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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵推動(dòng)的對(duì)標(biāo)管理
發(fā)布時(shí)間:2025-06-03 05:04:18
 
講師:梁?jiǎn)⒚? 瀏覽次數(shù):3024

課程描述INTRODUCTION

對(duì)標(biāo)管理課程培訓(xùn)

· 新晉主管· 總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:梁?jiǎn)⒚?/span>    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

對(duì)標(biāo)管理課程培訓(xùn)

課程背景
在利率市場(chǎng)化和金融脫媒的趨勢(shì)下,農(nóng)村商業(yè)銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,作為農(nóng)商行的支行長(zhǎng)在肩對(duì)巨大的指標(biāo)壓力下,在應(yīng)對(duì)客戶無(wú)理要求的情況下,在面對(duì)金融市場(chǎng)開拓的困境下,往往只能用“三無(wú)”(無(wú)應(yīng)對(duì)、無(wú)規(guī)范、無(wú)標(biāo)準(zhǔn))管理來(lái)進(jìn)行應(yīng)對(duì)。本課程將指引作為農(nóng)商行的支行長(zhǎng)如何擺脫目前的競(jìng)爭(zhēng)困境,有效地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。 

課程大綱
第一部分、國(guó)家金融改革對(duì)農(nóng)商行發(fā)展的影響: 
1、 國(guó)家金融改革對(duì)農(nóng)商行未來(lái)發(fā)展的帶來(lái)的持續(xù)影響; 
2、 民營(yíng)銀行的準(zhǔn)入對(duì)農(nóng)商行未來(lái)發(fā)展的挑戰(zhàn); 
3、 存款保險(xiǎn)制度的設(shè)定對(duì)農(nóng)商行的個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)的影響 
客戶更愿意將存款和信貸放在國(guó)有銀行 
4、 普惠金融的發(fā)展會(huì)否引起狼來(lái)了的格局 
5、 人民幣匯率市場(chǎng)化的新趨勢(shì)下農(nóng)商行準(zhǔn)備好了沒(méi) 
6、 利率市場(chǎng)化從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)對(duì)農(nóng)商行的帶來(lái)的挑戰(zhàn); 

第二部分、農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵能力培養(yǎng)對(duì)標(biāo)管理能力 
1、 農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的三大關(guān)鍵能力: 
對(duì)標(biāo)管理能力、試錯(cuò)總結(jié)能力、行業(yè)規(guī)律能力; 
2、 對(duì)標(biāo)管理管理對(duì)于推動(dòng)農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵意義: 
解決農(nóng)商行在國(guó)內(nèi)金融改革的大潮流下的各種各樣的問(wèn)題; 
明確網(wǎng)點(diǎn)變革與轉(zhuǎn)型的方向和思路; 
踐行最優(yōu)商業(yè)銀行的*實(shí)踐來(lái)推動(dòng)銀行業(yè)績(jī)的提升; 
3、 對(duì)標(biāo)管理推動(dòng)農(nóng)商行轉(zhuǎn)型的方向確定和策略部署; 
4、 對(duì)標(biāo)管理推動(dòng)農(nóng)商行轉(zhuǎn)型的方法使用和能力提升; 
5、 農(nóng)商行對(duì)標(biāo)管理的四大方法: 
5、1方法一:內(nèi)部對(duì)標(biāo)管理 
方法應(yīng)用:銀行內(nèi)的內(nèi)部部門之間來(lái)進(jìn)行對(duì)標(biāo)。 
標(biāo)桿案例:廣州農(nóng)商行個(gè)金部和公司部之間業(yè)務(wù)發(fā)展思路的對(duì)標(biāo)。 
5、2方法二:競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)標(biāo)管理 
方法應(yīng)用:與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)標(biāo)找出發(fā)展的差距。 
標(biāo)桿案例:黑河農(nóng)商行與東莞農(nóng)商行之間的競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)標(biāo)。 
5、3方法三:行業(yè)對(duì)標(biāo)管理 
方法應(yīng)用:在農(nóng)商行與其它商業(yè)銀行對(duì)標(biāo)。 
標(biāo)桿案例:成都農(nóng)商行與招商銀行零售業(yè)務(wù)的對(duì)標(biāo)。 
5、4方法四:程序?qū)?biāo)管理 
方法應(yīng)用:與相關(guān)的銀行就某個(gè)工作程序?qū)?biāo)。 
標(biāo)桿案例:如陜西信合個(gè)金部與武漢個(gè)金部營(yíng)銷流程對(duì)標(biāo)。 

