課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：
課程價(jià)格：
培訓(xùn)天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
第一單元：培養(yǎng)陽光心態(tài)
熱身游戲：“你說口令，我反轉(zhuǎn)”
（老師發(fā)出“稍息”的口令，學(xué)員做出“立正”的姿勢，“向左”對應(yīng)“向右”，“向前”對應(yīng)“向后”，依次來過，暖場熱身，使學(xué)員快樂高效進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)）
心理測評：你的情緒穩(wěn)定嗎？
什么是陽光心態(tài)？
- 職場十大陽光心態(tài)你具備嗎？
- 感恩故事分享
- 工作生活情景劇
2、學(xué)會感恩，帶著愛心去工作。
感恩型員工的5大心態(tài)
人生的三大自由，喚醒內(nèi)心的責(zé)任心
3、激發(fā)員工士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
人生的四大鉆石級信念
感恩父母！感恩企業(yè)！感恩客戶！感恩是我們前行的*動力。
如何設(shè)定目標(biāo)？互動體驗(yàn)：職業(yè)價(jià)值觀大拍賣
(1)什么時(shí)候我的干勁*？
(2)核心目標(biāo)：不斷重復(fù)
(3)目標(biāo)分解與自我獎勵(lì)
案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應(yīng)”
4、調(diào)動潛能7大法則：
- 體驗(yàn)法則（實(shí)景/模擬/想象）
- 視覺化法則（眼見為實(shí)）
- 重復(fù)法則（無限次）
- 強(qiáng)勢法則（棒喝法）
- 壓力法則（逼迫法）
◆ 激勵(lì)法則（制度化）
◆ 最最法則（最愛+最重要）
第二單元：職業(yè)EQ提升
- 什么是情商？ 分組討論
（1）認(rèn)知自己的情緒
（2）妥善管理自己的情緒
（3）自我激勵(lì)
（4）認(rèn)知他人的情緒
（5）管理人際關(guān)系
2、打造職場良好心態(tài)
- 感恩的心態(tài)
- 學(xué)習(xí)的心態(tài)
- 自律的心態(tài)
- 付出的心態(tài)
3、放松體驗(yàn)：冥想身心放松
4、職業(yè)情商塑造：
- 如何識別情緒及自我激勵(lì)
心理測試：如何識別客戶情緒狀態(tài)？
- 職業(yè)情商塑造
情景模擬：如何做一個(gè)高情商的職場精英？
第三單元：情緒管理技巧
趣味游戲：《你演我猜》
通過游戲?qū)W習(xí)什么是七情、六欲、五毒
- 1、認(rèn)識情緒
- “考眼力”識別情緒
- 如何情緒覺察
- AB型性格測試及案例分析
2、情緒對我們的影響
案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應(yīng)”
如何1秒鐘處理消極情緒？分組討論
u 心理測評：你的情緒穩(wěn)定嗎？
3、情緒控制技巧：指標(biāo)VS治本方法
互動游戲：大風(fēng)吹/可憐的小貓
父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)
4、情緒管理三步法：
（1）What-我現(xiàn)在有什么情緒
（2）Why-我為什么會有這種情緒
（3）How-如何有效的管理情緒
- 關(guān)于猴子的心理實(shí)驗(yàn)
情緒自測：你的情緒穩(wěn)定嗎？
分組討論：“踢貓效應(yīng)”我們想到…
如何情緒覺察？
角色扮演：當(dāng)工作會議中，你的功勞被同事?lián)屜葰w功于自己，你會怎么做？
第四單元：職場壓力管理
視頻賞析：辦公室的情緒爆發(fā)
AB型性格測試及案例分析
實(shí)戰(zhàn)演練：如何1秒鐘處理消極情緒？
1、 工作壓力及壓力源識別：
- 職場成長壓力構(gòu)成
- 承受壓力的表現(xiàn)與解決方法
- 壓力反應(yīng)：情緒反應(yīng)、行為反應(yīng)、生理反應(yīng)
2、壓力的根源及特點(diǎn)
（1）理想、現(xiàn)實(shí)和真實(shí)自我
（2）壓力與工作績效
（3）壓力形成的現(xiàn)象學(xué)本質(zhì)
3、實(shí)操演練：潛意識自我能量提升
- 潛意識的3大特點(diǎn)
- 催眠體驗(yàn)：漸進(jìn)式自我放松技術(shù)
- 放松減壓：冥想中身心放松
4、簡單易行的26種壓力疏導(dǎo)方法
第五單元：現(xiàn)場互動問與答
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/225442.html
