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主要講述了職場(chǎng)里如何戒掉唯唯諾諾的氣質(zhì)，提出以下三點(diǎn)建議。 一、少說(shuō)話(huà)。要克制表達(dá)欲，避免說(shuō)廢話(huà)，即不確定、沒(méi)結(jié)論、猶豫的話(huà)。因?yàn)檫@些話(huà)不會(huì)增加溝通效率，還會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)貨。每次發(fā)言要有數(shù)據(jù)、論據(jù)、結(jié)論、邏輯和思考，這樣說(shuō)話(huà)才有分量。
某公司在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，因部門(mén)之間溝通不暢導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展延誤。具體表現(xiàn)為市場(chǎng)部未及時(shí)將客戶(hù)需求變更傳達(dá)給技術(shù)部，技術(shù)部按原計(jì)劃開(kāi)發(fā)，最終造成返工和資源浪費(fèi)。優(yōu)化建議如下。 一、明確溝通機(jī)制。制定跨部門(mén)溝通流程和責(zé)任分配，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確
同事關(guān)系再好，有些話(huà)也不能亂說(shuō)，即使工作環(huán)境不錯(cuò)，與領(lǐng)導(dǎo)同事相處融洽，也要拿捏基本分寸： 一、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾指出錯(cuò)誤時(shí)，不要立馬反駁，更不要仗著私交糊弄領(lǐng)導(dǎo)，公開(kāi)場(chǎng)合要禮貌平等對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)反饋。 二、工作中遇到困難，不要馬上向領(lǐng)導(dǎo)求
職場(chǎng)中高情商回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)技巧如下： 一、學(xué)會(huì)確認(rèn)細(xì)節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這兩天把報(bào)告做完，應(yīng)回復(fù) “明白，我會(huì)在今天下班之前給”。 二、懂得表現(xiàn)意識(shí)：領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)發(fā)現(xiàn)程序有很多 bug，應(yīng)回復(fù) “我們還在做內(nèi)
主要探討了在職場(chǎng)中犯錯(cuò)后應(yīng)如何認(rèn)錯(cuò)的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)了高情商認(rèn)錯(cuò)的重要性及不同對(duì)象的認(rèn)錯(cuò)技巧，具體內(nèi)容如下。 一、向老板認(rèn)錯(cuò)。老板更在意事情是否解決，所以做錯(cuò)事時(shí)要向老板表明確實(shí)做錯(cuò)了，重點(diǎn)是說(shuō)明如何補(bǔ)救以及何時(shí)能解決問(wèn)題，這樣老板會(huì)欣賞你
職場(chǎng)上不會(huì)說(shuō)話(huà)容易吃虧，以下兩招可反擊嘴毒嘴欠同事。 第一招：學(xué)會(huì)裝傻。 適用于喜歡打壓你的同事。比如當(dāng)尖酸刻薄的同事說(shuō)你 ppt 做得不咋地時(shí)，不要正面硬剛，而是笑著說(shuō)自己對(duì) ppt 不懂，感覺(jué)對(duì)方很懂。做完 ppt 后發(fā)給他
有不少小伙伴認(rèn)為上班只需安靜做事、按質(zhì)按量完成任務(wù)，沒(méi)必要跟領(lǐng)導(dǎo)套近乎，但悶頭做事和向上溝通是兩種不同且在職場(chǎng)都非常必要的能力，將向上溝通簡(jiǎn)單理解為拍馬屁、套近乎太過(guò)片面。身居高位的領(lǐng)導(dǎo)大多精力放在公司發(fā)展方向思考、業(yè)務(wù)調(diào)整、人才選拔等方面
高水平夸人的兩招技巧： 一、硬夸的問(wèn)題及示例。職場(chǎng)中有些人硬夸他人，如夸大公司 CEO “張總您水平真高”，這種夸法缺乏說(shuō)服力，對(duì)方可能因聽(tīng)多了此類(lèi)話(huà)語(yǔ)而不當(dāng)回事。 二、高水平夸人的技巧： 1、不左
