課程描述INTRODUCTION
引導技術的培訓



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
引導技術的培訓
課程背景
引導技術是目前國際上領導力發(fā)展和學習型組織構建的核心工具和方法之一,本課程是*文化協(xié)會的經(jīng)典課程,原用于非贏利組織及社區(qū)重建工作,后被廣泛應用于商業(yè)組織的領導力發(fā)展和組織變革。其中最著名、最成功的應用就是杰克?韋爾奇在通用電氣推行的群策群力及無邊界行動。
“引導技術”目前已成為許多著名跨國企業(yè)在發(fā)展團隊領導力、組織變革、提升組織執(zhí)行效率方面的全新學習模式。
“引導技術”是指以學習者(實踐者)組成的小組為主體,以組織面臨的現(xiàn)實問題、挑戰(zhàn)或項目為學習培訓的主題,在專業(yè)引導師(Facilitator)的引導下,學習小組成員在“問題——反思——總結——計劃——行動——發(fā)現(xiàn)新問題——再反思”的循環(huán)過程中群策群力,全程、全員參與,從而使學習者在解決問題的實踐中提升技能和認知水平,同時透過問題的解決改善組織的執(zhí)行效率和整體業(yè)績,真正讓培訓和學習能夠促進組織績效提升的實踐過程。引導師是整個過程中的關鍵人物,而引導技術是其必須掌握的核心技能。不僅能夠幫助管理者激發(fā)團隊智慧,探索未來愿景,快速達成共識,有效保證組織戰(zhàn)略的執(zhí)行與問題解決的成功,同時也是互聯(lián)網(wǎng)時代領導力的重要技能。
適合狀況
當你已經(jīng)有多年課堂講課經(jīng)驗,講解清晰生動完全不是問題,但對講課的工作逐漸失去熱情、對學員學習效果和課后應用有所懷疑,當你希望能夠突破自我進入新的境界
課程特點
實現(xiàn)突破:換一個角度看待培訓并實施培訓;
轉換定位:讓你享受在課堂上聆聽和觀察學員、推動學員學習的快樂;
消除枯燥:讓你真正感受每個班次的不同、感受到針對每個學員開展教學的樂趣、欣賞學員的學習愿望和自我學習能力;
解放自己:擺脫象錄音機一樣“播放”講過上百次的臺詞的厭惡、消除絞盡腦汁把學員向你預設方向引導的壓力…
課程收益
行為轉變:讓團隊中所有的成員積極的參與決策制定,將個人的承諾和諾言*化,建立一個始終如一的團隊精神,融合和提高團隊的共識,識別共享的遠景,制作真正能夠?qū)嵺`的計劃
方法掌握:每名學員不少于1次主持、體檢引導活動的機會, 感受引導技術的魅力,了解掌握至少3種引導技術的核心方法與流程,掌握引導師的八大核心技能,能靈活運用工具和方法.
設計遷移:引導式培訓活動流程設計現(xiàn)場實操,能將所學的引導技術根據(jù)實際情況靈活設計引導流程.不僅僅在課堂,在工作中,在會議的多個場景具備作為引導師核心的設計能力
授課形式
可視化過程、視頻教學、引導式授課、沙盤模擬、角色演練、行動學習、過程設計、互動問題等, 全程采用參與式教學,大量時間學員練習,老師現(xiàn)場講解加輔導,針對性給予反饋
課程大綱
第一階段理解引導
從演講式內(nèi)訓師到引導式培訓師,提升對團隊引導技術的認知,體驗和理解引導技術
1、導入-如何讓培訓更有效果
思考:培訓的內(nèi)容與形式
困惑:傳統(tǒng)培訓價值鏈
出路:引導式培訓的價值鏈
案例:全新認識引導式培訓過程與設計
2、體驗-從演講式到引導式課堂
引導式課堂的1234公約
工具:團隊列名法六步操作說明和要求
角色:引導者、觀察員和小組伙伴
練習:運用引導工具研討如何讓培訓更落地更有收益
匯報:分享和交流研討共識及成果
反思:團隊列名法引導過程反饋及操作需注意要點
3、提升-邁向引導式培訓師
引導式培訓者的角色與定位
案例:引導式課堂的設計(汕頭移動)
第二階段掌握引導
引導式內(nèi)訓師的核心工具訓練,熟練掌握引導的核心工具
1、團隊共創(chuàng)技術的應用與實踐
案例:團隊決策過程
思考:對共識的理解
簡介:團隊共創(chuàng)的關鍵6步驟
演練:團隊共創(chuàng)六步法實操
反饋:團隊共創(chuàng)法引導過程反饋及操作需注意要點
2、落實達成技術的應用與實踐
案例:某公司年度總結會議
思考:團隊決策時必須一致的兩個要素
練習:FEBCZJ和二維舉證的運用
工具:落實達成4步法練習和運用
反思:落實達成4步法引導過程反饋及操作需注意要點
3、其他常見引導工具應及用案例
工具:*及應用案例
工具:ORID及應用案例
工具:*及應用案例
工具:開放空間及應用案例
工具:需求與給與法及應用案例
第三階段靈活運用
引導式內(nèi)訓師的八大核心技能訓練,并能靈活運用到培訓活動以及日常工作、會議等場景中
1、引導式內(nèi)訓師的八大核心技能訓練
核心技能1一保持中立
核心技能2— 傾聽
核心技能3— 發(fā)問
核心技能4— 收集創(chuàng)意
核心技能5— 解釋澄清
核心技能6— 推進日程
核心技能7—驗證假設
核心技能8—營造氛圍
2、靈活運用要點及常見問題應對
核心技能的靈活運用要點
引導式課程常出現(xiàn)的十大問題及其應對方法
第四階段設計遷移
引導式培訓活動流程設計現(xiàn)場實操,能將所學的引導技術根據(jù)實際情況靈活設計引導流程
1、引導式培訓活動設計案例
課程落地設計案例:清華大學校長班引導設計
專題輔導案例:美的產(chǎn)品經(jīng)理K3產(chǎn)品定價引導設計
通用課程設計:高層溝通課程引導設計
項目輔導設計:四川農(nóng)信社精英人才培養(yǎng)設計
2、引導式培訓活動設計實操
研討:明確設計情景與主題
關鍵點:引導工具的運用和嵌入
實操:根據(jù)不同情景引導工具的設計
優(yōu)化:引導流程的不足和改善
反思:引導技術在不同情景中的靈活運用要點
練習:新的情景的引導流程設計及點評
引導技術的培訓
轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/20940.html
已開課時間Have start time
- 羅宏偉