課程描述INTRODUCTION
如何成為優(yōu)秀的班組長培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：程錫蘭
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何成為優(yōu)秀的班組長培訓(xùn)
課程收益:
.明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念；
.旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì)，改善班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題，成為一個(gè)高價(jià)值的職業(yè)管理者；
.熟練應(yīng)用現(xiàn)場管理和改善的工具，有效提升現(xiàn)場
適用人群:各公司高級決策者，包括：董事長、CEO、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等；企業(yè)中層管理者，包括：生產(chǎn)總監(jiān)、督導(dǎo)人員、生產(chǎn)廠長、班組長、生產(chǎn)課（科）長、車間主任、車間工段長、生產(chǎn)現(xiàn)場的相關(guān)管理人員
課程大綱:
第一部分：優(yōu)秀班組長角色認(rèn)知
.班組長的地位
.班組長的職能
.班組管理特點(diǎn)
.(常見的五種班組長分析)
.班組管理的目標(biāo)
.上司與下屬對班組長的期望
第二部分:班組長員工管理技術(shù)：
1、如何搞好班組人際關(guān)系
.管理成敗的關(guān)鍵-工作關(guān)系
.搞好員工關(guān)系原則
.與上司關(guān)系的處理
.與支持部門關(guān)系的處理
.如何管理： 班組中的老油條、過去的老同事或老師傅、夜郎自大或、80、90后員工
2、班組長如何有效的工作溝通
.溝通的目的：統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)
.傾聽的四個(gè)級別
.溝通游戲
.提高傾聽能力的十技巧
.如何有效的表達(dá)
.您溝通的語氣與肢體語言
.班組溝通案例分析
3、如何教育訓(xùn)練員工
.職務(wù)輪換
.引導(dǎo)員工思考
.OJT在職培訓(xùn)的7個(gè)步驟
4、如何有效激勵員工
.你應(yīng)該了解的員工基本信息
.員工的需求是什么
.員工激勵的強(qiáng)化原理ABC分析法
.什么原因造就落后員工、什么原因造就優(yōu)秀員工
第三部分:班組現(xiàn)場管理
1、生產(chǎn)現(xiàn)場常見的八浪費(fèi)分析
.制造過多的浪費(fèi)
.等待的浪費(fèi)
.搬運(yùn)的浪費(fèi)
.加工過程中的浪費(fèi)
.庫存的浪費(fèi)
.動作的浪費(fèi)
.制造不良品的浪費(fèi)
.管理的浪費(fèi)
2、生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理
.物品的定置管理
.物品的物流規(guī)劃原則
.5S的實(shí)施
.5S實(shí)施過程中常見問題的解決
.虎頭蛇尾、執(zhí)行不到位、員工抵觸、領(lǐng)導(dǎo)不重視等如何解決
.什么是目視管理
.目視管理的好處
.生產(chǎn)現(xiàn)場目視管理的常用手法
.顏色管理、標(biāo)識管理、劃線管理、看板管理案例研討
3、生產(chǎn)效率管理
.一個(gè)流生產(chǎn)
.均衡生產(chǎn)
.生產(chǎn)布局
4、現(xiàn)場改善的利器-IE工業(yè)工程技巧
.什么是防錯法、防錯法的好處、案例分析、防錯法常見技巧
.什么是動作改善分析法、案例分析、動作改善分析法常用技巧
5、TQM-生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)的控制方法
.生產(chǎn)現(xiàn)場常用的品質(zhì)控制系統(tǒng)介紹（首件檢驗(yàn)、自檢、巡檢、終檢、出貨檢驗(yàn)）
.品質(zhì)問題分析步驟
.問題描述、臨時(shí)措施、原因分析、糾正措施、效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化、5W1H方法、5WHY法
.班組長必備的品質(zhì)分析工具：特性要因圖、直方圖用法與實(shí)例操作
6、TPM-班組設(shè)備管理
7、現(xiàn)場安全管理
第四部分:班組長綜合管理能力提升
1、班會管理
.班會的好處、班會如何實(shí)施
2、時(shí)間管理
.事務(wù)的重要性、緊急性分析
3、班組長應(yīng)掌握的管理工具
.4M1E、PDCA、5W1H、8020法則
如何成為優(yōu)秀的班組長培訓(xùn)
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