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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)存量經(jīng)營(yíng)課程培訓(xùn)

課程目的：
隨著用戶(hù)發(fā)展飽和帶來(lái)的用戶(hù)發(fā)展紅利的消失，用戶(hù)發(fā)展增量不增收的剪刀差的困境越來(lái)越嚴(yán)重。本課程的目的就是了解互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的行為特征，借鑒國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分利用大數(shù)據(jù)模型和手段，深挖內(nèi)能，提升線(xiàn)上存量經(jīng)營(yíng)效能

課程收益：
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)消費(fèi)行為分析和營(yíng)銷(xiāo)策劃；
2、或內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)存量經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀、趨勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)；
3、大數(shù)據(jù)挖掘分析應(yīng)用和跨界合作方式；
4、微信粉絲運(yùn)營(yíng)策略

內(nèi)容大綱：
第一講：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體趨勢(shì)及用戶(hù)習(xí)慣改變篇
1. 從搜索流量到全媒體到O2O到人格化網(wǎng)紅到組織級(jí)社群到自組織社群原因
2. 自組織和組織級(jí)社群就是利用共享經(jīng)濟(jì)的思維借助社會(huì)力量傳播自己品牌
3. 95后、00后新興消費(fèi)族群4大特質(zhì)二次元和企業(yè)應(yīng)對(duì)
4. 客戶(hù)接觸隨時(shí)化碎片化客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)化客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)化社交化娛樂(lè)化
5. 大數(shù)據(jù)云計(jì)算物聯(lián)網(wǎng)人工智能等技術(shù)在會(huì)員O2O新零售里面的應(yīng)用
6. 未來(lái)商業(yè)模式為什么是用戶(hù)中心數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)生態(tài)協(xié)同的綜合系統(tǒng)

第二講：O2O社群粉絲營(yíng)銷(xiāo)
一、O2O組織級(jí)社群
1) 零售企業(yè)如何利用O2O社群組織級(jí)社群鏈接客戶(hù)
2) 運(yùn)營(yíng)商如何利用新媒體打造運(yùn)營(yíng)O2O企業(yè)社群
二、微信社群矩陣及微信群營(yíng)銷(xiāo)
1) 互聯(lián)網(wǎng)公司的微信社群矩陣
2) 揮手間商學(xué)院的微信社群矩陣
3) 零售服裝企業(yè)的微信社群矩陣及運(yùn)營(yíng)
4) B2B企業(yè)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的馬拉松跑步社群
5) 傳統(tǒng)企業(yè)如果積累別人的微信群并做營(yíng)銷(xiāo)
三、朋友圈IP營(yíng)銷(xiāo)
1) 一家大米銷(xiāo)售企業(yè)的朋友圈IP打造和運(yùn)營(yíng)
2) 知識(shí)分享利用朋友圈點(diǎn)點(diǎn)發(fā)送的粉絲運(yùn)營(yíng)
3) 朋友圈的個(gè)人品牌打造和運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換
四、微商社群營(yíng)銷(xiāo)
1) 2017年微商社群人格化和內(nèi)容圈層營(yíng)銷(xiāo)
2) 2017年微商的情感營(yíng)銷(xiāo)和深度經(jīng)營(yíng)用戶(hù)
五、社區(qū)及異業(yè)合作營(yíng)銷(xiāo)
1) 社區(qū)及周邊誕生的新媒體微信社群新模式及可能的進(jìn)入利用
2) 社區(qū)管理的三角關(guān)系及聯(lián)系分析（居委會(huì)物業(yè)業(yè)委會(huì)）
3) 什么是異業(yè)聯(lián)盟及聯(lián)盟O2O活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)使用

