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課程描述： 你在公司是上司“身邊”的人，看起來似乎冠冕堂皇，卻不明確自己未來職業(yè)發(fā)展方向是什么？想成為上司的得力助手，卻不知如何才
服務(wù)投訴管理課程
溝通技巧模式培訓課程意義：DISC行為模式理論是一種“人類行為語言”理論，首先出現(xiàn)在1928年*心理學家威廉馬斯頓博士的《常人之情緒》一書中。通過近百年的發(fā)展，DISC已經(jīng)成為
服務(wù)意識技巧培訓課程意義：在市場競爭日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務(wù)營銷是產(chǎn)生差異的主要手段。而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的，只有服務(wù)中人的因素—&
客服電話禮儀課程
高效會議管理課程介紹課程背景：在現(xiàn)代職場中，會議已成為組織內(nèi)部溝通和協(xié)作的重要工具。然而，許多企業(yè)在會議管理上仍面臨諸多挑戰(zhàn)，導致會議變得低效、繁瑣，甚至使員工感到疲憊與不滿。如何提高會議的效率，減少
行政管理技能提升課程
跨文化商務(wù)溝通培訓
溝通的課程模型課程背景：溝通，是組織*的成本。良好的商務(wù)溝通，從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養(yǎng)和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以凝聚團隊增強協(xié)作，提高顧客滿意
高EQ情緒壓力管理培訓課程背景：不論是職場新鮮人，還是已在職場摸爬滾打多年，甚至已經(jīng)是中高層管理者，相信很多人都有同樣的感慨，在職場上，雖然你對自己有著很高的期許，希望自己能有非常亮眼的表現(xiàn)，但總不免
行政統(tǒng)籌管理的培訓課程背景：想成為上司的得力助手，卻不知如何才能做得優(yōu)秀？看著上司每日繁忙，想輔助他做更多的工作，卻不知如何下手？面對上司，卻不知自己在他心目中的價值是多少？輔助上司的工作，很多時候不
高端商務(wù)禮儀課程大綱課程背景：商務(wù)禮儀和魅力形象，從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養(yǎng)和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，從而
公文寫作培訓英文課程收益：●通過培訓，使員工規(guī)范英文寫作格式，掌握英文寫作語言，熟悉公文寫作思路，以便準確、高效的發(fā)布公文，提高辦事效率?！褡⒅刂R與工作實踐的有效結(jié)合，更多地結(jié)合實際案例，將英文公文
實用公文寫作課程課程背景：在信息化和全球化迅速發(fā)展的今天，公文寫作作為職場溝通的基本技能，正變得愈發(fā)重要。無論是在公司內(nèi)部進行溝通，還是與外部合作伙伴交涉，撰寫清晰有效的公文能夠直接影響決策的效率與質(zhì)
職業(yè)化建設(shè)培訓內(nèi)容課程背景：具備高質(zhì)的職業(yè)化素養(yǎng)，從個人的角度看，有助于提高個人的工作效率和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以加強團隊執(zhí)行力，提高顧客滿意度和美譽度，從
行政統(tǒng)籌管理公開課學員獲益1.明確行政管理必須掌握的各項專業(yè)知識2.提升公文寫作方法與技巧3.策劃和組織大型會議與活動4.更有效益地進行時間管理5.了解不同風格的溝通方式，提升高效溝通技巧，提高關(guān)系協(xié)
高效會務(wù)管理課程課程背景：您是否每天被包裹于無數(shù)會議之中，常常分身乏術(shù)？您的公司是否因為會議組織效率低下導致會議效果不佳？面臨這樣的處境，您是否找到了破解的好方法？本課程通過互動式的教學，使參加者在實
行政統(tǒng)籌管理技能提升培訓 企業(yè)痛點1、想成為上司的得力助手，卻不知如何才能做得優(yōu)秀？2、面對上司，卻不知自己在他心目中的價值是多少？3、寫作公文時，往往不知如何下筆？格式準確嗎？行文規(guī)范嗎？