課程描述INTRODUCTION
銷(xiāo)售技能培訓(xùn)課程大綱



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程特色
1.有高度、有深度、有廣度
2.深度剖析,創(chuàng)新思維,實(shí)效策略
3.案例豐富,情景模擬教學(xué)
4.前瞻性、可操性、實(shí)效性
第一部分 銷(xiāo)售人員職業(yè)素養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售工具
第一講 *銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
一、銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)知
1、我對(duì)銷(xiāo)售的真正定義
2、銷(xiāo)售工作對(duì)人生的重要意義
二、*銷(xiāo)售應(yīng)具備的素質(zhì)
1、*銷(xiāo)售人員的角色定位
2、*銷(xiāo)售的“532”素質(zhì)
3、*銷(xiāo)售的“三能”素質(zhì)
4、*銷(xiāo)售的“六個(gè)百問(wèn)不倒”素質(zhì)
第二講 *銷(xiāo)售人員必會(huì)的最實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售工具
一、訓(xùn)前情景模擬---你平時(shí)是如何銷(xiāo)售產(chǎn)品的?
二、*實(shí)戰(zhàn)的銷(xiāo)售工具情景演練
1、客戶性格類(lèi)型心理分析與溝通話術(shù)
2、深度挖掘客戶需求的*N問(wèn)詢(xún)工具
3、如何使用FABEC策略進(jìn)行產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)陳述
4、如何達(dá)到雙贏成交
第二部分 *銷(xiāo)售之大客戶銷(xiāo)售技巧
第一講 大客戶認(rèn)知與銷(xiāo)售流程策劃
1、 什么是真正的大客戶?
2、大客戶銷(xiāo)售七大流程與客戶的購(gòu)買(mǎi)的7個(gè)階段
第二講 大客戶售前的信息收集與分析
1、缺乏大客戶信息收集與有效分析容易出現(xiàn)的5大問(wèn)題
冒然拜訪
圖大棄小
一捶定音
忽悠成交
預(yù)設(shè)立場(chǎng)
2、客戶內(nèi)部信息收集與評(píng)估
客戶背景評(píng)估
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息
客戶需求的信息
客戶個(gè)人信息
客戶內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
客戶內(nèi)部業(yè)務(wù)流程模式信息
第三講 中國(guó)式大客戶關(guān)系銷(xiāo)售
1、什么是中國(guó)式大客戶銷(xiāo)售
案例:某瑞士企業(yè)中國(guó)區(qū)老總對(duì)我的感嘆
2、客戶關(guān)系本質(zhì)的三大核心
3、大客戶銷(xiāo)售中的客戶關(guān)系誤區(qū)
4、大客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的三步曲
第四講 大客戶的需求心理把握與溝通技巧
1、客戶購(gòu)買(mǎi)的10個(gè)心理
2、如何與大客戶迅速建立信任關(guān)系與興趣
3、客戶的組織需求與個(gè)人正當(dāng)需求分析
第五講 大客戶銷(xiāo)售談判實(shí)戰(zhàn)法則
1、談判中的10條實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)策略
2、價(jià)格談判的關(guān)鍵點(diǎn)
3、談判讓步十六招
情景模擬:談判讓步策略
4、解除客戶異議的8大技巧
5、抓住客戶心理高效成單的8大絕招
第六講、銷(xiāo)售后的分析和總結(jié)
1、首次大客戶拜訪后的客戶分析
2、銷(xiāo)售進(jìn)程中客戶沉默期的分析與應(yīng)對(duì)
3、銷(xiāo)售成功/失敗的總結(jié)與分析
講師介紹:閆治民
主要背景
清華大學(xué)、吉林大學(xué)、鄭州大學(xué)等總裁班特邀講師
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人(CPM)培訓(xùn)認(rèn)證中心特聘講師
中國(guó)國(guó)際品牌發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)合會(huì)特邀專(zhuān)家
將營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)課程和教練技術(shù)課程完美結(jié)合者
暢銷(xiāo)書(shū)《職業(yè)化,生存硬道理》、《狼道營(yíng)銷(xiāo)》作者
個(gè)人簡(jiǎn)介
國(guó)內(nèi)首位將營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)課程和教練技術(shù)課程完美結(jié)合者。營(yíng)銷(xiāo)非戰(zhàn)爭(zhēng)理論創(chuàng)立者。中國(guó)人本營(yíng)銷(xiāo)體系創(chuàng)立者。DET式培訓(xùn)模式{課前診斷(diagnose) +課中體驗(yàn)(experience)+課后跟蹤(track)}創(chuàng)立者。
閆治民老師擁有5年市場(chǎng)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),7年中高層管理經(jīng)驗(yàn),8年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)。歷任新加坡建筑與貿(mào)易集團(tuán)(中國(guó))有限公司銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售經(jīng)理、金星啤酒集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)副總、意大利科思敏設(shè)備(深圳)有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。
閆老師始終強(qiáng)調(diào)“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用”原則,在門(mén)店管理及銷(xiāo)售技巧、營(yíng)銷(xiāo)渠道管理、銷(xiāo)售談判、大客戶銷(xiāo)售、終端營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)戰(zhàn)技能提升、狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打造等方面擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并系統(tǒng)研修NLP、教練技術(shù)、*模式等課程,獨(dú)創(chuàng)富有激情的演講式體驗(yàn)培訓(xùn),通過(guò)生動(dòng)的案例故事、經(jīng)典的游戲、情景演練使課程寓教于樂(lè),培訓(xùn)效果非常突出。閆老師曾為九陽(yáng)、美的、中宇衛(wèi)浴進(jìn)行過(guò)全國(guó)輪訓(xùn),并受到高度好評(píng)。
精典課程
《營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《狼道營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)戰(zhàn)技能特訓(xùn)》、《大客戶銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《卓越的門(mén)店管理與導(dǎo)購(gòu)技巧》、《輕松掙大錢(qián)-經(jīng)銷(xiāo)商贏利模式創(chuàng)新》、《銷(xiāo)售心理學(xué)》、《卓越的銷(xiāo)售談判實(shí)戰(zhàn)策略》
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/13015.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 閆治民
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)
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