在職場(chǎng)，掌握正確提意見(jiàn)與夸贊他人技巧至關(guān)重要。關(guān)鍵在于 “難聽(tīng)的話(huà)說(shuō)得真一點(diǎn)，好聽(tīng)的話(huà)說(shuō)得假一點(diǎn)”。 一、提意見(jiàn)時(shí)。同事常以 “我這人比較直，沒(méi)別的意思” 開(kāi)場(chǎng)提意見(jiàn)，卻易被視
和領(lǐng)導(dǎo)相處常說(shuō)這 4 句話(huà)，不提拔都說(shuō)不過(guò)去： 一、多請(qǐng)示讓領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威和被需要。在工作中遇到挑戰(zhàn)時(shí)，主動(dòng)向管理者征詢(xún)意見(jiàn)，如 “領(lǐng)導(dǎo)您認(rèn)為采取這種策略如何？”。這樣做是對(duì)上級(jí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的認(rèn)可，能增強(qiáng)他們分享智慧和
工作中對(duì)下屬進(jìn)行負(fù)面反饋有三個(gè)步驟。 一、首先是開(kāi)放式提問(wèn)以抹平雙方認(rèn)知差異，目的是讓下屬意識(shí)到問(wèn)題并愿意改正，可詢(xún)問(wèn)其對(duì)工作和自身行為的看法及原因、是否有難處等。 二、其次根據(jù)員工回復(fù)明確溝通策略，若員工對(duì)低績(jī)效無(wú)所謂。要明確
職場(chǎng)黑話(huà)即話(huà)里有話(huà)，并非表面意思?？偨Y(jié)了職場(chǎng)高頻且實(shí)用的八句黑話(huà)及其背后含義。 一、“你要有大局觀，眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)”，意味著可能需要犧牲個(gè)人利益，老板不想給利益卻想讓員工效力，有畫(huà)餅充饑之意。 二、&ld
關(guān)于溝通在工作場(chǎng)景中的重要性及應(yīng)用。 一、常見(jiàn)溝通缺失場(chǎng)景。有人剛當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)不知如何搞定下屬，卻未與下屬溝通過(guò)；有人發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度轉(zhuǎn)變，也未與領(lǐng)導(dǎo)溝通過(guò)。 二、對(duì)溝通的誤解及溝通的本質(zhì)。大家學(xué)了很多溝通技巧卻不愿溝通，原因可能是怕對(duì)
有幽默感有助于獲得良好人際關(guān)系，介紹三招培養(yǎng)幽默感的秘籍，可讓人擁有好人緣并成為職場(chǎng)焦點(diǎn)。 一、冷笑話(huà)。如團(tuán)隊(duì)談客戶(hù)失敗士氣低落時(shí)，leader 可講冷笑話(huà)活躍氛圍，比如談客戶(hù)花 4 小時(shí)沒(méi)成功。今天花 2 小時(shí)取得同樣 &ldquo
若想在職場(chǎng)擁有好口才，成為領(lǐng)導(dǎo)喜歡的好員工，需學(xué)會(huì)以下 6 句話(huà)。 一、上級(jí)交代任務(wù)時(shí)，別說(shuō) “我不行”，應(yīng)說(shuō) “我馬上去辦”，隨后馬上匯報(bào)執(zhí)行計(jì)劃。 二、傳遞壞消息時(shí)，不要直接說(shuō)
職場(chǎng)中拍馬屁有不同類(lèi)型和境界，以下是具體內(nèi)容。 一、職場(chǎng)拍馬屁的類(lèi)型。 1. 無(wú)知型。從不拍馬屁。 2. 懵懂型。內(nèi)心想拍但不會(huì)拍。 3. 莽撞型。馬屁胡亂拍。 4. 老
職場(chǎng)上可以沒(méi)心機(jī)但要會(huì)接話(huà)，以下是四個(gè)萬(wàn)能接話(huà)法： 一、反制接話(huà)法。面對(duì)不懷好意之人，如被問(wèn) “小王人品怎么樣”，不管如何回答都會(huì)留話(huà)柄，應(yīng)直接反問(wèn) “你怎么這么關(guān)心他，你們之間發(fā)生了什么事嗎&rd
長(zhǎng)期吃領(lǐng)導(dǎo)大餅的人能識(shí)別其口味，領(lǐng)導(dǎo)畫(huà)餅主要有以下幾種類(lèi)型。 一、時(shí)間上的畫(huà)餅。把目前沒(méi)有的說(shuō)成未來(lái)一定有，如老板說(shuō)等五年公司上市后員工可年入百萬(wàn)、財(cái)務(wù)自由，將 “望梅止渴” 運(yùn)用到極致。 二、
擁有招人喜歡的說(shuō)話(huà)能力會(huì)獲得更多幸福感。說(shuō)話(huà)不招人喜歡的人有兩個(gè)特點(diǎn)。 一、是喜歡用祈使句，如 “把門(mén)關(guān)一下”“把上周報(bào)告寫(xiě)一下” 等，讓人因恐懼而做，心里不爽。 二、是
