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吳鵬德

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吳鵬德文章

優(yōu)秀管理者不打斷員工的工作節(jié)奏

一個(gè)管理者,他比較注重時(shí)間管理的話,他的員工是幸運(yùn)的,為什么這樣講?因?yàn)槲铱催^(guò)很多管理者,他自己的時(shí)間管理非常的混亂,他的員工是在水深火熱當(dāng)中,他的員工也是非常低效的。在工作。舉個(gè)例子,開(kāi)會(huì)的時(shí)間放在黃金的時(shí)間。 比如說(shuō)10點(diǎn)到12點(diǎn)...

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銷售團(tuán)隊(duì)不好,公司的業(yè)績(jī)不可能好

你的銷售團(tuán)隊(duì)不好,你公司的業(yè)績(jī)不可能好,作為老板你不可能輕松。所謂一白遮三丑,業(yè)績(jī)至關(guān)重要。我們有些老板說(shuō)我知道如何管理銷售人員,因?yàn)槲铱催^(guò)某某某老師視頻,看過(guò)某某老師的資料。我試問(wèn)你這些個(gè)老師,他開(kāi)過(guò)公司嗎?他開(kāi)過(guò)生產(chǎn)制造型的公司嗎? ...

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打造西游記型的銷售團(tuán)隊(duì)

一家中小型企業(yè)如何打造一支銷售團(tuán)隊(duì),關(guān)鍵要看這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面有沒(méi)有這四類人。 1、屬于這種唐僧型的銷售啊,這種人呢適合在團(tuán)隊(duì)里面做一把手。為什么呢?如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中啊,掌舵人沒(méi)有清晰的價(jià)值觀,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員一定會(huì)作妖的,團(tuán)隊(duì)呢走不長(zhǎng)走...

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企業(yè)需發(fā)展解決現(xiàn)金流的鐵三角團(tuán)隊(duì)

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為什么對(duì)企業(yè)特別的重要?因?yàn)榻裉烊绻f(shuō)一個(gè)企業(yè)的話,他想解決現(xiàn)金流的問(wèn)題,一定是找營(yíng)銷的前端,就是市場(chǎng)推廣。其實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的話,它就是一個(gè)花錢的部門,這個(gè)部門的話它有非常重要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略的,他要去研究當(dāng)今最流行的市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)模...

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金牌銷售主管帶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的秘訣

金牌銷售主管,你知道他是怎么帶團(tuán)隊(duì)的嗎?他為什么能夠年年拿到銷冠的這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)呢?其實(shí)的話他擁有了一般的銷售主管,不能有的能力。一般的銷售主管就是通過(guò)每天的給銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)、陪同拜訪,然后再有一些檢查工作,促成合同的這樣的一個(gè)...

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銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊怎么找怎么培養(yǎng)?

我給一個(gè)學(xué)員做銷售團(tuán)隊(duì)的測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)的目的是體現(xiàn)他們團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,以及管理者的指揮協(xié)調(diào)能力。這個(gè)測(cè)評(píng)下來(lái)體現(xiàn)的非常糟糕,因?yàn)橐婚_(kāi)始的時(shí)候完全沒(méi)有體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。而且直到這個(gè)測(cè)評(píng)結(jié)束,管理者的崗位價(jià)值都沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái),這也是為什么這個(gè)老板...

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企業(yè)要做好服務(wù)連續(xù)性,上下同欲

有些企業(yè)死掉真的只能賴你自己,是你內(nèi)部出現(xiàn)了問(wèn)題,尤其是當(dāng)一線員工和企業(yè)不同心的話,你的客戶就會(huì)逐漸遠(yuǎn)離你。我記得之前去國(guó)外的一家店里買電子產(chǎn)品,買了很多,花了一萬(wàn)多,因?yàn)槲夷貌粍?dòng),所以我在這家店付款的柜臺(tái),希望購(gòu)買一個(gè)大的袋子。而店員告訴...

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如何提升你的客戶裂變能力?

