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培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)

課程背景：
在工作的規(guī)則中，有這樣一個(gè)不成文的理念：*的員工有*的職業(yè)素養(yǎng)，素養(yǎng)的高低直接關(guān)系到對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和敬業(yè)、職業(yè)道德等。新生代員工初踏職場(chǎng)，將會(huì)面臨一系列的問題和困惑。俞敏洪指出，老一代員工，受批評(píng)會(huì)忍受，挨批之后還可以繼續(xù)工作，部分新生代員工，可以說是‘老虎屁股摸不得’，被批評(píng)就會(huì)翻臉或者直接辭職。
如何讓新生代以正確的心態(tài)面對(duì)工作？如何展現(xiàn)自己的能力獲得賞識(shí)？如何能適應(yīng)快速變化的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境？ 如何調(diào)整和改善新生代員工的職業(yè)化心智，如何激發(fā)內(nèi)在工作熱情與動(dòng)力？如何樹立新生代員工的良好的工作觀念、態(tài)度、思維方式……，這些都是許多企業(yè)當(dāng)今面臨的前所未有的挑戰(zhàn)。

課程收益：
調(diào)整和改善職業(yè)化心智，幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)職場(chǎng)
激發(fā)內(nèi)在工作熱情與動(dòng)力，幫助學(xué)員走出迷茫
樹立良好的工作理念和態(tài)度，樹立學(xué)員積極心態(tài)
促進(jìn)員工自動(dòng)自發(fā)工作，提高學(xué)員工作積極性
全方位挖掘和釋放潛能，幫助學(xué)員提高工作效率
修煉十項(xiàng)職業(yè)必備能力，幫助學(xué)員打造職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

課程對(duì)象：
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，大堂經(jīng)理和柜員

課程特點(diǎn)：
1. 課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性，帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作，真正學(xué)會(huì)企業(yè)管理問題高效解決方法，30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例
2. 培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟?yàn)樽?、?shí)操為要、效果為王
3. 體驗(yàn)式培訓(xùn)：互動(dòng)性強(qiáng)、幽默、生動(dòng)、親切
4. 專業(yè)的背景、前瞻的理念、獨(dú)到的觀點(diǎn)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成獨(dú)特課程體驗(yàn)

課程大綱
團(tuán)建組建：《我們是最棒的團(tuán)隊(duì)》
熱身游戲：前方打仗，后方支援
破冰游戲：畫畫5年后的我
第一講：認(rèn)知和態(tài)度篇——不要活在自己的世界里(預(yù)計(jì)課時(shí)1.5小時(shí))
導(dǎo)入：后疫情時(shí)代已來臨，你準(zhǔn)備好了嗎？
一、重新認(rèn)識(shí)職場(chǎng)和自己需要
1. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)最需要什么樣員工？
2. 職業(yè)化員工的身上應(yīng)該具備哪些能力？
3. 職場(chǎng)中快速成長(zhǎng)的優(yōu)秀員工具備哪些特質(zhì)？
課程討論：我擁有什么？我想要什么？我想去哪里？
二、培養(yǎng)五種職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)
1. 感恩心態(tài)—知足成樂
1）感恩公司——給了我施展的平臺(tái)
2）感恩同事——給了我工作的樂趣
3）感恩上司——給了我成長(zhǎng)的指導(dǎo)
4）感恩老板——給了我就業(yè)的機(jī)會(huì)
2. 積極心態(tài)—遇見世界
1）種植“積極樹”，除掉“消極樹”
2）做“職場(chǎng)小人物”，學(xué)“職場(chǎng)大人物”
3）積極心態(tài)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
4）積極心態(tài)五項(xiàng)修煉
案例分析：三個(gè)瓦匠的故事
3. 學(xué)習(xí)心態(tài)—超越對(duì)手
1）學(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力代表將來
2）改變“單一職業(yè)”信念
3）時(shí)刻保持“空杯心態(tài)”
4）勇于嘗試和親身體驗(yàn)
案例學(xué)習(xí)：天堂和地獄
4. 利他心態(tài)—合作共贏
1）幫助他人就是幫助自己
2）利他建立信任基石
3）利他思維獲得更多的發(fā)展空間
4）通過利他，成就自己
5. 老板心態(tài)—赴湯蹈火
1）打工心態(tài)與老板心態(tài)的比較
2）打工心態(tài)固化員工的思維
3）打工心態(tài)淡化員工的責(zé)任感
4）打工心態(tài)扼殺員工的創(chuàng)新思維
5）塑造“老板心態(tài)”四項(xiàng)修煉
課堂討論：怎么樣能像老板一樣思考？

第二講：目標(biāo)和行動(dòng)篇——不要活在自己的惰性里(預(yù)計(jì)課時(shí)3小時(shí))
一、職場(chǎng)目標(biāo)是你人生的導(dǎo)航
1. 擺脫目前工作迷茫狀態(tài)的五個(gè)對(duì)策
1）做好手頭工作
2）羅列自己近期想要的
3）彌補(bǔ)短板
4）找到榜樣
5）尋求支援
2. 制定長(zhǎng)期職場(chǎng)目標(biāo)需要深思五個(gè)問題
1）我的職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)是什么？
2）我的職場(chǎng)目標(biāo)是什么？
3）怎樣做才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？
4）我需要提前做哪些準(zhǔn)備？
5）我將持續(xù)采取什么行動(dòng)？
工具練習(xí)：用SMART法則制定致場(chǎng)目標(biāo)
3. 建立個(gè)人品牌
1）DISC性格探索
2）優(yōu)勢(shì)與差距分析
3）打造個(gè)人品牌的五大步驟
4）職業(yè)生涯行動(dòng)計(jì)劃
案例討論：五年后如何在市場(chǎng)中有一個(gè)唱片？
二、提高個(gè)人行動(dòng)力的三大法則
1. 要為他人擔(dān)責(zé)
案例分析：深圳福田稅務(wù)局11名員工被洪水沖走案例進(jìn)行分析、解剖！
角色責(zé)任
能力責(zé)任
義務(wù)責(zé)任
原因責(zé)任
2. 要為事情擔(dān)責(zé)
案例分析：小劉和小張買火車票的故事
九段責(zé)任力
九段技術(shù)員工
3. 要為產(chǎn)品擔(dān)責(zé)
案例分析：*“哥倫比亞”號(hào)航天飛機(jī)事故
工匠精神的三個(gè)層面
工匠精神的四個(gè)關(guān)鍵
課堂討論：謀殺行動(dòng)力的三大殺手是什么？

第三講：合作和成長(zhǎng)篇——不要活在自己的安穩(wěn)里(預(yù)計(jì)課時(shí)1.5小時(shí))
一、融入團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值
課堂討論：未來是一個(gè)高度合作的時(shí)代？
1. 建立合作意識(shí)
生存邏輯：Up 和 Out
長(zhǎng)板效應(yīng)
四大原則
2. 提升信任程度
四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
三維溝通技巧
3. 達(dá)成合作績(jī)效
六個(gè)原則
三種素養(yǎng)
二、融入團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)為一棵大樹
1. 成為一顆大樹的第一個(gè)條件：時(shí)間
2. 成為一顆大樹的第二個(gè)條件：不動(dòng)
3. 成為一顆大樹的第三個(gè)條件：根基
4. 成為一顆大樹的第四個(gè)條件：向上長(zhǎng)
5. 成為一顆大樹的第五個(gè)條件：向陽(yáng)光
工具練習(xí)：行動(dòng)計(jì)劃表
課程練習(xí)：行為改變承諾書
課程答疑和回顧

培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)