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課程導(dǎo)入：企業(yè)文化的概念與意義
1、何為企業(yè)文化？
2、企業(yè)文化的基本載體
3、企業(yè)文化的特性與功能（善惡、口碑、傳播性）

第一章：認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)文化
一、企業(yè)文化與企業(yè)差異
二、為什么必須進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)？
三、企業(yè)文化建設(shè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式不斷演進(jìn)的結(jié)果
四、世界500強(qiáng)企業(yè)的企業(yè)文化印象（蒙牛/海爾/阿里巴巴/麥當(dāng)勞）
五、為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化？
六、如何評(píng)價(jià)優(yōu)秀的企業(yè)文化

第二章：企業(yè)文化的起源與影響因素
一、企業(yè)文化的核心就是企業(yè)家的精神（哲學(xué)）
二、企業(yè)中的主文化與次文化
（一）主文化與次文化的區(qū)分
（二）不同文化之間的沖突
(三）強(qiáng)勢(shì)文化和弱勢(shì)文化
三、企業(yè)文化影響因素
(一) 民族文化因素
(二) 地域文化因素
(三) 歷史文化因素
(四) 外來文化因素
(五) 企業(yè)的戰(zhàn)略因素
(六) 企業(yè)發(fā)展的階段因素
（七）員工素質(zhì)與企業(yè)文化
四：企業(yè)文化的功能
（一）區(qū)別于其他企業(yè)（二）傳遞一種身份的感知
（三）促進(jìn)成員對(duì)企業(yè)利益的認(rèn)同大于對(duì)個(gè)人利益的追求
（四）提高企業(yè)組織系統(tǒng)的穩(wěn)定性與言行標(biāo)準(zhǔn)
（五）引導(dǎo)與塑造員工的態(tài)度與行為

第三章：企業(yè)文化建設(shè)的基本過程（重點(diǎn)講解）
一、企業(yè)文化建設(shè)的一般過程
（一）企業(yè)文化的戰(zhàn)略定位
1、企業(yè)戰(zhàn)略的支撐      
2、企業(yè)軟實(shí)力的核心
3、長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程      
4、企業(yè)精神產(chǎn)品的生產(chǎn)
（二）企業(yè)文化形成的一般過程
1、企業(yè)家及高級(jí)管理者的核心價(jià)值體系確立
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本模式選擇
3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)及運(yùn)作流程與標(biāo)準(zhǔn)
4、企業(yè)文化的塑造、整合、沉淀
（三）企業(yè)文化建設(shè)重在過程
1、權(quán)力智慧化
2、理念政策化
3、管理流程化
4、行為規(guī)范化
二：企業(yè)文化落實(shí)的一般流程
第一步：全面盤點(diǎn)    
第二步：做好規(guī)劃    
第三步：定格理念
第四步：文化傳播    
第五步：企業(yè)文化的滲透深化
第六步：強(qiáng)化與固化    
第七步：傳承與演繹     
第八步；形象化與口碑化