課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 一線員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：王曉瓏
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高EQ情緒壓力管理培訓(xùn)
課程背景：
不論是職場新鮮人，還是已在職場摸爬滾打多年，甚至已經(jīng)是中高層管理者，相信很多人都有同樣的感慨，在職場上，雖然你對自己有著很高的期許，希望自己能有非常亮眼的表現(xiàn)，但總不免受挫，或是常常感覺“亞歷山大”，甚至有些人已經(jīng)出現(xiàn)非常嚴(yán)重的身心異常狀況……工作，竟成了大家煩惱、不開心的罪魁禍?zhǔn)?。到底如何才能樂在工作，同時(shí)創(chuàng)造亮眼績效呢？
事實(shí)上，心理學(xué)家們早就發(fā)現(xiàn)，對于職場表現(xiàn)而言，情商比智商更為重要。想要出類拔萃，你我除了要擁有足夠的專業(yè)知識(shí)及技能，更需要培養(yǎng)超優(yōu)的工作情商。企管專家們更是把工作情商視為“情緒生產(chǎn)力”，也就是說，情商是一種判斷你是否勝任這項(xiàng)工作的關(guān)鍵能力。情商EQ是一個(gè)人自我情緒管理，管理他人情緒，經(jīng)營雙贏人際關(guān)系的能力。哈佛大學(xué)心理學(xué)家戈?duì)柭淌诎l(fā)現(xiàn)，職場上的表現(xiàn)，只有20%取決于智商，其余80%取決于情商。掌握高情商情緒壓力管理，讓您更高效更快樂地工作，讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績效。
課程收益：
● 系統(tǒng)地了解和掌握情緒情商的專業(yè)知識(shí)，“輕松說道理，明確講做法”。
● 幫助學(xué)員知己知彼，提升全方位的自我情商能力，了解自身壓力狀況，并通過學(xué)習(xí)，顯著提升壓力管理能力。
● 通過全面的教學(xué)設(shè)計(jì)，制定操作性強(qiáng)的“個(gè)人定制行動(dòng)方案”，增進(jìn)學(xué)員工作生活幸福指數(shù)。
課程對象：所有有志提升情商、有效管理自我情緒與壓力的職場人士
課程大綱
第一講：人類情緒認(rèn)知
一、如果沒有情緒，人類將會(huì)怎樣？
二、情緒的四大功能
1、與生俱來的溝通工具
2、驅(qū)動(dòng)力，激發(fā)并引導(dǎo)行為
3、強(qiáng)化記憶
4、促進(jìn)認(rèn)知
練習(xí)：《制作自我的情緒地圖》
三、我們有多少種情緒
四、想法，決定情緒
案例分析：《他開會(huì)遲到了》
五、情緒的功課
——所有的情緒都是好情緒！
第二講：高EQ情壓管理
1、情商是什么
心理測試：《你的情商高不高？》
2、情商之大腦密碼：杏仁核和大腦皮質(zhì)
3、情商高手的黃金法則：先處理心情，再處理事情
討論：《你遇到過的情壓高手》
4、憤怒管理的秘訣
情景練習(xí)：《SCC法則》
5、憤怒下的溝通--建設(shè)性反饋模式
情景練習(xí)：《批評(píng)的藝術(shù)》
6、什么是壓力？
心理測試：《壓力診斷測試》、我是A型人嗎？《A型人格測試及分析》
7、從生理反應(yīng)處理壓力—快做慢活
情景練習(xí)：《大腦SPA練習(xí)》
8、從思維模式處理壓力—重建信念系統(tǒng)
情景練習(xí)：《艾利斯ABC翻譯理論》
9、遇到挫折的自我激勵(lì)—建立樂觀思維
情景練習(xí)：《樂觀三部曲》
第三講：DISC不同風(fēng)格的情壓管理
1、DISC行為風(fēng)格
診斷測試：《我是哪種溝通風(fēng)格？》
1）DISC之D型：駕馭型/老虎型
2）DISC之I型：表達(dá)型/孔雀型
3）DISC之S型：親和型/考拉型
4）DISC之C型：分析型/貓頭鷹型
案例：《DISC行為風(fēng)格視頻》
2、DISC四種風(fēng)格之壓力源
小組討論：《不同風(fēng)格的壓力來源》
3、DISC四種風(fēng)格之壓力應(yīng)對方案
第四講：全方位抗壓法
一、運(yùn)動(dòng)飲食：333和211
二、親密關(guān)系—男女溝通差異
1、男女溝通的目的差異
2、男女語言使用的差異
3、男女情緒需求排行榜
情景演練：《男女溝通》
三、親子關(guān)系
1、我是什么類型的家長？
測評(píng)：《教育風(fēng)格測評(píng)》
2、牧羊犬式家長：接納情緒+設(shè)定規(guī)則
3、培養(yǎng)孩子真實(shí)的自信
4、熱愛學(xué)習(xí)
情景演練：《孩子數(shù)學(xué)沒考好》
四、共贏人際關(guān)系
1、如何映對他人情緒
2、同理心
3、正向引導(dǎo)法
4、贊美
高EQ情緒壓力管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/320813.html
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- 王曉瓏