《MID管理羅盤-中層管理者技能訓(xùn)練》
發(fā)布時(shí)間:2025-06-01 14:00:18
講師：張毓嵐 瀏覽次數(shù)：33
課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：張毓嵐
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理者技能培訓(xùn)總結(jié)
【課程背景】
作為企業(yè)管理者，你是否有這樣的困擾：
你想提升新生代員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)意識(shí)，可是卻總被說是洗腦？
企業(yè)組織培訓(xùn)不少，可是大家學(xué)完后，沒什么體驗(yàn)與變化？
課程當(dāng)中，小伙伴們總是無精打采，注意力不集中、參與度總是調(diào)動(dòng)不起來？
90、00后新生代員工，抵觸傳統(tǒng)式強(qiáng)灌輸培訓(xùn)？
本課程首創(chuàng)“劇本殺”體驗(yàn)式培訓(xùn)課，設(shè)計(jì)“經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)-反思觀察-抽象概念-主動(dòng)實(shí)踐”的學(xué)習(xí)流程，讓學(xué)員從“學(xué)后做”，轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;做中學(xué)”，兼具了理論知識(shí)的深刻性，和學(xué)習(xí)模式的趣味性。
課程結(jié)合風(fēng)靡Z世代的“劇本殺”游戲模式，通過游戲化沉浸式體驗(yàn)，圍繞“管理角色重塑”這一課程主題，通過知識(shí)講解、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)模擬等教學(xué)形式，打造了一段奇妙的學(xué)習(xí)旅程，讓學(xué)員深刻理解管理的意義及方法。
【課程收益】
能夠正確理解管理者角色帶來的四種轉(zhuǎn)變，管理者的三重角色，管理羅盤MID三要素
能夠正確理解向上管理的三大原則，應(yīng)用接受命令與匯報(bào)工作的步驟
能夠正確理解員工發(fā)展的四個(gè)階段，管理者的四種風(fēng)格，如何匹配等
能夠正確理解組織壁壘帶來的危害，應(yīng)用跨部門溝通協(xié)作的五個(gè)技巧
【課程對象】
中層管理者
【課程大綱】
Check in：培訓(xùn)準(zhǔn)備與學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、 分組準(zhǔn)備
分組規(guī)則
建立PK機(jī)制
制定獎(jiǎng)懲規(guī)則
職責(zé)分配與團(tuán)隊(duì)組建
角色分配
挑選角色
隱藏任務(wù)觸發(fā)
隱藏劇本發(fā)放
學(xué)員彩排
一、劇本殺（半天）：《沉默的真相》
1、規(guī)則介紹
課程安排介紹
積分規(guī)則介紹
劇本帶入介紹
2、 劇本開啟（2024年全新升級(jí)版）
任務(wù)啟動(dòng)
L集團(tuán)科研中心項(xiàng)目組近期正緊鑼密鼓地開展著M13新型材料的研發(fā)工作，此項(xiàng)材料一旦被研發(fā)成功，將會(huì)被應(yīng)用在多個(gè)高精尖領(lǐng)域，取得巨大的科學(xué)成就和商業(yè)收益。
項(xiàng)目組人人繃緊了弦，沒曾想實(shí)驗(yàn)室內(nèi)卻突發(fā)奇案。
5個(gè)角色，3個(gè)層級(jí)，3個(gè)部門，暴露了企業(yè)中員工與管理者的種種問題。不主動(dòng)、逃避溝通的職場新人；專注于目標(biāo)卻忽略了團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者；缺少職業(yè)化的“老油條”；會(huì)做不會(huì)說的技術(shù)高P……
沉默的真相背后，是一個(gè)失聲的組織……
3、推本階段
閱讀劇本
熟悉規(guī)則
推進(jìn)劇情
暴露問題
得出結(jié)論
4、復(fù)盤總結(jié)
小組匯報(bào)
任務(wù)完成情況匯報(bào)
角色中存在哪些管理上、工作上的問題？
今天的體驗(yàn)?zāi)男﹥?nèi)容觸動(dòng)了你？可以如何幫助你改善實(shí)際工作？
