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服務創(chuàng)新工作坊【課程目標】‐聚焦客戶服務創(chuàng)新主題，應用創(chuàng)新工具方法找到思路，共創(chuàng)服務策略。‐梳理公司客戶價值、服務策略，提升參與者服務意識、創(chuàng)新思維、以及創(chuàng)新解決問題的能力。‐應用引導技術的方式挖掘團
用戶體驗管理
互聯(lián)網時代用戶體驗管理課程培訓
市場管理提升工作坊課程【課程意義】為了貫徹煙草總局的數(shù)字化轉型戰(zhàn)略實施，煙草公司能夠讓市場管理部各個辦事處的市場計劃員能夠了解并掌握省公司開發(fā)的“數(shù)據看板”，并且能夠利用&ld
新零售運營課程【課程背景】“線上流量枯竭，線下實舉步維艱”，傳統(tǒng)的零售商要持續(xù)發(fā)展需要數(shù)字化轉型。但零售的數(shù)字化轉型是什么意思呢？對于顧客來說它有兩層意思，一個是更好的體驗，一
用戶研究的技巧和案例培訓課程
移動互聯(lián)網存量經營課程培訓
運用AIGC技術課程 【課程意義】當前AIGC技術迅速發(fā)展，該技術在國內外均顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿蛷V泛的應用前景，已在內容創(chuàng)作、媒體制作、教育和營銷等多個行業(yè)得到應用。企業(yè)和機構日益需要AI
AI能力產品化課程 【課程意義】本培訓旨在介紹AI能力應用場景的控掘方法、AI能力融合進現(xiàn)有產品的主要方式、AI產品的定價模式和策略、AI產品的成本測算方法及主要成本構成、AI產品的銷售、支
運營商數(shù)據及問題分析解決課程【課程意義】在當今數(shù)據驅動決策的時代，稽核人員需要具備強大的數(shù)據分析和問題解決能力，以支持企業(yè)做出更明智的決策。另外稽核人員是企業(yè)內部風險管理的重要力量，提升其數(shù)據及問題分
企業(yè)數(shù)字化轉型思維課程 【課程意義】數(shù)字化創(chuàng)新的浪潮將徹底改變企業(yè)運作模式，對傳統(tǒng)領導力的挑戰(zhàn)，本課程結合數(shù)據化運營的基本概念，不同的應用場景，幫助企業(yè)經營者理解數(shù)字化時代的新趨勢和新規(guī)律，
企業(yè)數(shù)據治理和管理課程 【課程意義】本課程旨在針對企業(yè)數(shù)字化轉型需要，深入研究國家數(shù)據政策、數(shù)據治理、數(shù)據應用和數(shù)據安全的戰(zhàn)略性應用。學員將學習如何有效地管理、分析和保護數(shù)據，以支持企業(yè)業(yè)務
大數(shù)據的用戶行為分析課程 【課程介紹】課程將以大數(shù)據用戶分析與關系運營切入點，還原商業(yè)環(huán)境中的實際案例，幫助學員理解了解大數(shù)據特性，現(xiàn)狀，學會用大數(shù)據來認識用戶，用戶行為特點及需求捕獲；學會
數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃 解讀
數(shù)字化轉型與運營創(chuàng)新 【課程背景】近幾年，運營商都有意運營轉型和創(chuàng)新，特別是在基礎業(yè)務注入互聯(lián)網基因，互聯(lián)網思維正在驅動運營商進入一個新的發(fā)展軌道。運營商持續(xù)推進面向新技術和新場景的創(chuàng)新業(yè)務
用戶體驗管理和服務創(chuàng)新 【課程背景】聚焦用戶體驗提升和服務創(chuàng)新主題，應用創(chuàng)新工具方法找到思路，共創(chuàng)服務策略。梳理公司客戶價值、服務策略，提升參與者服務意識、創(chuàng)新思維、以及創(chuàng)新解決問題的能力。
人工智能的企業(yè)數(shù)字化轉型 【課程背景】數(shù)字化創(chuàng)新的浪潮將徹底改變企業(yè)運作模式，對傳統(tǒng)領導力的挑戰(zhàn)，本課程結合數(shù)據化運營的基本概念，不同的應用場景，幫助學員理解數(shù)字化時代的新趨勢和新規(guī)律，建立
5G時代運營商數(shù)字化轉型培訓