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商業(yè)運(yùn)營方法課程

課程大綱：
一、商業(yè)運(yùn)營的底層邏輯
（1）成癮機(jī)制：難度系數(shù)、隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、面包屑引導(dǎo)
（2）B=MAT
（3）用戶思考-快與慢（丹尼卡尼曼理論）
（4）行為經(jīng)濟(jì)學(xué)
a．損失厭惡心理
b．框架效應(yīng)
c．錨定效應(yīng)
d．代表性偏差
e．可獲得性偏差
f．心理賬戶
g．稟賦效應(yīng)
h．交易效用
i．沉沒成本效應(yīng)
j．熱手謬誤 

二、運(yùn)營方法研究
（1）互動(dòng)營銷活動(dòng)解密
a．定金膨脹
b．降價(jià)拍
c．**
d．加價(jià)購
e．第二件半價(jià)
f．集卡
g．合成
h．養(yǎng)雞
i．好友瓜分
j．眾籌變種玩法
k．拼團(tuán)變種玩法
l．砍價(jià)變種玩法
m．打卡變種玩法
n．免單變種玩法
（2）互動(dòng)營銷產(chǎn)品關(guān)鍵指標(biāo)
a．k值
b．AARRR轉(zhuǎn)化率和新模式：AR、AR互相融合、RARRA
c．產(chǎn)品框架與節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)
d．動(dòng)機(jī)：威逼、利誘
e．容易：示例、可視、路徑、討喜
f．刺激：榜樣、階梯、提醒、排行榜

三、爆品運(yùn)營學(xué)習(xí)
（1）爆款發(fā)現(xiàn)
a．社會(huì)熱點(diǎn)關(guān)注
b．全網(wǎng)熱詞挖掘
c．電商后臺(tái)類目查找
d．銷量趨勢分析
e．評論區(qū)挖掘
f．換賽道降維打擊
（2）爆款難的原因
a．品類沒選對
b．需求判斷錯(cuò)誤
c．產(chǎn)品缺少強(qiáng)價(jià)值點(diǎn)
d．不懂電商和新流量打法
e．產(chǎn)品顏值不過關(guān)
f．供應(yīng)鏈和品質(zhì)跟不上
g．技術(shù)商業(yè)化難以落地
h．產(chǎn)品定價(jià)不科學(xué)
i．產(chǎn)品定義不精準(zhǔn)
j．團(tuán)隊(duì)同質(zhì)化，思維有盲區(qū)

四、運(yùn)營趨勢探索
（1）3D營銷游戲化
（2）AR互動(dòng)式營銷場
（3）數(shù)字品牌人
（4）無人直播
（5）半無人直播
 五、運(yùn)營AIGC工具介紹
（1）微軟辦公和WPS
（2）創(chuàng)可貼：智能海報(bào)生成
（3）度加剪輯：**實(shí)用AI視頻生成
（4）文字語音轉(zhuǎn)換大師：生成多種逼真語音 六、AI賦能word文檔生成
（1）AI找熱門選題
（2）AI提供特定格式文檔
（3）AI完成辦公常見文字工作
a．電商好評
b．FAQ
c．營銷短信
d．直播腳本
e．短視頻腳本
f．社群運(yùn)營話術(shù)
（4）AI完成文檔關(guān)鍵信息的提取 七、AI賦能Excel使用
（1）用文字AI控制表格做分析
a．篩選
b．計(jì)算
c．比對
（2）用文字AI完成復(fù)雜公式運(yùn)算
（3）用文字AI控制生成數(shù)據(jù)透視表
（4）ChatGPT輔助數(shù)據(jù)分析
a．獲取分析思路
b．獲取輔助數(shù)據(jù)
c．獲取數(shù)據(jù)分析方法和公式
d．字段解讀
e．?dāng)?shù)據(jù)清洗
f．報(bào)表生成
g．AI生成數(shù)據(jù)可視化 八、AI賦能視頻和直播
（1）AI找優(yōu)質(zhì)選題
（2）AI生成視頻大綱
（3）AI生成劇本
（4）AI生成字幕
（5）AI生成配樂
（6）AI一鍵成片
（7）AI數(shù)字人視頻 九、微信私域運(yùn)營技巧
（1）私域倒流方式
a．直接倒流微信
b．間接進(jìn)平臺(tái)群后轉(zhuǎn)微信
c．轉(zhuǎn)微信的誘餌設(shè)計(jì)
（2）企業(yè)微信運(yùn)營技巧
a．人設(shè)打造（個(gè)性簽名、個(gè)人主頁、朋友圈主頁）
b．發(fā)圈經(jīng)營（文字生成、圖片處理、視頻發(fā)布）
c．主動(dòng)鏈接和客戶管理
d．微信經(jīng)營的優(yōu)秀工具推薦
e．全員規(guī)范管理（便捷話術(shù)、標(biāo)簽管理）
（3）公眾號(hào)經(jīng)營
a．推文選題
b．內(nèi)容撰寫
c．編輯美化
d．菜單按鈕設(shè)計(jì)
e．提高搜索權(quán)重
f．視頻號(hào)互相倒流
g．小程序互相倒流

商業(yè)運(yùn)營方法課程