如果你能真正做好你的客戶裂變,把這一個(gè)思域做透,都可以讓你的門店活得很滋潤(rùn)。那么做好客戶那邊的核心是什么呢?如果你能真正領(lǐng)悟我講的這個(gè)心法秘籍,保證你的門店業(yè)績(jī)至少直線增長(zhǎng)30%以上??蛻袅炎兊暮诵木褪侵卦诳蛻舻捏w驗(yàn)過(guò)程,我們家居建材行業(yè)本...

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門店如何提升服務(wù)?好服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

服務(wù)永遠(yuǎn)是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,所以客戶在進(jìn)店之前,你能對(duì)他做什么?進(jìn)店能做什么,出門又可以對(duì)他做什么,做點(diǎn)實(shí)事,少說(shuō)漂亮話。有的時(shí)候事情才是能夠打動(dòng)他內(nèi)心的,語(yǔ)言欺騙性太強(qiáng)。我給你點(diǎn)一份水果,到你房間,送到你酒店,你到了之后,你總不會(huì)罵我說(shuō)做...

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建立一支好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),關(guān)鍵在于四個(gè)點(diǎn)

服務(wù)一直都是個(gè)大問(wèn)題,要想建立一支好的客服團(tuán)隊(duì),基本上要在四個(gè)方面去引起注意。 1、首先你要保證我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人脾氣比較好,不能那些情緒化的、暴脾氣的,在我們這個(gè)店鋪里面停留的時(shí)間太長(zhǎng)了,他們就是屬于那群地雷,因?yàn)椴恢朗裁磿r(shí)候踩著他...

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如何把客戶牢牢抓在手里?客情維護(hù)有方法

無(wú)論說(shuō)店大店小,還是個(gè)人都是這樣,你要看情況。第一種就是生客,第一次接觸的,第一次做設(shè)計(jì)的,第一次做項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)的,我們可能前期要做項(xiàng)目的調(diào)研,該檢測(cè)要檢測(cè),該詢問(wèn)的要詢問(wèn),該說(shuō)明要說(shuō)明,讓顧客能夠明明白白消費(fèi),到最后他才能夠清清楚楚買單,無(wú)論...

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解決流量貴的核心,構(gòu)建全網(wǎng)營(yíng)銷體系

疫情下,企業(yè)要有效獲客,跟經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候的獲客的這樣一個(gè)思維要發(fā)生質(zhì)的改變。疫情下的獲客,一定要把所有你現(xiàn)有做的線下獲客的渠道,線上電商的渠道,還有通過(guò)社交媒體、短視頻公眾號(hào)的渠道進(jìn)行相互的引流。這種引流,如果你沒(méi)有在疫情下進(jìn)行相互打通的話,...

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做好以下四件事情,門店老板輕松做營(yíng)銷

我們來(lái)看一看整個(gè)的營(yíng)銷流程,我們應(yīng)該會(huì)講四個(gè)模塊。 1、就是關(guān)于門店的定位,每一個(gè)老板要清楚你的企業(yè),你的店是怎么去定位的,定位決定地位。 2、就是我們?cè)趺慈ゴ蛟鞆?qiáng)大的產(chǎn)品力,各位未來(lái)真正能夠去復(fù)購(gòu)的永遠(yuǎn)就是產(chǎn)品力。 3、...

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為什么客戶需要卻一直不下單?

大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象,就是你問(wèn)客戶需不需要,客戶說(shuō)需要,但是您讓客戶買,他又說(shuō)不著急,再看看。為什么客戶需要卻遲遲不下單?說(shuō)白了就是客戶不著急解決這個(gè)問(wèn)題。就好像你跟一個(gè)女孩說(shuō)胎教多么重要一樣,女孩兒非常認(rèn)同,但是你推給她胎教課,她卻...

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如何跟別人談合作更容易談?

我們說(shuō)有效說(shuō)服他人是有技巧的,他的技巧在于不是你怎么說(shuō)服別人,而是說(shuō)服你自己,你要站在客戶質(zhì)疑的角度,把客戶想問(wèn)的問(wèn)題顧慮的問(wèn)題先說(shuō)出來(lái),然后再給予解決,通??蛻舭∽钤谝獾娜齻€(gè)問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題呢,就是你能給我什么好處?。康诙€(gè)問(wèn)題呢,就是我...

