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項(xiàng)目管理理論培訓(xùn)

【課程背景】
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，項(xiàng)目管理已成為確保項(xiàng)目成功交付、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。無(wú)論是大型企業(yè)還是初創(chuàng)公司，都需要具備高效項(xiàng)目管理能力的專業(yè)人士來(lái)引領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算完成。
本課程旨在幫助學(xué)員全面理解并掌握項(xiàng)目管理的核心理念、方法和工具，提升項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)能力，為成為卓越的項(xiàng)目經(jīng)理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

【課程收益】
掌握項(xiàng)目管理精髓：系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心概念、過(guò)程組和知識(shí)領(lǐng)域，為后續(xù)實(shí)踐打基礎(chǔ)
提升實(shí)戰(zhàn)技能：涵蓋項(xiàng)目整合管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、干系人管理等多個(gè)方面
掌握敏捷與混合型項(xiàng)目管理：加入敏捷與混合型項(xiàng)目管理，適應(yīng)現(xiàn)代需求，提升靈活性
優(yōu)化項(xiàng)目?jī)r(jià)值交付：價(jià)值交付與績(jī)效模塊，幫助學(xué)員*化項(xiàng)目?jī)r(jià)值，提升組織績(jī)效

【課程對(duì)象】
項(xiàng)目總監(jiān)、（準(zhǔn)）項(xiàng)目經(jīng)理、職能經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、PMO相關(guān)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維、質(zhì)量保證人員等

【課程大綱】
【Day 1：項(xiàng)目管理引論】
模塊1：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
1.1、項(xiàng)目管理核心概念
項(xiàng)目管理起源與認(rèn)識(shí)
項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合、運(yùn)營(yíng)的區(qū)別
產(chǎn)品、階段、關(guān)口
項(xiàng)目管理生命周期與開發(fā)生命周期
1.2、五大過(guò)程組與十大知識(shí)領(lǐng)域
五大過(guò)程組及交互邏輯
十大知識(shí)知識(shí)領(lǐng)域全景圖
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析
模塊2：項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境
2.1、組織對(duì)項(xiàng)目管理的影響
組織結(jié)構(gòu)類型：職能型、矩陣型、項(xiàng)目型
項(xiàng)目管理辦公室類型
組織過(guò)程資產(chǎn)與事業(yè)環(huán)境因素
2.2、項(xiàng)目治理與合規(guī)性
治理框架：決策、監(jiān)督、控制
合規(guī)性要求：法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析
模塊3：項(xiàng)目經(jīng)理的角色
3.1、項(xiàng)目經(jīng)理能力模型
人才三角：技術(shù)項(xiàng)目管理、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略與商業(yè)管理
項(xiàng)目經(jīng)理核心軟技能：沖突管理、談判、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
3.2、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)與挑戰(zhàn)
平衡相關(guān)方需求與項(xiàng)目目標(biāo)
管理項(xiàng)目變更與風(fēng)險(xiǎn)
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析

【Day 2：項(xiàng)目整合管理】
模塊4：項(xiàng)目整合管理
4.1、制定項(xiàng)目章程
輸入：商業(yè)論證、協(xié)議、組織過(guò)程資產(chǎn)
工具：專家判斷、頭腦風(fēng)暴、會(huì)議管理
輸出：項(xiàng)目章程、假設(shè)日志
4.2、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
子計(jì)劃與基準(zhǔn)：范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源基準(zhǔn)
變更管理計(jì)劃與配置管理計(jì)劃
4.3、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作
工具：項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
4.4、管理項(xiàng)目知識(shí)
工具：知識(shí)管理系統(tǒng)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)
4.5、監(jiān)控項(xiàng)目工作
工具：數(shù)據(jù)分析
4.6、實(shí)施整體變更控制
工具：變更請(qǐng)求流程、變更控制委員會(huì)、變更日志
4.7、結(jié)束項(xiàng)目或階段
輸出：最終產(chǎn)品移交、組織過(guò)程資產(chǎn)更新
工具：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)、合同收尾流程
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析

【Day 3：項(xiàng)目范圍管理 + 項(xiàng)目進(jìn)度管理】
模塊5：項(xiàng)目范圍管理
5.1、規(guī)劃范圍管理
工具：需求管理計(jì)劃、范圍管理計(jì)劃
5.2、收集需求
需求類型：業(yè)務(wù)需求、相關(guān)方需求、解決方案需求
工具：原型法、問(wèn)卷調(diào)查、用戶故事、需求跟蹤矩陣
5.3、定義范圍
輸出：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書
5.4、創(chuàng)建WBS
WBS分解與核心原則
工具：WBS詞典、范圍基準(zhǔn)
5.5、確實(shí)范圍和控制范圍
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析
模塊6：項(xiàng)目進(jìn)度管理
6.1、規(guī)劃進(jìn)度管理
工具：進(jìn)度管理計(jì)劃
6.2、定義活動(dòng)與排列活動(dòng)順序
工具：緊前關(guān)系繪圖法、關(guān)鍵路徑法
6.3、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間
工具：三點(diǎn)估算、類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算
6.4、制定進(jìn)度計(jì)劃
工具：甘特圖、里程碑圖、資源優(yōu)化技術(shù)
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析

