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項(xiàng)目制管理課程

【課題背景】
當(dāng)下面對(duì)多個(gè)業(yè)務(wù)的情況下，如何快速調(diào)用公司的中臺(tái)能力為前端業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，是一個(gè)“項(xiàng)目制”運(yùn)作公司的思維。本節(jié)課將把基于“中臺(tái)思維”架構(gòu)下的企業(yè)結(jié)合“項(xiàng)目制”運(yùn)營(yíng)的邏輯做一個(gè)系統(tǒng)性的培訓(xùn)，幫助全體成員能夠理解中臺(tái)項(xiàng)目制運(yùn)營(yíng)，做好相關(guān)資源調(diào)度和組織內(nèi)的協(xié)同。

【培訓(xùn)對(duì)象】
全體員工

【培訓(xùn)大綱】
定義中臺(tái)思維下的項(xiàng)目制運(yùn)營(yíng)
中臺(tái)架構(gòu)的企業(yè)的誕生背景
市場(chǎng)需求多元
業(yè)務(wù)多元化
組織內(nèi)部提效降本
核心能力資產(chǎn)的沉淀
中臺(tái)架構(gòu)企業(yè)的特征
敏捷性響應(yīng)
人效更高
低成本、低風(fēng)險(xiǎn)復(fù)制
中臺(tái)企業(yè)的內(nèi)部構(gòu)成：
中臺(tái)部門介紹
前臺(tái)部門（業(yè)務(wù)部門）介紹：產(chǎn)品線、業(yè)務(wù)線
前臺(tái)項(xiàng)目的誕生
敏捷性響應(yīng)
標(biāo)準(zhǔn)化成員配置
同類能力的復(fù)制
中臺(tái)架構(gòu)性企業(yè)的存在的問(wèn)題
沒(méi)有屬于自己的支撐部門的成員，溝通成本增加
對(duì)中臺(tái)支撐部門成員項(xiàng)目管理存在供需不均衡的問(wèn)題
如果沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理的情況下，項(xiàng)目很難具有約束性
中臺(tái)思維下項(xiàng)目管理的內(nèi)涵
定義項(xiàng)目制團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目制團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
項(xiàng)目經(jīng)理
組織成員
項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力解構(gòu)
項(xiàng)目管理的內(nèi)涵
目標(biāo)導(dǎo)向：有目標(biāo)
路徑清晰：流程與人的配置
組織協(xié)同：組織文化、協(xié)同力與領(lǐng)導(dǎo)力
中臺(tái)思維下項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)的邏輯
前臺(tái)-中臺(tái)的調(diào)用關(guān)系
業(yè)務(wù)流程，標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程
業(yè)務(wù)中臺(tái)，面向業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)能力模塊化封裝
調(diào)用機(jī)制，內(nèi)部常見(jiàn)的中臺(tái)部門調(diào)用機(jī)制
前臺(tái)，具備敏捷性反應(yīng)和資源規(guī)劃調(diào)度能力
洞察，快速洞察當(dāng)下情況，能夠快速制定相關(guān)的目標(biāo)方案
計(jì)劃，制定相關(guān)的實(shí)施計(jì)劃方案
調(diào)度，完成所需中臺(tái)能力資源的調(diào)度
調(diào)用，通過(guò)項(xiàng)目管理甘特圖與能力部門進(jìn)行溝通協(xié)同
執(zhí)行，嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行，并監(jiān)控整個(gè)過(guò)程
監(jiān)管，對(duì)整個(gè)執(zhí)行過(guò)程監(jiān)控并及時(shí)修正
中臺(tái)：能力組件化、資產(chǎn)化
組件化，能力拆解，面向也無(wú)需求封裝能力體系
資產(chǎn)化，通過(guò)標(biāo)簽、封裝、架構(gòu)、目錄的方式指引業(yè)務(wù)部門快速調(diào)用
均衡，通過(guò)供需結(jié)構(gòu)，即時(shí)優(yōu)化能力組建團(tuán)隊(duì)的數(shù)量，確保供需均衡
評(píng)估需求
中臺(tái)能力體系的*配比
中臺(tái)能力團(tuán)隊(duì)的能力復(fù)制
中臺(tái)能力團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核
效率，考核組件部門、崗位的易被調(diào)用性、中臺(tái)部門的效率
常見(jiàn)的對(duì)中臺(tái)部門的激勵(lì)考核指標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)中臺(tái)單元的績(jī)效考核
單個(gè)中臺(tái)組件（崗位）的績(jī)效考核
中臺(tái)思維下項(xiàng)目管理的核心工作
梳理業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)流程
梳理業(yè)務(wù)需求
業(yè)務(wù)流程的梳理
相關(guān)資源需求的梳理
梳理現(xiàn)有的中臺(tái)能力部門的崗位設(shè)定
常見(jiàn)業(yè)務(wù)類型屬性
相關(guān)崗位梳理和設(shè)定
組合封裝
梳理中臺(tái)能力崗位人員與前臺(tái)業(yè)務(wù)部門的*配比
以項(xiàng)目制作為評(píng)估單元
以公司整體效率作為計(jì)算范圍
制定*調(diào)度方案
以前臺(tái)業(yè)務(wù)作為項(xiàng)目經(jīng)理，做好項(xiàng)目管理規(guī)劃和監(jiān)督執(zhí)行
前臺(tái)業(yè)務(wù)部門為項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目管理的內(nèi)容
做好項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)督
借助RPA機(jī)器人實(shí)現(xiàn)流程可視化和自動(dòng)化管理
建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估和考核體系
為什么要以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為評(píng)估體系
主要的考核指標(biāo)
培育項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力和溝通協(xié)調(diào)能力
領(lǐng)導(dǎo)力
溝通協(xié)調(diào)能力
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該有的項(xiàng)目管理認(rèn)知
對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)部門的項(xiàng)目管理進(jìn)行評(píng)估
制定評(píng)估指標(biāo)
按照計(jì)劃展開(kāi)定期評(píng)估
實(shí)時(shí)監(jiān)控和評(píng)估
優(yōu)勝劣汰，培育精英型創(chuàng)新文化
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的PK機(jī)制的意義
培育精英型文化
培育創(chuàng)新性文化
保障措施
公司內(nèi)部創(chuàng)新性文化的引流
組織變革和抓手部門的主導(dǎo)機(jī)制建立
相關(guān)薪酬績(jī)效考核機(jī)制的創(chuàng)建
中臺(tái)組件能力資源的儲(chǔ)備
相關(guān)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化的制定
相關(guān)調(diào)用規(guī)則的制定（RPA）

項(xiàng)目制管理課程