薛新簡介 About us
l 國家工信部企業(yè)服務專家團成員
l 上海市企業(yè)服務專家團成員
l 上海交大安泰經(jīng)管學院MBA導師
薛新老師曾經(jīng)在大型咨詢公司擔任高級合伙人,對企業(yè)數(shù)字化轉型、大數(shù)據(jù)應用、新零售和用戶體驗管理有較深入研究。現(xiàn)擔任市北高新集團景芃信息總經(jīng)理、工信部企業(yè)服務專家團成員上海市企業(yè)服務專家團成員專家、上海交大MBA校友會理事、上海交大MBA導師、上海交大MBA課程講師、中國電信集團特聘講師、中國移動集團特聘講師、華為大學特聘講師,還曾受邀在上海電視臺財經(jīng)頻道授課。
薛新老師是上海交大MBA、中歐商學院MBA、國家二級心理咨詢師、國家注冊管理咨詢師,并曾榮獲上海市十佳青年咨詢精英、廈門市十大咨詢師稱號。
薛新老師著有《移動互聯(lián)網(wǎng)時代新思維》一書,由人民郵電出版社出版,曾獲評優(yōu)秀圖書,同濟大學館藏讀本。
培訓課程 Training course
技巧篇:
《“洞悉人心,提升體驗”——用戶研究技巧和實踐》
《“事勢人為”——商業(yè)模式設計和商業(yè)計劃書撰寫技巧》
運營篇:
《擁抱“新零售”——零售業(yè)務如何利用大數(shù)據(jù)獲得成功》
《“顛覆和創(chuàng)新”——運營商數(shù)字化轉型及運營策略》
曾培訓過的代表性客戶 Case
1. 中國聯(lián)通集團產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品思維和客戶體驗管理培訓
2. 中國電信集團產(chǎn)品思維和客戶體驗管理培訓
3. 陜西移動客戶體驗管理和運營創(chuàng)新培訓
4. 中國聯(lián)通集團運營商數(shù)字化轉型與運營創(chuàng)新培訓
5. 湖南中煙企業(yè)數(shù)字化轉型的思維與創(chuàng)新
6. 新華三集團以客戶為中心創(chuàng)新服務工作坊
7. 平安集團職涯發(fā)展規(guī)劃工作坊
8. 建設銀行零售業(yè)務如何利用數(shù)字化獲得成功培訓
9. 南方電網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新及商業(yè)計劃書培訓
10. 四川移動客戶體驗管理和運營創(chuàng)新培訓
11. 浙江聯(lián)通運營商數(shù)字化轉型與運營創(chuàng)新培訓
12. 上海聯(lián)通顧問式營銷技巧培訓
13. 上汽大眾企業(yè)數(shù)字化轉型的思維與創(chuàng)新
14. 上??莆瘮?shù)字化創(chuàng)新運營實戰(zhàn)沙盤
15. 湖北聯(lián)通運營商數(shù)字化轉型與運營創(chuàng)新培訓
16. 儀電集團商業(yè)模式創(chuàng)新及商業(yè)計劃書培訓
17. 上海煙草零售業(yè)務如何利用數(shù)字化獲得成功培訓
18. 伊藤忠集團零售業(yè)務如何利用大數(shù)據(jù)獲得成功培訓
19. 湖南中煙企業(yè)數(shù)字化轉型的思維與創(chuàng)新
20. 交通銀行企業(yè)數(shù)字化轉型的思維與創(chuàng)新培訓
21. 上海電信客戶體驗管理和運營創(chuàng)新培訓
22. 浙江移動運營商數(shù)字化轉型與運營創(chuàng)新培訓
23. 湖南中煙數(shù)據(jù)分析和體驗提升培訓
24. 上海電信顧問式營銷技巧培訓
25. 湖南電信數(shù)字化時代的創(chuàng)新經(jīng)營管理培訓
26. 特百惠零售業(yè)務如何利用數(shù)字化獲得成功培訓
27. 寧夏移動終端公司市場分析和產(chǎn)品設計培訓
28. 四川移動數(shù)字化服務的發(fā)展與未來培訓
29. 四川移動運營商數(shù)字化轉型戰(zhàn)略及策略培訓
30. 湖南聯(lián)通數(shù)字化時代運營轉型與營銷拓展培訓
31. 湖南中煙基于用戶分析的消費者畫像培訓
32. 上海聯(lián)通IDC業(yè)務和顧問式營銷培訓
33. 浙江移動移動運營商數(shù)字化轉型戰(zhàn)略及策略培訓
34. 浙江電信客戶體驗管理和運營創(chuàng)新培訓培訓
35. 陜西移動客戶體驗管理和運營創(chuàng)新培訓培訓
36. 河南鶴壁移動運營商數(shù)字化轉型戰(zhàn)略及策略培訓
37. 中國電信集團創(chuàng)新業(yè)務流量經(jīng)營培訓