課程描述INTRODUCTION
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程大綱



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱:
第一章企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的定位
一、現(xiàn)代企業(yè)為什么需要培訓(xùn)?企業(yè)中存在的問(wèn)題
二、內(nèi)訓(xùn)師三位一體的TTT角色
1、編、導(dǎo)、演的三位一體
2、內(nèi)訓(xùn)師的十大能力
三、內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)信條與風(fēng)格
1、職業(yè)信條
2、職業(yè)操守
3、內(nèi)訓(xùn)師的個(gè)人風(fēng)格與職業(yè)風(fēng)范
四、培訓(xùn)與學(xué)員之間的關(guān)系
課程是學(xué)員所需要的知識(shí)與技能
培訓(xùn)能改善學(xué)員的績(jī)效
成人學(xué)習(xí)效果的三個(gè)級(jí)別
第二章成人教育的
基本特質(zhì)
一、成人學(xué)習(xí)的障礙
1、學(xué)習(xí)的第一個(gè)條件是注意力、好奇心和興趣
2、缺乏邏輯性
3、沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)換
4、學(xué)員無(wú)法將自己的感性知識(shí)上升到理性水平
5、需求知識(shí)量多,但是一般很難接受太多知識(shí)
二、成人學(xué)習(xí)心理
1、速成原則的認(rèn)知心理
2、學(xué)用一致原則的認(rèn)知心理
3、及時(shí)強(qiáng)化原則的認(rèn)知心理
4、精選原則的認(rèn)知心理
5、學(xué)員特別注重參與,(互動(dòng))
6、參加培訓(xùn)的人員極易分神,因此需要不斷給出亮點(diǎn)
7、參加培訓(xùn)的人員都是有一定經(jīng)驗(yàn)的,對(duì)任何事物都用懷疑的眼光
三、成人學(xué)習(xí)心里對(duì)于講師的影響
1、多一些互動(dòng)
2、進(jìn)行課程更好的設(shè)置,互動(dòng),參與
3、好的課程是設(shè)計(jì)出來(lái)的
第三章培訓(xùn)師職業(yè)
形象訓(xùn)練
一、怯場(chǎng)壓力的破解辦法:
1、充分熟悉課程內(nèi)容
2、提前做好預(yù)演
3、提前了解學(xué)員情況
4、提前進(jìn)入課室,熟悉課室環(huán)境,調(diào)試設(shè)備
5、掃視全場(chǎng),微笑面對(duì)
6、小道具可以幫你忙
7、用涼水捏自己的耳垂
二、肢體語(yǔ)言的運(yùn)用技巧
1、眼神的使用技巧
2、面部表情
3、手部的表達(dá)技巧
4、軀體的表達(dá)技巧
三、表情語(yǔ)言運(yùn)用技法六種:
高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威
四、語(yǔ)言運(yùn)用技法五種:
1、吸引——高量、休止
2、明晰——減速、重音
3、強(qiáng)化——重音、高音
4、激動(dòng)——加速、高音
5、感動(dòng)——低音、減速
五、培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范:
站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開(kāi)
坐姿:頭正身直,雙腳平行,手放桌面
走姿:動(dòng)作舒緩,重心均衡,T字路線
六、培訓(xùn)輔助工具、游戲的運(yùn)用
1、善用培訓(xùn)道具
2、用好獎(jiǎng)勵(lì)制度
七、培訓(xùn)師演講的七大禁忌:
延時(shí)輕諾
與學(xué)員爭(zhēng)執(zhí)不休
自我陶醉
強(qiáng)以不知為知之
進(jìn)行人身攻擊
無(wú)原則取悅學(xué)員
牽涉政治、宗教、色情等敏感問(wèn)題
八、培訓(xùn)師的全方位準(zhǔn)備
1、課件準(zhǔn)備:
2、心理準(zhǔn)備:
3、生理準(zhǔn)備:
第四章培訓(xùn)師課程內(nèi)容
呈現(xiàn)訓(xùn)練
一、巧妙精彩自我介紹要領(lǐng):
二、開(kāi)場(chǎng)結(jié)尾八大問(wèn)題:
偏離式開(kāi)場(chǎng)
自殺式開(kāi)場(chǎng)
自夸式開(kāi)場(chǎng)
過(guò)熱式開(kāi)場(chǎng)
矛盾式結(jié)尾
迷失式結(jié)尾
倉(cāng)促式結(jié)尾
冗長(zhǎng)式結(jié)尾
三、五種導(dǎo)入快速破冰:
懸念法
溫故法
事件法
演示法
引言法
四、五種收尾引發(fā)行動(dòng):
提煉法
呼應(yīng)法
延伸法
演練法
贈(zèng)言法
五、五種組織主體段落的方法:
時(shí)空法
因果法
題解法
對(duì)比法
遞進(jìn)法
一、課程亮點(diǎn)的組織方法:
*知識(shí)
哲理總結(jié)
情感鋪墊、
幽默呈現(xiàn)
第五章學(xué)習(xí)特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式
一、四種學(xué)員類型解析:
1、感受型學(xué)員特點(diǎn)
2、反思型學(xué)員特點(diǎn)
3、理論型學(xué)員特點(diǎn)
4、實(shí)用型學(xué)員特點(diǎn)
二、四種學(xué)員的處理技巧:
安靜型
消極被動(dòng)型
自視清高型
干擾型
三、體驗(yàn)式教學(xué)法:
1、聽(tīng)覺(jué)感受:語(yǔ)言的生動(dòng)性
2、視覺(jué)感受:課程的觀賞性
3、感覺(jué)感受:內(nèi)容的參與性
四、啟發(fā)式教學(xué)法:
1、注重啟發(fā)性
2、給以思考余地
3、鼓勵(lì)探索質(zhì)疑
五、互動(dòng)式教學(xué)法:
1、邏輯線條清晰
2、總結(jié)概括必不可少
3、無(wú)需過(guò)多舉例
4、幫助擴(kuò)展知識(shí)體系
六、沙盤式教學(xué)法:
1、理論討論無(wú)需過(guò)長(zhǎng)
2、實(shí)務(wù)性內(nèi)容必不可少
3、以對(duì)策性設(shè)計(jì)激發(fā)興趣
4、指導(dǎo)達(dá)成學(xué)習(xí)成果
第六章課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
一、教材編寫的基礎(chǔ)----培訓(xùn)需求分析
1、何為培訓(xùn)需求分析
2、教材編寫為何需要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
3、培訓(xùn)對(duì)象分析
4、培訓(xùn)需求分析的一般方法
5、培訓(xùn)需求分析的結(jié)果匯總
二、教材編寫的誤區(qū)
1、教材色彩搭配不合理,很多講師不注意
2、教材表達(dá)形式不夠生動(dòng)
3、邏輯結(jié)構(gòu)不合理
4、教材針對(duì)性不明確
三、教材編寫的步驟
1、培訓(xùn)需求分析結(jié)果的使用
2、一級(jí)大綱的編寫
3、二級(jí)和三級(jí)大綱的填充
4、素材的搜集和整理
5、素材的整理和教材的編寫
6、教材的完善
7、教材編寫的要領(lǐng)
四、掌握課程整體設(shè)計(jì)的要素
確定課程進(jìn)度
設(shè)計(jì)課程內(nèi)容
設(shè)計(jì)考核方法
分析課程資源
編制課程大綱
選擇課程培訓(xùn)方法
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/14011.html
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