積分結(jié)算
老師引導(dǎo)+總結(jié)
二、課程（半天）：《MID管理羅盤-中層管理者技能訓(xùn)練》
1、 認(rèn)知導(dǎo)入
管理者常見誤區(qū)
對上：戰(zhàn)略執(zhí)行盲區(qū)
對下：團(tuán)隊(duì)動(dòng)能殺手
平行：協(xié)作價(jià)值斷層
管理者的角色轉(zhuǎn)變
職責(zé)的轉(zhuǎn)變
貢獻(xiàn)方式的轉(zhuǎn)變
工作技能的轉(zhuǎn)變
心理滿足方式的轉(zhuǎn)變
知識(shí)和技能的轉(zhuǎn)變
管理知識(shí)與技巧
專業(yè)知識(shí)理解
溝通與協(xié)調(diào)技巧
管理者的角色定位
向上：輔佐上司
向下：輔導(dǎo)下屬
橫向：輔佐同僚
討論：劇本殺中，每個(gè)角色分別處于哪個(gè)階段？做得好與不好的地方分別是哪些？
MID管理羅盤
對上：M-Map（戰(zhàn)略導(dǎo)航圖）
對下：I-Interact（團(tuán)隊(duì)共振器）
橫向：D-Drive（協(xié)同驅(qū)動(dòng)輪）
2、 向上管理：M-Map（戰(zhàn)略導(dǎo)航圖）
案例：林總的不滿
向上管理的本質(zhì)
對上司績效負(fù)責(zé)，幫上司取得好業(yè)績
為自己（下屬）績效負(fù)責(zé)，達(dá)成自己（團(tuán)隊(duì)）的目標(biāo)
向上管理的三大原則
建立信任
明確期望
信息順暢
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的三種類型
獨(dú)裁式
參與式
自由式
接受指示五步法
認(rèn)真聆聽
詳細(xì)記錄
確認(rèn)事實(shí)
全面復(fù)述
匯報(bào)的三個(gè)痛點(diǎn)
不來匯報(bào)
空手匯報(bào)
干完匯報(bào)
常用匯報(bào)模型
匯報(bào)結(jié)果-STAR
爭取資源-SCQA
快速?zèng)Q策-HVA
數(shù)據(jù)支撐-PREP
小組練習(xí)：抽取匯報(bào)場景并現(xiàn)場演練
3、 向下管理：I-Interact（團(tuán)隊(duì)共振器）
判斷員工發(fā)展階段的兩把標(biāo)尺
意愿
能力
員工發(fā)展的四個(gè)階段
管理者的四種風(fēng)格
命令式
教練式
支持式
授權(quán)式
發(fā)布命令的要求
教練的基本模型
支持的關(guān)鍵變量
授權(quán)的主要步驟
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工發(fā)展階段匹配
較高意愿，較低能力——命令式
較低意愿，較高能力——教練式
意愿波動(dòng)，較高能力——支持式
高意愿，高能力——授權(quán)式
情景演練：請分別幫助林進(jìn)和方磊準(zhǔn)備一場向下溝通
4、 橫向管理：D-Drive（協(xié)同驅(qū)動(dòng)輪）
組織壁壘的危害性
戰(zhàn)略失焦
凝聚力缺失
互相拆臺(tái)
執(zhí)行力降低
組織壁壘是如何產(chǎn)生的
組織專業(yè)化的副產(chǎn)品：條塊分割
責(zé)權(quán)利機(jī)制的不完善
個(gè)人之間的情感因素
案例分析：孫杰與方磊可以破除壁壘，形成合作嗎？如何做到？
建立系統(tǒng)思維
系統(tǒng)與系統(tǒng)思維
局部視角與全局視角
平衡利益的思維模式
樹立服務(wù)意識(shí)
內(nèi)部客戶與外部客戶：異同與特點(diǎn)
從價(jià)值鏈看各部門的客戶意識(shí)定位
如何利用規(guī)則加強(qiáng)客戶服務(wù)意思
尋找共同目標(biāo)
部門目標(biāo)間的協(xié)同與配合
建立共同目標(biāo)問責(zé)機(jī)制
選擇有效渠道
面對面溝通
微信郵件溝通
有效的會(huì)議溝通
非正式溝通
建立情感賬戶
認(rèn)識(shí)情感賬戶的作用
建立情感賬戶的方法
課后任務(wù)：《531行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃》
中層管理者技能培訓(xùn)總結(jié)
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/323792.html
已開課時(shí)間Have start time
- 張毓嵐
[僅限會(huì)員]