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客戶威脅你只是想要再跟你多要點(diǎn)好處

假如客戶威脅你說(shuō)別人家賣多少錢,如果你不便宜,我就去別家買。那么這個(gè)時(shí)候啊,你如何判斷客戶是在嚇唬你呢?還是他真要走呢?我教給大家一個(gè)方法,你就直接問(wèn)客戶,假如我們家的價(jià)格跟您說(shuō)的那一家的價(jià)格一樣,您會(huì)選擇購(gòu)買誰(shuí)家的?如果客戶說(shuō)啊,當(dāng)然選擇...

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銷售賺不賺錢,選擇很重要

銷售賺不賺錢啊,不同的行業(yè)答案是完全不一樣的。有的行業(yè)啊非常暴利,例如賣房子的賣車子的賣保險(xiǎn)的賣藥的,他們成交一單啊,能夠提百分之三到百分之五。假如是一百萬(wàn)的產(chǎn)品成交一單,銷售人員就能夠提五萬(wàn)塊錢。換句話說(shuō)啊,一個(gè)月他們只要成交一單就能夠賺...

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如何選擇推銷人員?

推銷人才的選擇,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。在選擇時(shí)不妨有意識(shí)的,從下面幾個(gè)方面衡量一下,看看被選擇的對(duì)象是否具有這些素質(zhì)。一個(gè)書生氣十足的人是不可能具有這些素質(zhì)的,他要有豐富的推銷經(jīng)驗(yàn),有較高的受教育程度,還要有出色的智力。智力對(duì)推銷工作來(lái)說(shuō)是取...

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客戶覺(jué)得價(jià)格貴如何聰明做對(duì)比?

你們家東西也太貴了吧,東西好價(jià)格啊自然就高嘛。停停停,想要成交客戶可不能這么回。遇到客戶提出價(jià)格方面異議,別上來(lái)就急著否定,越否定客戶跑的越快,被否定了的客戶自然要想盡極辦法去找另外一個(gè)證明別人家的東西更好,價(jià)格比你更低。當(dāng)客戶說(shuō)出這句話,...

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做銷售沒(méi)氣場(chǎng)怎么簽單?

想做銷冠,你什么都可以沒(méi)有,但是不能沒(méi)有氣場(chǎng),沒(méi)有氣場(chǎng)的銷售,很難引導(dǎo)客戶成交。很多人會(huì)說(shuō)這是性格原因啊,但是其實(shí)說(shuō)白了,這就是不會(huì)說(shuō)話,怎么說(shuō)話才能提高自己的氣場(chǎng)呢?扭轉(zhuǎn)被客戶拿捏的現(xiàn)狀呢,接下來(lái)我給你四大絕招,學(xué)會(huì)之后,你的氣場(chǎng)強(qiáng)大兩倍...

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為什么銷冠成交很輕松?

為什么銷冠成交很輕松?因?yàn)樗麄兌际欠聪蜃鍪碌母呤?,有一個(gè)秘密,就是他們不斷在做反向的事情。比如你去一家餐廳吃飯,服務(wù)員沒(méi)有把自己的菜品吹得天花亂墜,沒(méi)有一上來(lái)就給你推薦那些高到離譜的菜,而是悄悄的告訴你,您剛才點(diǎn)的這道菜啊,因?yàn)榻裉斓氖巢牟?..

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80%的大訂單都丟在兩個(gè)字上,叫做氣場(chǎng)

做大單的銷售伙伴有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這百分之八十的大訂單都丟在兩個(gè)字上,叫做氣場(chǎng),不是產(chǎn)品價(jià)格不夠滿意,不是提供的方案走不進(jìn)客戶的心里,更不是你們家品牌不夠大,是因?yàn)槟愕臍鈭?chǎng)不足總是顯得低人一等。我就把這三個(gè)可以快速提升你成交大客戶的氣場(chǎng)技巧給到你拿...

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銷售主管懂得訓(xùn)練銷售的聆聽(tīng)能力

我定義的金牌銷售,它是具有442的特質(zhì),就是銷售技巧,我始終認(rèn)為兩層就夠了,四層是情商非常重要,做好銷售,情商非常重要。另外四層更重要,我認(rèn)為它就是良好的工作習(xí)慣。這里我想跟你分享銷售能夠獲得客戶的好感,有一個(gè)非常重要的能力就是他的聆聽(tīng)能力...