第三部分、明確農(nóng)商行的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)和業(yè)績(jī)提升的策略 
1、 梳理中國(guó)銀行行業(yè)的發(fā)展階段; 
2、 中國(guó)銀行行業(yè)在中國(guó)發(fā)展的五個(gè)發(fā)展階段: 
萌芽階段、發(fā)展階段、對(duì)標(biāo)階段、改革階段、國(guó)際化階段。 
3、 定位自身農(nóng)商行所處的銀行發(fā)展階段 
4、 對(duì)標(biāo)股份制銀行和國(guó)內(nèi)商銀行的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展思路 
5、 通過(guò)對(duì)標(biāo)明確區(qū)域農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃和業(yè)績(jī)提升策略 
6、 區(qū)域農(nóng)商銀行的發(fā)展趨勢(shì)的轉(zhuǎn)型方向: 
6、1 定位的轉(zhuǎn)型;6、2戰(zhàn)略規(guī)劃的轉(zhuǎn)型;6、3戰(zhàn)術(shù)策略的轉(zhuǎn)型; 
7、 區(qū)域農(nóng)商銀行的業(yè)績(jī)提升轉(zhuǎn)型方法: 
7、1全員參與營(yíng)銷; 
7、2服務(wù)與營(yíng)銷轉(zhuǎn)型 
7、3組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整; 
7、4前后臺(tái)部門聯(lián)動(dòng)流程優(yōu)化; 
7、5個(gè)人業(yè)務(wù)的產(chǎn)品的創(chuàng)新化; 
7、6對(duì)公提供全方位金融服務(wù)方案; 
7、7為個(gè)體客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)方案 
對(duì)標(biāo)案例1:廣州農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展思路; 
對(duì)標(biāo)案例2:北京農(nóng)商行業(yè)績(jī)提升*做法; 

第四部分、區(qū)域農(nóng)商行有效地應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化影響的策略 
1、 利率市場(chǎng)化對(duì)農(nóng)商行金融業(yè)務(wù)發(fā)展的影響 
2、 農(nóng)商行應(yīng)因行制宜,結(jié)合自身銀行的特點(diǎn)來(lái)適應(yīng)利率市場(chǎng)化的實(shí)施。 
3、 區(qū)域農(nóng)商行應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化的關(guān)鍵四大舉措: 
一、明確市場(chǎng)定位: 
定位方向:服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)市民 
標(biāo)桿案例:武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的市場(chǎng)定位 
二、加大產(chǎn)品創(chuàng)新: 
方法應(yīng)用:不斷開發(fā)出能夠滿足與自己不同類型客戶需要的金融產(chǎn)品,并確保在風(fēng)險(xiǎn)可控、規(guī)范的前提下。 
標(biāo)桿案例:廣東農(nóng)村商業(yè)銀行產(chǎn)品體系 
三、建立利率定價(jià)機(jī)制: 
定價(jià)方法:在能夠承受的前提之下,取得一定效益的定價(jià)機(jī)制 
標(biāo)桿案例:天津農(nóng)村商業(yè)銀行的定價(jià)機(jī)制 
四、內(nèi)部?jī)?yōu)化整合: 
整合方法:在能夠承受的前提之下,取得一定效益的定價(jià)機(jī)制 
標(biāo)桿案例:東莞農(nóng)村商業(yè)銀行的內(nèi)部能力提升 
4、 區(qū)域農(nóng)商行應(yīng)對(duì)股份制和國(guó)有商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的新舉措; 
5、 區(qū)域農(nóng)商行應(yīng)對(duì)十八屆三中全會(huì)金融改革的新舉措; 

第五部分、推動(dòng)農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)減負(fù)和聚焦?fàn)I銷發(fā)展 
1、 農(nóng)商行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)減負(fù)的重要性 
2、 農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)減負(fù)的誤區(qū): 
誤區(qū)一:只引導(dǎo)客戶使用電子渠道; 
誤區(qū)二:減少服務(wù)增加營(yíng)銷; 
語(yǔ)區(qū)三:全員營(yíng)銷的指標(biāo)導(dǎo)向和投入; 
3、 對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí):國(guó)有五大銀行是如何進(jìn)行減負(fù)并更多資源投入到營(yíng)銷當(dāng)中; 
4、 對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí):股份制銀行是如何進(jìn)行減負(fù)并聚焦?fàn)I銷發(fā)展的; 
5、 區(qū)域農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)減負(fù)手段: 
5、1 電子渠道法:通過(guò)電子渠道的使用降低網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)壓力,讓銀行網(wǎng)點(diǎn)將更多的精放在營(yíng)銷上,這是大多數(shù)農(nóng)村商業(yè)銀行可以借鑒的。 
5、2 服務(wù)主導(dǎo)法; 
5、3交叉營(yíng)銷法; 
5、4網(wǎng)點(diǎn)流程優(yōu)化法; 
5、5綜合網(wǎng)點(diǎn)法; 
………… 

