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年度培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃培訓(xùn)

【課程對象】：適合人力資源部全員、企業(yè)中高層管理者
【課.時(shí)】：2天
【課程背景】：
培訓(xùn)管理的根本是細(xì)化需求分析、做好計(jì)劃
如何提高培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的整體規(guī)劃性、提高培訓(xùn)工作的“投資收益比”
需要從組織、個(gè)人、公司戰(zhàn)略層面全方位定位培訓(xùn)需求分析
需要從成本、師資、經(jīng)營等情況精細(xì)化擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃

【課程目標(biāo)】：
掌握培訓(xùn)需求調(diào)查、分析具體的方法、案例
掌握年度培訓(xùn)計(jì)劃書擬定方法、案例
【形.式】： 講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場評點(diǎn)  

【內(nèi)容大綱】：
標(biāo)“**”號(hào)的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析
第一部分  培訓(xùn)需求調(diào)研、分析方法與程序
1、培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序
**  案例分析

2、如何撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告 
出報(bào)告的時(shí)效性
**  報(bào)告案例分析

3、培訓(xùn)需求分析的方法
問卷法如何獲取培訓(xùn)需求
問卷法管理要點(diǎn)解析
**  問卷表格設(shè)計(jì)案例

4、訪談法如何獲取培訓(xùn)需求
訪談法與座談法的區(qū)別
訪談對像的選擇
訪談時(shí)間如何定
訪談的組織工作流程
**  訪談表格的設(shè)計(jì)案例

5、在做關(guān)鍵人物訪談時(shí)，培訓(xùn)師應(yīng)如何傾聽、如何提問
訪談建議步驟
訪談前準(zhǔn)備（思想）
訪談技巧的建議
觀察法如何獲取培訓(xùn)需求
挑選什么崗位觀察
此法的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)

6、對觀察者的選擇
工作任務(wù)分析法如何獲取培訓(xùn)需求
工作任務(wù)分析法的基礎(chǔ)文件-《工作說明白書》分析
工作任務(wù)分析法的基礎(chǔ)文件-《崗位規(guī)范》分析
**  操作中的難點(diǎn)案例分析

7、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法如何獲取培訓(xùn)需求
重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的概念
重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)符合要素
如何挑選重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)
**  案例分析

8、績效考核結(jié)果對應(yīng)分析培訓(xùn)需求
實(shí)施前提的有哪些
績效管理的規(guī)范化管理對培訓(xùn)需求的影響分析
績效考核的準(zhǔn)確性、應(yīng)用性
**  案例分析

第二部分  根據(jù)崗位分析情況應(yīng)用不同的培訓(xùn)需求分析方法
1、不同培訓(xùn)需求分析方法適合什么崗位類別
**  案例分析
2、結(jié)合本公司崗位：如何挑選匹配的培訓(xùn)需求分析方法
**  討論、演練
3、錯(cuò)誤的需求分析方法的案例分析

第三部分  根據(jù)培訓(xùn)需求分析情況如何回復(fù)員工、如何定培訓(xùn)計(jì)劃
1、為什么只看問卷法的統(tǒng)計(jì)結(jié)果是片面的
2、從哪三個(gè)層面全面分析培訓(xùn)需求
從組織 層面分析培訓(xùn)需求
從個(gè)人層面分析培訓(xùn)需求
從戰(zhàn)略層面分析培訓(xùn)需求
**  案例分析

第四部分  如何有效進(jìn)行課程設(shè)計(jì)開發(fā)?.
1、講師手冊如何擬定、管理
講師手冊的形式有哪些，應(yīng)包括哪些內(nèi)容
講師手冊和講師管理制度二個(gè)概念 
2、學(xué)員手冊如何擬定、管理
好的學(xué)員手冊應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)

3、課程PPT標(biāo)準(zhǔn)化管理
PPT制作的要點(diǎn)是什么？
** 案例分享：內(nèi)訓(xùn)課程講師手冊、學(xué)員手冊
** 練習(xí)：現(xiàn)場PPT制作 
4講師手冊、學(xué)員手冊、課程PPT三者的區(qū)別與聯(lián)系
**  案例分析
5、怎樣確定某一課程的標(biāo)準(zhǔn)大綱
**  標(biāo)準(zhǔn)大綱的格式解析
6、如何編寫《授課時(shí)間表》
** 案例分享
** 練習(xí)：課程大綱和授課時(shí)間表的編寫

第五部分年度培訓(xùn)計(jì)劃擬定要點(diǎn)
1、擬定培訓(xùn)計(jì)劃的流程
**  案例分析
2、擬定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)文件有哪些
工作任務(wù)分析
工作說明書
崗位規(guī)范
培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告
3、擬定培訓(xùn)計(jì)劃需要注意的要點(diǎn)
常見的失誤分析

第六部分  年度培訓(xùn)計(jì)劃擬定要點(diǎn)：培訓(xùn)方法的匹配
1、選擇培訓(xùn)方法的程序
**  案例分析
2、企業(yè)常見培訓(xùn)課程的分類
技能類
心態(tài)類
通用素質(zhì)類
拓展類
**  結(jié)合本企業(yè)情況、設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)、如何規(guī)劃

3、培訓(xùn)方法分析及針對性的應(yīng)用實(shí)務(wù)
講授法
專題講座法
工作指導(dǎo)法
工作輪換法
特別任務(wù)法
個(gè)別指導(dǎo)法
案例研究法
事件處理法
頭腦風(fēng)暴法
模擬訓(xùn)練法
敏感性訓(xùn)練法
角色扮演法
拓展訓(xùn)練
**  每種方法對應(yīng)不同課程的設(shè)計(jì)案例

第七部分  年度培訓(xùn)計(jì)劃擬定要點(diǎn)：培訓(xùn)師的匹配
1、內(nèi)部與外部培訓(xùn)師如何結(jié)合課程專業(yè)方向匹配
哪些課程更適合內(nèi)部培師講
哪些課程更適合外部培訓(xùn)師講
2、內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵(lì)
結(jié)合績效的激勵(lì)方法分析
結(jié)合薪酬的激勵(lì)就去分析
**  案例分析

3、內(nèi)部培訓(xùn)師的課程開發(fā)引導(dǎo)
**  案例分析
4、外部培訓(xùn)師的考查、挑選技術(shù)
**  案例分析

第八部分  年度培訓(xùn)計(jì)劃擬定要點(diǎn)：培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算與控制
1、培訓(xùn)主要費(fèi)用的哪些
2、如何控制培訓(xùn)費(fèi)用
**  XX集團(tuán)公司控制培訓(xùn)費(fèi)用案例分析
第九部分學(xué)員提問、唐老師現(xiàn)場解答

年度培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃培訓(xùn)