課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：鐘意
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理者訓(xùn)練培訓(xùn)
【課程背景】
您的企業(yè)存在以下情況嗎
1、管理者投入大量時間，但整體績效不高；
2、投入大量資源但目標(biāo)推進困難；
3、內(nèi)部氛圍糟糕，團隊成員頻繁沖突或被動應(yīng)對工作；
4、團隊員工不積極，整體動力不足；
公司的中層管理者，是否經(jīng)歷以下狀態(tài)的困擾
狀態(tài)1:下屬能力不足,每件事都需要親自參與,每天加班加點;
狀態(tài)2:公司做出不合理的目標(biāo),但不給相應(yīng)的資源,主管束手無策;
狀態(tài)3:團隊員工的工作態(tài)度不積極,每次安排好的事情總是做不到;
狀態(tài)4:團隊里有刺頭員工,有能力但自我意識特別強,安排工作特別費勁;
狀態(tài)5:感覺團隊的工作氛圍不夠好,但是想不到好的激勵辦法。
課程有理論、有工具、有案例,實操性強,幫助學(xué)員解決工作推進中的職責(zé)認(rèn)知問題,通過課程方法輸出,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上管理提效之旅,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
【課程收益】
認(rèn)知管理者自身角色與職責(zé)，能將崗位工作關(guān)鍵與時間日程表結(jié)合；
掌握目標(biāo)制定的技巧，熟悉目標(biāo)管理的流程；
認(rèn)知自身溝通中的問題，能在工作場景中運用溝通技巧；
掌握團隊激勵的常見技巧，制定團隊成員激勵計劃；
認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力的概念，掌握非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)技巧;
【課程對象】
企業(yè)中層管理者、儲備干部
【課程大綱】
一、明確定位: 如何成為高效管理者
1、管理者的基本認(rèn)知
3個基本概念:管理、貢獻、效率
部門職責(zé)與管理者職責(zé)是一回事嗎
中層管理者的三維角色
案例:評優(yōu)失敗的李經(jīng)理
工具:人才生命周期模型
互動:小組討論
2、時間管理的三個認(rèn)知
你可以控制自己的時間
在關(guān)鍵事件上匹配精力
做重要的事而非緊急的事
案例: 拜訪企業(yè)老板、教授晉級之路
工具:根因分析
互動:時間管理游戲
3、如何成為高效管理者
識別工作方向:關(guān)鍵職責(zé)自檢
將關(guān)鍵職責(zé)放入時間計劃清單
三個場景下的角色定位
案例:定薪與獎金
工具:關(guān)鍵任務(wù)識別表
互動:提問、信息調(diào)研
二、管好團隊:如何進行團隊績效管理
1、設(shè)定績效目標(biāo)
績效分解
了解目標(biāo)承接內(nèi)容
目標(biāo)的向上溝通
案例:銷售團隊的目標(biāo)分解
工具:smart原則、績效分解表
互動:問答
2、設(shè)定績效計劃
讓上下一致的有利表達
團隊計劃共創(chuàng)
設(shè)定個人績效計劃
召開計劃啟動會
案例:銷售團隊的目標(biāo)分解
工具:5w1h、OGSM
互動:練習(xí)
3、績效追蹤與評估
績效追蹤的三種方法(報表、會議、檢查)
績效分析復(fù)盤會議
績效溝通(過程溝通與結(jié)果溝通)
案例:失控的目標(biāo)
工具:會議復(fù)盤流程、績效溝通表
互動:練習(xí)
三、團隊溝通: 如何提高溝通效率
1、溝通的本質(zhì)是達成共識
有效溝通是成功的基礎(chǔ)
溝通的五個層面
溝通的四大技巧
案例: 銷冠辭職、職場聆聽的案例
工具:聆聽步驟
互動: 選擇題
2、工作中的三維溝通
做好向上溝通
做好橫向溝通
做好向下溝通
案例:好聲音導(dǎo)師、話術(shù)案例
互動:溝通場景練習(xí)
四、激活團隊: 如何發(fā)揮非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
1、樹立利他思維
明確組織與個體的關(guān)系
博弈論中的利他思維
建設(shè)組織中的奉獻精神
案例: 博弈論實驗
互動: 案例研討
2、領(lǐng)導(dǎo)力的基本認(rèn)知
向上管理，向下負(fù)責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)力的兩個來源
五個維度發(fā)揮權(quán)力效應(yīng)
案例: 退位的領(lǐng)導(dǎo)
工具:發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢
互動: 案例研討
3、領(lǐng)導(dǎo)者的技能
學(xué)會有效授權(quán)
從控制轉(zhuǎn)為教練
情境領(lǐng)導(dǎo)力
案例: 失敗的授權(quán)
工具:領(lǐng)導(dǎo)量表
互動: 情景模擬
五、激勵下屬:如何激勵你的下屬
1、激勵理論的實踐應(yīng)用
與需求相關(guān)的4個理論
與績效相關(guān)的3個理論
激勵的特性
分析你的員工需求
案例:疲憊的經(jīng)理助理;
工具: 員工需求清單模版
互動:選擇:金錢重要嗎鼓掌測試;
2、盤點團隊激勵資源
制度層面的激勵
團隊內(nèi)部激勵
輸出你的團隊激勵匹配計劃
案例: 創(chuàng)意激勵案例
工具: 頭腦風(fēng)暴、激勵資源匯總表
互動: 小組練習(xí)
中層管理者訓(xùn)練培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/323528.html
