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邏輯思維與表達(dá)課程

【課程背景】
你是否常常碰到這樣的窘境：
口頭表達(dá)：滔滔不絕半天，聽(tīng)者卻仍舊一頭霧水，不明白你究竟要說(shuō)明什么，或者需要他人提供什么幫助！
文字表達(dá)：洋洋灑灑寫(xiě)了幾十頁(yè)的PPT報(bào)告，并在會(huì)議上跟大家口若懸河地講了30分鐘，雖然信息量豐富，卻叫人不知所云，結(jié)果下面一片寂靜——很好地解決了臺(tái)下人員的失眠問(wèn)題！
工作匯報(bào)：制作一個(gè)問(wèn)題解決的方案匯報(bào)，卻自始至終都提供不全有價(jià)值的信息，也對(duì)問(wèn)題具體原因不明就里，更別說(shuō)找出解決方案和制作匯報(bào)的PPT了。
“想清楚，說(shuō)明白，知道怎么說(shuō)”，是所有職業(yè)人都必須要掌握的技能，但是這個(gè)看似簡(jiǎn)單的技能卻給很多人帶來(lái)諸多困擾，因?yàn)樗季S和表達(dá)的問(wèn)題引起的執(zhí)行力下降、溝通效率低、思維漏洞，分析、解決問(wèn)題能力欠缺等一系列問(wèn)題。本課程引入麥肯錫金字塔思維原理，從思維方式的改變出發(fā)，介紹一種能清晰展現(xiàn)思路的全新方法。
掌握了金字塔思維就能突出重點(diǎn)，邏輯清晰，提升表達(dá)能力，從而提升溝通效率、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，用縝密的思維模式和問(wèn)題分析工具去面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題。所以，不管是政界、商界還是企事業(yè)單位，所有的高、中、基層職場(chǎng)人士，只要你需要思考和溝通，都能從本課程中找到你的思維工具。

【課程收益】
● 獨(dú)立思考能力提升：建立科學(xué)思維流程，能清晰而全面的進(jìn)行思考。
● 溝通表達(dá)能力提升：表達(dá)時(shí)觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，更能有效說(shuō)服他人。
● 文檔撰寫(xiě)能力提升：編寫(xiě)文檔價(jià)值突出，論據(jù)充分，邏輯清晰，觀點(diǎn)易于接受。
● 員工能力提升：提高員工思考和表達(dá)水平，更容易抓住問(wèn)題本質(zhì)并達(dá)成共識(shí)。
● 組織效率提升：建立彼此交流時(shí)共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)，提高組織效率。
● 公司形象提升：溝通時(shí)，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象。

【課程對(duì)象】
所有希望通過(guò)提高溝通效果和改善思維方式，提升工作效率和人際關(guān)系的人群。企業(yè)的管理人員、業(yè)務(wù)人員。尤其是需要經(jīng)常與人溝通的崗位。

【課程大綱】
第一講：金字塔的基本結(jié)構(gòu) 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
一、為什么人人都需要邏輯思考與表達(dá)
1、信息泛濫
2、干擾頻繁
3、耐心有限
二、樹(shù)立“以受眾為中心”的理念
1、先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié)
2、先總結(jié)后具體 先論點(diǎn)后論據(jù)
3、先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過(guò)程
案例研討：怎么就沒(méi)有發(fā)現(xiàn)邏輯的問(wèn)題
三、邏輯清晰四項(xiàng)實(shí)用原則
1、結(jié)論先行
2、以上統(tǒng)下
3、歸類分組
4、邏輯遞進(jìn)
四、思考表達(dá)要用金字塔結(jié)構(gòu)
1、金字塔結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)
2、如何構(gòu)建金字塔
五、會(huì)議講話要用金字塔結(jié)構(gòu)
1、如何下達(dá)指令，布置工作
2、打消受眾疑慮的法寶：*S原則
3、神奇的數(shù)字

第二講：縱向：自上而下表達(dá) 自下而上思考
一、自上而下表達(dá) 回答\\概括式結(jié)構(gòu)
1、提出主題思想和主要疑問(wèn)
2、設(shè)想四個(gè)疑問(wèn)
3、與受眾進(jìn)行疑問(wèn)/回答式對(duì)話
4、麥肯錫經(jīng)典30秒電梯理論：PREP結(jié)構(gòu)
二、自下而上思考
1、羅列思想要點(diǎn)
2、尋找邏輯關(guān)系
3、得出結(jié)論
三、總結(jié)概括要點(diǎn) 提煉思想精華
1、標(biāo)題醒目、吸引眼球五大要訣
2、把握要點(diǎn)
3、厘清思路
四、邏輯樹(shù)POP結(jié)構(gòu)
1、Position-Options-Proposal 結(jié)構(gòu)
2、POP結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)
3、POP的運(yùn)用

第三講：橫向的演繹與歸納推理 STAR結(jié)構(gòu)
案例研討：邏輯無(wú)法成立的報(bào)告
一、演繹推理
1、大前提-小前提-結(jié)論
2、界定問(wèn)題-分析原因-解決方案
二、歸納推理
1、時(shí)間順序
2、空間順序
3、重要性順序
學(xué)員研討：如何才能有吸引力的開(kāi)場(chǎng)
三、MECE原則 開(kāi)場(chǎng)四要素
1、相互獨(dú)立不重疊 完全窮盡無(wú)遺漏
2、SCQA結(jié)構(gòu)：背景-沖突-疑問(wèn)-答案
3、SCQA結(jié)構(gòu)具體應(yīng)用
四、講案例 匯報(bào)工作 講問(wèn)題
1、講故事STAR結(jié)構(gòu)
2、講問(wèn)題措施順序

第四章 有邏輯的表達(dá)的價(jià)值
案例研討：讓領(lǐng)導(dǎo)一頭霧水的工作匯報(bào)
一、有邏輯表達(dá)的價(jià)值
1、提升表達(dá)能力
2、促進(jìn)高效溝通
3、提升人格魅力
4、提升思維能力
5、改善人際關(guān)系與影響力
二、黃金圈表達(dá)
1、why（目標(biāo)）
2、how（怎么做）
3、what（什么事）
4、由內(nèi)而外的思考與表達(dá)
學(xué)員練習(xí)：做一次清晰的表達(dá)
三、5W2H法
1、什么是5W2H法
2、5W2H法的特點(diǎn)
3、5W2H法的作用與價(jià)值
四、時(shí)間軸結(jié)構(gòu)
1、什么是時(shí)間軸結(jié)構(gòu)
2、時(shí)間軸結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)
3、時(shí)間軸結(jié)構(gòu)的作用與價(jià)值
課程結(jié)束 回顧總結(jié)

邏輯思維與表達(dá)課程