第三講：人格化IP粉絲營(yíng)銷(xiāo)
一、IP雙線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)
1) 大型企業(yè)的IP雙線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)（雷軍、董明珠等）
2) 中小企業(yè)的創(chuàng)始人專(zhuān)家IP雙線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)
二、 網(wǎng)紅運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)
1) 網(wǎng)紅案例分析（企業(yè)家網(wǎng)紅，大眾網(wǎng)紅，電商網(wǎng)紅，垂直網(wǎng)紅等）
2) 垂直窄眾領(lǐng)域網(wǎng)紅案例分析（體育培訓(xùn)，食品美食）
3) 網(wǎng)絡(luò)直播及企業(yè)應(yīng)用
4) 淘寶達(dá)人及直播營(yíng)銷(xiāo)
三、自媒體知識(shí)經(jīng)濟(jì)
1) 語(yǔ)音知識(shí)性新媒體工具運(yùn)營(yíng)和應(yīng)用
2) 知乎今日頭條企鵝自媒體百度百家UC自媒體等移動(dòng)平臺(tái)傳播
四、新媒體公眾賬戶(hù)運(yùn)營(yíng)
1) 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的新樣式及在品牌傳播里面的意義
2) 如何通過(guò)產(chǎn)品特性創(chuàng)作能引爆傳播的創(chuàng)意想法
3) 標(biāo)題黨常用的十幾種寫(xiě)法和10W+文案類(lèi)別選擇
4) 微信公眾賬戶(hù)文章如何10W+（選題，標(biāo)題，內(nèi)容，寫(xiě)法）
5) 如何借助營(yíng)銷(xiāo)工具（活動(dòng)，買(mǎi)粉，知識(shí)誘導(dǎo)）讓您的公號(hào)日增上萬(wàn)的粉絲

第四講：整合互聯(lián)網(wǎng)O2O營(yíng)銷(xiāo)
一、事件整合營(yíng)銷(xiāo)
1) 整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（事件活動(dòng)）策劃和應(yīng)用
2) 幾個(gè)整合事件營(yíng)銷(xiāo)案例分析（家紡，上汽等）
二、整合活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
1) 基于線(xiàn)下活動(dòng)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
2) 基于品牌推廣的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
三、移動(dòng)裂變營(yíng)銷(xiāo)
1) 如何策劃滿(mǎn)足大家需求的利用朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的裂變活動(dòng)
2) 內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)和轉(zhuǎn)播心理學(xué)
四、O2O全媒體營(yíng)銷(xiāo)
1) 一家紅酒企業(yè)如何利用O2O新媒體社群做全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
2) 一家白酒企業(yè)的全媒體營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)
五、快閃店?duì)I銷(xiāo)及案例分析
1) 快閃店?duì)I銷(xiāo)的邏輯及趨勢(shì)分析
2) 快閃店?duì)I銷(xiāo)的案例分析（三只松鼠，喪茶喜茶）

第五講：精準(zhǔn)數(shù)據(jù)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)及新零售案例趨勢(shì)
一、大悅城大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策劃執(zhí)行
二、媽媽100的大數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用
三、需求方平臺(tái)（DSP）在廣告投放使用
四、中國(guó)電信大數(shù)據(jù)多渠道精準(zhǔn)廣告投放
五、全家便利店的全方位會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)
六、新零售案例趨勢(shì)（社群化餐飲化O2O化）

第六講：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放營(yíng)銷(xiāo)
一、新媒體公眾賬戶(hù)的軟文廣告投放
二、廣點(diǎn)通及今日頭條廣告投放

第七講：案例的講解
(一) T-Mobile的Tuesday APP精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略
(二) 軟銀的Super Friday精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略
(三) T-Mobile多維度定義高端用戶(hù)，推出不同類(lèi)型獨(dú)享優(yōu)惠
(四) SK電訊針對(duì)高端用戶(hù)推出T-Signature套餐全方位地滲透用戶(hù)生活
(五) T-Mobile提出“*客戶(hù)服務(wù)”策略
(六) Facebook采用低成本、高數(shù)據(jù)方案提升用戶(hù)留存率
(七) K*基于多種融合業(yè)務(wù)，有效提高用戶(hù)黏性，降低離網(wǎng)率

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)存量經(jīng)營(yíng)課程培訓(xùn)