課程描述INTRODUCTION
項(xiàng)目交付管理培訓(xùn)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目交付管理培訓(xùn)
課程價(jià)值
1.詳細(xì)概述全裝修交付管理,分析全裝修交付中設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售、工程質(zhì)量的投訴原因、精裝住宅質(zhì)量通病分析,標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)及措施
2.簡(jiǎn)述全裝修交樓組織管理各階段的工作內(nèi)容及工作重點(diǎn)
3.銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的把控,精裝項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)中心及樣板房的管理
4.銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)把控,銷(xiāo)售文件與交樓標(biāo)準(zhǔn)一致性管理
5.精裝項(xiàng)目交付后的售后服務(wù)與維保管理
6.標(biāo)桿房企精裝交付案例分享
課程大綱
第一章:精裝修住宅交付前的內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收管理
一、精裝修項(xiàng)目的內(nèi)部驗(yàn)收階段的管理流程及管控要點(diǎn)
二、如何做好“業(yè)主開(kāi)放日”
三、精裝修住宅的分戶(hù)驗(yàn)收管理
四、精裝房質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參考
五、客戶(hù)質(zhì)量投訴點(diǎn)分析
六、標(biāo)桿房企對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理方式
第二章:精裝修住宅交付過(guò)程的設(shè)計(jì)投訴分析
一、公共區(qū)域設(shè)計(jì)質(zhì)量通病分析
二、玄關(guān)區(qū)域設(shè)計(jì)質(zhì)量通病分析
三、客廳、餐廳區(qū)域設(shè)計(jì)質(zhì)量通病分析
四、廚房區(qū)域設(shè)計(jì)質(zhì)量通病分析
五、衛(wèi)生間區(qū)域設(shè)計(jì)質(zhì)量通病分析
六、書(shū)房、臥房區(qū)域設(shè)計(jì)質(zhì)量通病分析
七、陽(yáng)臺(tái)與家政區(qū)域設(shè)計(jì)質(zhì)量通病分析
八、水電系統(tǒng)設(shè)計(jì)質(zhì)量通病分析
問(wèn)題討論一:
1、精裝房?jī)?nèi)部預(yù)驗(yàn)收的重要性是什么?
2、如何看待業(yè)主開(kāi)放日?
3、精裝房設(shè)計(jì)的通病應(yīng)該如何避免?
第三章:精裝修住宅的質(zhì)量通病防范
一、抹灰通病的處理
二、墻磚空鼓的防治
三、廚房及衛(wèi)生間防水防潮處理
四、地磚空鼓與防治
五、木制作質(zhì)量通病與防范
六、石膏板天花吊頂通病防范
七、與土建總包單位有關(guān)的質(zhì)量通病分析
八、木地板質(zhì)量通病與防范
九、乳膠漆質(zhì)量通病與防范
十、壁紙質(zhì)量通病與防范
十一、空調(diào)、機(jī)電系統(tǒng)質(zhì)量通病與防范
十二、其他質(zhì)量通病
第四章:精裝修住宅的交付管理
一、精裝住宅的交付流程管理
二、精裝住宅的入伙培訓(xùn)管理
三、精裝住宅入伙交付的模擬驗(yàn)收管理
四、精裝住宅的交付第三方陪驗(yàn)管理
五、精裝住宅交付的移動(dòng)驗(yàn)房管理
問(wèn)題討論二:
1、精裝房的質(zhì)量通病如何防范?
2、精裝房交付過(guò)程的把控要點(diǎn)是什么?
3、貴公司的精裝項(xiàng)目準(zhǔn)備如何做好交付工作?
第五章:精裝修住宅的銷(xiāo)售投訴分析與管理
一、精裝住宅的個(gè)性化要求處理措施
二、銷(xiāo)售合同約定及交樓標(biāo)準(zhǔn)分析
三、質(zhì)量問(wèn)題投訴處理及法律風(fēng)險(xiǎn)把控
四、精裝修合同的管理
五、客戶(hù)QQ群與微信管理
第六章:精裝修住宅營(yíng)銷(xiāo)中心及樣板房風(fēng)險(xiǎn)管理
一、精裝修住宅項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)中心的標(biāo)準(zhǔn)參考
二、精裝修住宅營(yíng)銷(xiāo)樣板房與工程交付一致性的管理
三、個(gè)性化定制銷(xiāo)售案例參考
問(wèn)題討論三:
1、精裝房的銷(xiāo)售與以往毛坯房銷(xiāo)售的*不同點(diǎn)分析?
2、如何把控精裝房的銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)?
3、貴公司的精裝項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)中心及樣板房以后打算怎么做更好?
第七章:精裝住宅項(xiàng)目的售后服務(wù)與維保管理
一、如何建立精裝修住宅產(chǎn)品保修體系
二、重大維修方案的管理
三、售后維保管理流程
四、第三方維保管理
問(wèn)題討論四:
1、貴公司以往在樓盤(pán)交付后的維保工作如何開(kāi)展?
2、售后維保的關(guān)鍵管控點(diǎn)是什么?
3、對(duì)于精裝房的售后維保有何更好的建議和做法?
第八章:標(biāo)桿房企精裝修住宅交付案例分享
項(xiàng)目交付管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/51377.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 胡冶明
項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)
- 《全流程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)-從啟 金宗杰
- 《全流程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)--- 金宗杰
- 落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展:項(xiàng)目全過(guò)程 李皖彰
- 《掘金海外·筑防有道》 建 羅蘊(yùn)姣
- 《跨界賦能—解鎖項(xiàng)目管理奧 金宗杰
- 《字入人心,系統(tǒng)評(píng)估 —培 吳昊(
- 《破局—出海成本攻堅(jiān)戰(zhàn)》 羅蘊(yùn)姣
- 《像產(chǎn)品經(jīng)理一樣設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng) 吳昊(
- 《深入理解DevOps核心 金宗杰
- 《敏捷助力項(xiàng)目管理升級(jí)-- 金宗杰
- 項(xiàng)目策略銷(xiāo)售與管理 曹勇
- 《千億級(jí)基建項(xiàng)目招標(biāo)實(shí)戰(zhàn): 羅蘊(yùn)姣