第六部分、開展農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力 
1、 區(qū)域農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型; 
2、 對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí):國(guó)有五大商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型方向和轉(zhuǎn)型方法; 
3、 對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí):股份制銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的方向和轉(zhuǎn)型方法; 
4、 根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)和客戶的特點(diǎn)制定網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的舉措: 
4、1對(duì)標(biāo)管理1:某農(nóng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型舉措借鑒: 
發(fā)展新“新三農(nóng)” 
塑造社區(qū)型零售銀行 
優(yōu)化內(nèi)部管理提升效益 
4、2對(duì)標(biāo)管理2:某農(nóng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型舉措借鑒: 
發(fā)揮傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì); 
完善網(wǎng)點(diǎn)的能力:全面改造和提升經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)管理的低成本和高效率。 
推動(dòng)轉(zhuǎn)型:成為社區(qū)性的品牌零售銀行,服務(wù)三農(nóng)的專業(yè)化顧問(wèn)銀行。 
4、3區(qū)域農(nóng)商行根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)所處的客圈、競(jìng)爭(zhēng)、標(biāo)桿、能力和目標(biāo)制定自身的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型個(gè)性化舉措。 
5、區(qū)域農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的五大轉(zhuǎn)型維度: 
5、1經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型: 
農(nóng)商行要從產(chǎn)品推銷型銀行逐步向客戶專家型銀行轉(zhuǎn)型; 
5、2盈利模式轉(zhuǎn)型: 
從傳統(tǒng)存貸利差為主的盈利模式向以中間業(yè)務(wù)和綜合業(yè)務(wù)為主的盈利模式。 
5、3業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型: 
將個(gè)人金融業(yè)務(wù)和公司銀行業(yè)務(wù)作為核心業(yè)務(wù),將資金業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略支持業(yè)務(wù); 
5、4 增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)型: 
以服務(wù)農(nóng)村中小企業(yè)為切入點(diǎn)逐步向城市市場(chǎng)滲透,再向異地的農(nóng)戶和中小企業(yè)市拓展; 
5、5內(nèi)部管理轉(zhuǎn)型: 
從外部市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)向銀行內(nèi)部核心能力培養(yǎng)的改變; 
5、6能力儲(chǔ)備轉(zhuǎn)型: 
從產(chǎn)品為導(dǎo)向的能力轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕枨鬄閷?dǎo)向的能力; 
5、7業(yè)績(jī)管理轉(zhuǎn)型: 
從狩獵式的業(yè)績(jī)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨罡降臉I(yè)績(jī)管理模式; 
5、8人員發(fā)展轉(zhuǎn)型: 
從指標(biāo)為導(dǎo)向的人員管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐园l(fā)展為導(dǎo)向的人員管理; 

第七部分、總結(jié)與提升: 
1、 基于目前區(qū)域農(nóng)商行發(fā)展的問(wèn)題制定出改進(jìn)措施; 
2、 基于目前區(qū)域農(nóng)商行發(fā)展的特點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型路線; 
3、 基于區(qū)域農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型路線制定行動(dòng)實(shí)踐計(jì)劃; 
4、 總結(jié)與歸納標(biāo)桿銀行和網(wǎng)點(diǎn)的*實(shí)踐開展再培訓(xùn)工作; 
5、 團(tuán)隊(duì)深入討論達(dá)成共識(shí)并最終明確方向清晰方法推動(dòng)前行; 
第八部分、待續(xù)內(nèi)容: 
學(xué)習(xí)完《農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵推動(dòng)的對(duì)標(biāo)管理》后,明確了轉(zhuǎn)型的方向;繼面請(qǐng)學(xué)習(xí)姐妹篇《農(nóng)商行轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)管理的儲(chǔ)能增效提升》,以掌握網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)管理的能力,最后請(qǐng)學(xué)習(xí)《農(nóng)商行轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力的系統(tǒng)性訓(xùn)練》,以提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷能力。

對(duì)標(biāo)管理課程培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/10638.html

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    參加課程:農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵推動(dòng)的對(duì)標(biāo)管理

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