課程描述INTRODUCTION
· 區(qū)域經(jīng)理· 店長督導(dǎo)· 儲備干部· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工領(lǐng)導(dǎo)力課程
【課程背景】
隨著智能制造、人工智能與新零售的快速發(fā)展,第四次科技革命的浪潮撲面而來,這意味著各行業(yè)的洗牌已經(jīng)不再是一個概念,而是真的“狼來了”。張瑞敏有句話很經(jīng)典:“只有時代的企業(yè),沒有成功的企業(yè)”。新的時代到來,每個企業(yè)能做的就是提升自己,擁抱時代。
管理者如何識別員工心理和心態(tài),尤其是新新人類9500后新人,他們的游戲化人生理念與管理者如何進行融合?
管理者如何提升9500后員工的正能量,提高員工的職業(yè)化程度、提升員工的責(zé)任感、團隊意識。進而激發(fā)企業(yè)迅速成長,打造雙贏勞動關(guān)系、提升企業(yè)的生產(chǎn)競爭能力?
在這個歷史性的時代面前,企業(yè)核心管理團隊如何通過內(nèi)部的管理,提升企業(yè)競爭力?
如何找到從團隊到人,從個體到整體,從內(nèi)而外的管理心法?
就是我們企業(yè)經(jīng)營者目前最重要的課題,也是本課程的內(nèi)容所在。課程突破了很多管理課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸,還原現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中一個個實際發(fā)生的案例,以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題,使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用,帶領(lǐng)企業(yè)核心管理團隊跨越障礙實現(xiàn)成長!
【課程收益】
了解新時代企業(yè)和新生代員工態(tài)勢下,管理的規(guī)律與本質(zhì)。
系統(tǒng)掌握如何從術(shù)和道的層面提升管理者的目標管理能力以及提升個人影響力,包括:如何用人所長、工作規(guī)劃、執(zhí)行檢查等以及管理的本質(zhì)是修心(管理者的自我修煉)
掌握高效目標管理的有效方法和有效工具PDCA等,重點解決管理中的11種常見場景障礙,提升管理者目標管理的綜合能力。
【課程對象】
區(qū)域管理者、門店管理者、儲備管理者、部門骨干
【課程大綱】
破冰與團建
一、管理者的角色認知與9500后員工激勵要素:
(1)做為一名管理者意識著什么?
案例:愛因斯坦的故事
視頻1:新管理者的周日突發(fā)事件有應(yīng)對
管理者的本質(zhì)及五項基本工作
團隊研討:不勝任的管理者的常見類型
人物分解:
(1)完美主義者
(2)背猴子的人
(3)官老爺
(4)和稀泥
團隊研討:專業(yè)思維與管理思維的差異
(2)9500后新新人類是重”激勵“還是重”管理“?
激勵的三大誤區(qū)你知道嗎
從馬斯洛需求理論看9500后
激勵,在于激發(fā)員工做事的動力
有效激勵9500后的前提:理解為先
(1)從雇傭到聯(lián)盟:9500后想要的新天地
(2)從我怕到我要:9500后心中的小九九
(3)從管理到激勵:9500后眼中的真性情
課程邏輯圖:新*修煉的十大場景
二、管理者實施目標管理促進業(yè)務(wù)成果的四步驟與“心”法:
(1)設(shè)定目標:
什么是目標
目標管理閉環(huán)中的三個“共同”
場景一:如何將員工個人目標與組織目標匹配激發(fā)員工成就感?(從下至上)
案例解析:李經(jīng)理與小王的對話
案例解析:2名員工為什么對于上司感到極其失望?
管理者的橋梁作用:組織期望與個人期望
工具:個人成長五問
工具:個人績效五問
團隊研討:員工個人期望與組織期望的匹配
場景二:如何在多任務(wù)管理中把握“要事第一”的原則?(多目標管理)
案例:苦惱的設(shè)計經(jīng)理遇到了哪些挑戰(zhàn)?
多目標管理的常見難點
“要事第一原則”的解析
案例:某美業(yè)公司的新決策
80/20原則對于多目標管理中的運用
工具:要事第一的時間管理矩陣
(2)制定計劃:
計劃的作用方法和類別
計劃的主要形式
工具:《簡化的甘特圖》
場景三:如何在計劃環(huán)節(jié)讓團隊1+1大于2(團隊共識)
案例解析:這三個管理者為什么不愿意制定計劃
案例解析:*心理學(xué)家的故事
工具:制定計劃的七要素
工具:計劃實施的PDCA周期
案例探討-如何引導(dǎo)一場有效的計劃探討
工具:計劃會的四步驟
團隊演練:角色扮演-計劃會(演練呈現(xiàn))
場景四:如何科學(xué)的識別下屬對于新任務(wù)的準備程度(因人而異)
案例解析:王經(jīng)理的用人問題?