【Day 4：項(xiàng)目成本管理 + 項(xiàng)目質(zhì)量管理】
模塊7：項(xiàng)目成本管理
7.1、規(guī)劃成本管理
工具：成本管理計(jì)劃
7.2、估算成本
工具：自下而上估算、三點(diǎn)估算
7.3、制定預(yù)算
輸出：成本基準(zhǔn)、應(yīng)急儲(chǔ)備與管理儲(chǔ)備
7.4、控制成本
工具：掙值管理
指標(biāo)：PV、EV、AC、CV、SV、CPI、*
預(yù)測(cè)技術(shù)：EAC、ETC、TCPI
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析
模塊8：項(xiàng)目質(zhì)量管理
8.1、規(guī)劃質(zhì)量管理
工具：質(zhì)量成本、質(zhì)量矩陣、流程圖
8.2、管理質(zhì)量
工具：審計(jì)、過(guò)程分析、七種基本質(zhì)量工具
8.3、控制質(zhì)量
輸出：質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果、核實(shí)的可交付成果
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析

【Day 5：項(xiàng)目資源管理 + 項(xiàng)目溝通管理 + 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理】
模塊9：項(xiàng)目資源管理
9.1、規(guī)劃資源管理
工具：責(zé)任分配矩陣、RACI矩陣
9.2、估算活動(dòng)資源
工具：資源分解結(jié)構(gòu)、資源直方圖
9.3、獲取資源與建設(shè)團(tuán)隊(duì)
工具：談判、虛擬團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)章程
9.4、管理團(tuán)隊(duì)
工具：沖突管理策略、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析
模塊10：項(xiàng)目溝通管理
10.1、規(guī)劃溝通管理
工具：溝通需求分析、溝通模型
輸出：溝通管理計(jì)劃
10.2、管理溝通與監(jiān)督溝通
工具：會(huì)議管理、溝通技術(shù)
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析
模塊11：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
11.1、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理
工具：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
11.2、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
工具：SWOT分析、德爾菲技術(shù)、根本原因分析等
11.3、定性/定量風(fēng)險(xiǎn)分析
工具：概率與影響矩陣、蒙特卡洛模擬
11.4、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
威脅應(yīng)對(duì)策略
機(jī)會(huì)應(yīng)對(duì)策略
整體應(yīng)對(duì)策略
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析

【Day 6：項(xiàng)目采購(gòu)管理 + 項(xiàng)目干系人管理 + 敏捷與混合型項(xiàng)目管理】
模塊12：項(xiàng)目采購(gòu)管理
12.1、規(guī)劃采購(gòu)管理
工具：自制外購(gòu)分析、合同類型選擇
12.2、實(shí)施采購(gòu)
工具：投標(biāo)人會(huì)議、建議書評(píng)估
12.3、控制采購(gòu)
工具：索賠管理、合同變更控制
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析
模塊13：項(xiàng)目干系人管理
13.1、識(shí)別相關(guān)方
工具：相關(guān)方分析矩陣
13.2、規(guī)劃相關(guān)方參與
工具：相關(guān)方參與度評(píng)估矩陣
13.3、管理相關(guān)方參與
工具：溝通技術(shù)、沖突管理
13.4、監(jiān)督相關(guān)方參與
工具：相關(guān)方參與評(píng)估矩陣
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析
模塊14：敏捷與混合型項(xiàng)目管理
14.1、敏捷核心概念
敏捷宣言與12原則
Scrum框架：角色、事件、工件
14.2、混合型項(xiàng)目管理
瀑布與敏捷整合策略
敏捷工具：用戶故事地圖、看板、燃盡圖
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析

【Day 7：項(xiàng)目?jī)r(jià)值交付+ 全真模擬】
模塊15：價(jià)值交付與績(jī)效優(yōu)化
15.1、項(xiàng)目?jī)r(jià)值交付系統(tǒng)
項(xiàng)目?jī)r(jià)值定義：商業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、可持續(xù)價(jià)值
價(jià)值交付鏈：項(xiàng)目→產(chǎn)品→成果→收益
組織級(jí)價(jià)值管理 
15.2、12大原則與8大績(jī)效域
原則解讀：聚焦價(jià)值、擁抱復(fù)雜性、優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
績(jī)效域應(yīng)用：干系人、團(tuán)隊(duì)、規(guī)劃、工作、測(cè)量、交付、不確定性
15.3、模型、方法、工件與裁剪
基于項(xiàng)目復(fù)雜度、不確定性、干系人需求的決策模型
基于項(xiàng)目特征的裁剪模型
練習(xí)：考試題練習(xí)與解析
模塊16：總結(jié)與練習(xí)
16.1、課程內(nèi)容整體回顧與總結(jié)
16.2、模擬練習(xí)
180題模擬題
錯(cuò)題解析與思維導(dǎo)圖復(fù)盤

項(xiàng)目管理理論培訓(xùn)