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優(yōu)秀管理者會(huì)投資時(shí)間在員工培訓(xùn)

銷售主管能不能帶出一支精兵強(qiáng)將的銷售隊(duì)伍,就看他的時(shí)間用在哪里了。其實(shí)你要知道銷售人員最核心的一個(gè)能力就是學(xué)習(xí)力。所以一個(gè)銷售主管他重視拿結(jié)果還是重視銷售人員的培訓(xùn),這兩個(gè)方向的話會(huì)讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)得到一個(gè)截然不同的結(jié)果。如果銷售主管他重視結(jié)果的...

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FAB價(jià)值主張的方案設(shè)計(jì)

大客戶銷售有的時(shí)候是竹籃打水一場(chǎng)空,花了很多的時(shí)間去做一個(gè)拜訪前的準(zhǔn)備,分析了他的需求,擬定了他的策略,后來(lái)在最后一個(gè)環(huán)節(jié),就是在設(shè)計(jì)方案的時(shí)候,他的短板就出現(xiàn)了。他的短板是什么,設(shè)計(jì)方案最核心的應(yīng)該是把客戶之前跟他溝通的需求,可以通過(guò)一些...

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大客戶銷售獲得好感的三個(gè)核心階段

大客戶銷售與普通銷售在獲得客戶好感的技能方面也是與眾不同的,主要在看你是在哪一段與客戶獲得好感的能力是最強(qiáng)的。與客戶獲得好感的話,在銷售流程方面的話,有三個(gè)階段是至關(guān)重要的。 1、第一個(gè)階段的話就是你在發(fā)現(xiàn)階段就是銷售流程的第一個(gè)階段...

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大客戶銷售必備三種情商能力

中級(jí)銷售通過(guò)3到6年的成長(zhǎng)進(jìn)階到大客戶銷售,他一定要具備一個(gè)能力。這個(gè)能力的話跟銷售技巧沒(méi)有關(guān)系,跟工作習(xí)慣也沒(méi)有關(guān)系。那到底是什么能力呢? 1、這就是大客戶銷售當(dāng)中非常重要的一種情商能力,因?yàn)檫M(jìn)入大客戶銷售的話,他要去開(kāi)發(fā)客戶的需求...

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大客戶銷售重視拜訪前的四種策劃

如何去識(shí)別一個(gè)優(yōu)秀的大客戶銷售的話,其實(shí)你在面試過(guò)程當(dāng)中的話,重點(diǎn)去跟他溝通的是他在拜訪前的準(zhǔn)備工作。如果他跟你去分享的,就是他如何在推進(jìn)過(guò)程當(dāng)中的一些銷售技能,他不是一個(gè)非常優(yōu)秀的大客戶銷售。因?yàn)榇罂蛻翡N售的話是重視計(jì)劃的,那四大計(jì)劃策劃...

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如何讓客戶欣然接受設(shè)計(jì)方案?

給客戶設(shè)計(jì)方案以后,客戶就直接說(shuō)暫時(shí)不考慮了這個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題的核心是在哪里?就是當(dāng)客戶他需要主動(dòng)接受方案還是被動(dòng)接受方案,這是需要銷售做一個(gè)診斷的。如果銷售是主動(dòng)讓客戶去接受這樣一個(gè)設(shè)計(jì)方案的話,那么客戶的需求沒(méi)有被打開(kāi)。所以你今天一廂情愿讓客...

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產(chǎn)品的細(xì)分是如何幫助企業(yè)增加銷售收入的?

大家在做產(chǎn)品或者是買產(chǎn)品的時(shí)候都知道,因?yàn)橘?gòu)買的人不一樣,所以任何一個(gè)產(chǎn)品都需要做市場(chǎng)的細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分這件事到底是怎么分出來(lái)的呢?我們就來(lái)探討一下這個(gè)話題。不同的客戶在買同樣的產(chǎn)品的時(shí)候,他們的出發(fā)點(diǎn)不一定是一樣的。如果一個(gè)人買梨是為了當(dāng)水...

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