工具:能力三層次與意愿三層次
案例解析:團隊成員的任務(wù)準備度識別
團隊演練:不同周期的員工采取的管理動作(小組PK積分)
工具:員工任務(wù)準備度二維識別工具
案例解析:該名管理者的管理對策調(diào)整得成功嗎?
場景五:如何通過高效委派與授權(quán)達成人員的有效使用?(用人所長)
案例解析:為什么你的工作派不下去?他們?nèi)还芾碚叩奈煞绞接惺裁蠢祝?br />
管理者實施工作委派的常見問題
管理者委派工作的四原則
視頻2:傳球的注意力
團隊演練:如何識別下屬的長處并讓長處更長
工具:用人所長三步驟:容人所短/識人所長/不斷嘗試
案例解析:吳經(jīng)理與2位下屬出了什么問題?
授權(quán)的定義授權(quán)不授責(zé)
工具:授權(quán)四層次
授權(quán)流程化
*管理思想:職責(zé)大于自我
(3)行動檢查:
案例解析:為什么王經(jīng)理的下屬總是屢出意外?
IBM總裁郭士納:人們只做你檢查的事,而不是你期望的事。
場景六:為什么計劃總是不能如我所愿完美落地?(無檢查不成果)
過程檢查與控制的示意圖
檢查工作的四原則
有效檢查的方式組合(9種檢查方式)
救火VS防火
管理者問題分析的深度思考
工具:5WHY分析法
場景七:為什么我表揚或批評員工都像拳頭打在棉花上令員工無感?(無反饋不成果)
目標過程管理的反饋四原則
工具:激發(fā)式表揚三層次
工具:建設(shè)性批評三層次
案例探討:表揚批評 (演練呈現(xiàn))
真正的反饋的前提:控制事幫助人
場景八:為什么我對下屬的工作指導(dǎo)沒有起到正向的效果(無指導(dǎo)不成果)
案例解析:王經(jīng)理和老員工出了什么問題?小劉為什么會反問陳經(jīng)理一卡車問題?
目標管理過程指導(dǎo)的四個時機
有效指導(dǎo)的原則:檢查事幫助人
指導(dǎo)=指道
有效指導(dǎo)的流程
工具:員工6種障礙及指導(dǎo)方案
案例解析演練:二種指導(dǎo)方式的效果對比
什么叫教練式指導(dǎo)模式
工具:GROW模型及演練:企業(yè)教練式指導(dǎo)的四項基本功:
(4)高效復(fù)盤:
場景九:辛辛苦苦說了這么多為什么下屬還是做不到?(管理者的自我反思)
案例解析:鋼鐵直男劉經(jīng)理的苦惱?
事后指標與引領(lǐng)性指標的區(qū)別和運用
記分牌的使用效果反思
工具:溝通漏斗
工具:喬哈里窗(視頻3)
團隊研討:運用喬哈里視窗提升團隊目標達成的可能性
場景十:干了這么多年做了這么多為什么就是沒有成長?(管理者帶著下屬復(fù)盤)
案例研討:反復(fù)錯的背后是什么?
什么是叫復(fù)盤:將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力
成果改進三步驟:找差距,究原因,訂措施
工具:成果診斷箱
高效復(fù)盤的落地化
工具:員工成長的高效復(fù)盤四步驟
讓員工在工作中成長
三、管理者的自我成長:
研討:目標管理工作中的雪中送碳OR錦上添花
管理者的自我管理-自我管理4問
團隊共創(chuàng):學(xué)習(xí)收獲
新員工領(lǐng)導(dǎo)力課程
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/323344.html
已開課時間Have start time
- 李文莉
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
- 數(shù)據(jù)思維與領(lǐng)導(dǎo)力提升 唐文綱
- 《PDP情商領(lǐng)導(dǎo)力》 團隊 林佳澍
- 精益領(lǐng)導(dǎo)力 李科
- 釋厄領(lǐng)導(dǎo)力 董天牧
- 非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力研討沙盤 李巖偉
- 《領(lǐng)導(dǎo)力的五項修煉》 張毓嵐
- 《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力》 沉浸 張毓嵐
- 管理進化論:差異化團隊建設(shè) 李巖偉
- 管理學(xué)黃金法則:AI賦能的 唐文綱
- 《認知突破實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展》 駱峰
- 《激發(fā)項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè) 朱志敏
- 數(shù)智引領(lǐng)·代際共創(chuàng) - A 唐文綱