yè)培訓隱患——培訓價值新體現(xiàn)
1. 形成有價值的知識提純、迭代和傳承
2. 對培訓效果缺乏有效的管控手段
3. 缺乏課程設(shè)計的執(zhí)行標準
題前思考:成型的企業(yè)*隱患從人力資源角度來看是什么?
四、培訓落地匹配——培訓效果新組合
內(nèi)容配績效—選題配選人—素材配業(yè)務—結(jié)構(gòu)配設(shè)計—教學配影響
五、現(xiàn)場工作提純——培訓開發(fā)新場域
1. 工作提純——讓我知道你是誰
1)提純現(xiàn)場工作規(guī)律
2)呈現(xiàn)工作可視標準
3)傳承內(nèi)部知識管理
4)轉(zhuǎn)化自身學習效果
2. 工作提純——讓我知道你有啥
1)提升員工學習能力
2)規(guī)避知識資產(chǎn)流失
3)降低組織試錯成本
4)優(yōu)化迭代工作標準
5)梳理業(yè)務關(guān)聯(lián)課程
6)建構(gòu)內(nèi)部學習文化
7)建設(shè)人才培養(yǎng)體系
互動討論:什么是經(jīng)驗顯化?有什么價值?
3. 工作提純——讓我知道怎么做
1)選題選人有方向
2)現(xiàn)場工作有規(guī)律
3)成果展示有效果
4)評課評人有依據(jù)
朗誦:大家一起齊誦以上四流程
TTT中階—技術(shù)篇
第一講:源頭活水——現(xiàn)場工作有依據(jù)
一、現(xiàn)場工作規(guī)律
互動討論:內(nèi)部經(jīng)驗有哪些形成的方式:?
二、工作規(guī)律分類
1. 結(jié)果分類:成功經(jīng)歷和失敗教訓
2. 對象分類:個人總結(jié)、團隊共性、組織系統(tǒng)
互動提問:如果分別按照結(jié)果和對象分類,有哪些內(nèi)容?
第二講:直掛云帆——選題選人有方向
一、百步穿楊——選對題才能做對事
1. 課程凝練兩大渠道
1)業(yè)績:崗位工作分析&績效差異分析
2)戰(zhàn)略:企業(yè)文化導向&業(yè)績達成導向
實操演練:運用崗位工作分析表
2. 價值選擇三大特性——普遍性、重要性、可復制性
實操演練:運用選題價值分析模型
二、齊心協(xié)力——先對人才能做順事
互動提問:哪些員工可以作為開發(fā)主體的人選?
第三講:腹有詩書——現(xiàn)場工作有規(guī)律
一、規(guī)律定位四要素
1. 明確課題:以需求為依據(jù)
2. 分析背景:以問題為線索
3. 分析學員:以受眾為主體
4. 確定目標:以結(jié)果為導向
落地工具:《課題開發(fā)定位表》
二、課題名稱三層面
1. 企業(yè)層面
2. 現(xiàn)實問題
3. 學員分析
落地工具:《課程定位表》
三、學習目標二要三能
1. 二要規(guī)范:要動賓結(jié)構(gòu)、要*表述(KSA)
2. 三能標準:能明確、能衡量、能實現(xiàn)
落地工具:《課題開發(fā)定位表》
四、需求分析三大方向
1. 對象分析:年齡、學歷、部門、職務等
2. 組織分析:戰(zhàn)略目標、業(yè)績目標等
3. 期望分析:組織期望、個人期望等
實操演練:《學習需求分析表》
五、內(nèi)容萃取四大步驟
落地工具:《曲線萃取模型》(目標—阻礙—努力—結(jié)果)
1. 場景重現(xiàn)——從群眾中來
1)業(yè)務情境三項
2)典型事例二明
落地工具:《事件或案例場景撰寫表》
2. 細節(jié)回顧——到群眾中去
3. 關(guān)鍵提煉——化繁為簡潔
1)認知優(yōu)先效應:字詞、客體、構(gòu)型
2)結(jié)構(gòu)認知呈現(xiàn):認知、合并、概括
4. 促進轉(zhuǎn)化——貼著業(yè)務飛
六、結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)遵循模型
1. 原始結(jié)構(gòu)模型:態(tài)度——知識——技能——動態(tài)變化
2. 常見關(guān)系:時間、空間、比較、遞進、心智
3. 思維訓練:結(jié)構(gòu)化
模擬演練:每人一份事例描述,練習設(shè)計一個結(jié)構(gòu)圖。
第三講:胸有成竹——成果展示有效果
一、教學課件——一目了然
1. PPT基礎(chǔ)四要:目標要明確、內(nèi)容要務實、結(jié)構(gòu)要清晰、風格要匹配
2. PPT制作七步成型:理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)文稿→填母版補材料→制圖表調(diào)風格→定字體改布局→添動畫加效果→填備注增策略→試演練做優(yōu)化
落地工具:《結(jié)構(gòu)化快捷軟件》
二、教學設(shè)計——二腦并用
1. 成人學習分析之字訣
1)左右腦之辨:感知、過濾、激勵
2)知識性之爭:程序性、陳述性、原則性
3)動機力之源:能力、背景、發(fā)愿
4)學習力之則:自愿、經(jīng)驗、自主、行動
小組討論:成人學習的特點有哪些?
2. 學習內(nèi)容設(shè)計兩大范疇
1)邏輯依據(jù):為什么、怎么學、如何用
2)績效目標:學會做什么、做的怎么樣
3. 學習活動設(shè)計六大法門
模擬訓練:每組選著不同課題進行呈現(xiàn),分組PK
4. 學習流程設(shè)計三大事項
互動提問:學習的過程是什么?
5. 學習具體落地三大策略
1)開場策略:開發(fā)興趣、樹立信任、坦白價值、達成共識
2)過程策略:態(tài)度類、知識類、技能類
3)結(jié)尾策略:要點回顧-答疑解惑-行動呼吁-責任升華-感謝再續(xù)
模擬演練:現(xiàn)場每人設(shè)計10分鐘的課題演講,PPT不少于10頁。
第四講:春暖花開——評課評人有條件
一、一板一眼規(guī)規(guī)矩矩——課程呈現(xiàn)內(nèi)容
1. PPT標準版
2. 講師手冊
3. 員工手冊
4. 行動計劃
5. 評估試題
實操演練:現(xiàn)場設(shè)計模板
二、一張一弛文武之治——講師呈現(xiàn)狀態(tài)
1. 資歷背景
2. 形象展示
3. 風格吸引
4. 現(xiàn)場控場
工作坊:學員分組進行畫像描繪:你眼中的講師狀態(tài)呈現(xiàn)形象?
TTT中階—落地篇
互動思考:通過一個多意的句子,升華精進學習最重要的理念:學以致用。
第一講:知識回顧有干貨
1. 培訓新概念和工作規(guī)律
2. 選題選人有方向
3. 現(xiàn)場工作有規(guī)律
4. 成果展示有效果
4. 評課評人有依據(jù)
工作坊:各組進行手繪課程開發(fā)與設(shè)計流程在線
第二講:行動計劃有實效
1. 531行動計劃表
2. 提交10分鐘PPT
基于工作現(xiàn)場的課程開發(fā)與設(shè)計培訓
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