掌握八條說(shuō)話(huà)技巧，助您精準(zhǔn)拿捏分寸，晉升高情商溝通達(dá)人。 一、善言美語(yǔ)，表達(dá)平順婉轉(zhuǎn)，令人愉悅，為良好溝通奠基。 二、守口如瓶，勿直抒胸臆、言語(yǔ)無(wú)忌，免遭人嫌，保好人緣。 三、謹(jǐn)言慎行，不該言之事堅(jiān)決不語(yǔ)，防禍從口出，免生
生活中 90% 的矛盾源于 “我執(zhí)”，即想證明自己對(duì)別人錯(cuò)。比如開(kāi)會(huì)時(shí)市場(chǎng)部小王提不同意見(jiàn)，“我” 不高興是覺(jué)得被挑釁權(quán)威。過(guò)生日老公沒(méi)買(mǎi)禮物，生氣是認(rèn)為沒(méi)被放在心上?？床粦T同事盛贊
職場(chǎng)中難免遇到在背后說(shuō)壞話(huà)的同事，應(yīng)對(duì)方法如下。 一、反夸策略。知道同事在背后說(shuō)壞話(huà)時(shí)，不要沖動(dòng)罵戰(zhàn)，要沉住氣。裝作不知道，在各種場(chǎng)景自然地反夸他。比如聊衣服時(shí)夸其衣品好有氣質(zhì)，聊工作時(shí)夸其曾幫助自己等。運(yùn)用心理學(xué)的投射效應(yīng)，即人們會(huì)
面對(duì)外界批評(píng)，人們有三種反應(yīng)。 一、是下意識(shí)回懟，不管真相先懟回去。 二、是不高興但會(huì)有意識(shí)反思，辨別反饋。 三、是聞過(guò)則喜，下意識(shí)高興并感激對(duì)方幫助提升。 不過(guò)生活中多數(shù)人是第二種。每個(gè)人本自具足。在做市場(chǎng)前期調(diào)研
領(lǐng)導(dǎo)最?lèi)?ài)說(shuō)的十大假話(huà)及其真實(shí)含義： 1、“昨晚是不是沒(méi)睡好”：并非真關(guān)心，而是提醒工作狀態(tài)不佳，需注意。 2、“工作做完就可以走了”：實(shí)際是沒(méi)做完誰(shuí)都不能走。 3、&ldqu
在人際交往中，面對(duì)茶言茶語(yǔ)的人（心機(jī)綠茶），職場(chǎng)人不能嘴慫，可用以下9句話(huà)回懟。 一、“如果說(shuō)話(huà)傷到了你，那你得和我一樣難受才算道歉。” 二、“我可以有好脾氣，但我不允許你侵犯我的底線。&rd
警惕職場(chǎng)中他人套話(huà)的三種方式。 一、故意用錯(cuò)誤信息提問(wèn)。例如，對(duì)方可能會(huì)說(shuō) “聽(tīng)說(shuō)你下個(gè)月升職了，恭喜恭喜啊”，在你毫無(wú)防備時(shí)，你可能會(huì)如實(shí)回答自己的真實(shí)情況，如 “哪有啊，我這累死累活的才混了個(gè)副
在工作中，表?yè)P(yáng)下屬容易，批評(píng)下屬卻較難，若批評(píng)不當(dāng)，員工可能抵觸或聽(tīng)不懂。以下三條心法可讓批評(píng)被快樂(lè)接受。 一、只論事不論人。如小王本周遲到三次，若說(shuō) “小王你怎么總是遲到” 是評(píng)價(jià)人，會(huì)讓小王抵觸。
在職場(chǎng)中，千萬(wàn)別用以下三種回復(fù)與領(lǐng)導(dǎo)交流，不然容易得罪領(lǐng)導(dǎo)，且讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你拎不清自己的位置。 一、領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)想法時(shí)：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和你交流想法并問(wèn)你 “覺(jué)得怎么樣” 時(shí)，不能直接回 “不錯(cuò)，我還可以&rdqu
人們雖重視溝通并學(xué)習(xí)其技巧，但在日常生活和工作中未必用對(duì)方式。以下是三種無(wú)效溝通方式。 一、講道理。用自己認(rèn)為正確的去說(shuō)服對(duì)方，常被年齡偏大、職位高、經(jīng)驗(yàn)豐富者使用。如親子關(guān)系中的家長(zhǎng)、職場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)、親密關(guān)系中的男人。男人比女人更愛(ài)講
在某公司由于溝通環(huán)境和氛圍不佳，導(dǎo)致項(xiàng)目延期和員工士氣低落。具體表現(xiàn)為信息傳遞不暢、員工對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)理解不一、管理層與基層員工溝通缺乏、問(wèn)題得不到及時(shí)解決、工作氛圍緊張、團(tuán)隊(duì)合作受阻。優(yōu)化建議如下。 一、建立開(kāi)放溝通渠道。設(shè)立定期的員工