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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
AI賦能—落地有聲的績效管理
發(fā)布時間:2025-06-09 02:09:48
 
講師:趙泊瑜 瀏覽次數(shù):2953

課程描述INTRODUCTION

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:趙泊瑜    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

AI賦能績效培訓(xùn)

【課程背景】
績效管理被稱為企業(yè)管理的重要難題之一。
如何把公司戰(zhàn)略和關(guān)鍵目標(biāo)通過績效管理體系有效落地?
如何構(gòu)建上下貫通、左右拉齊的績效目標(biāo)體系?
如何使企業(yè)管理者掌握績效目標(biāo)設(shè)計、管理、跟進(jìn)、輔導(dǎo)等方法技巧?
如何借助DeepSeek等AI工具賦能企業(yè)績效管理?
如果保障績效指標(biāo)的有效達(dá)成?
如何構(gòu)建企業(yè)的績效執(zhí)行體系?
如何配套與績效管理相關(guān)的激勵體系?
績效管理=績效考核嗎?
績效指標(biāo)如何設(shè)計?
績效數(shù)據(jù)從何而來?
……
這些無一不是困惑組織績效管理如何實施的問題。
本課程通過目標(biāo)、執(zhí)行、激勵三大體系的搭建,結(jié)合組織戰(zhàn)略、架構(gòu)、業(yè)務(wù)和崗位工作場景,并借助DeepSeek等AI工具,幫助企業(yè)梳理和搭建一套落地有聲的戰(zhàn)略績效管理體系,為企業(yè)管理者和HR進(jìn)行績效體系的實操賦能,實現(xiàn)高中基層上下同欲,激活團(tuán)隊、激發(fā)員工、提升人效。

【課程收益】
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略,梳理形成戰(zhàn)略地圖和組織層級的KPI績效目標(biāo)體系
應(yīng)用目標(biāo)分解矩陣等工具產(chǎn)出部門和崗位級的績效目標(biāo)
掌握如何借助DeepSeek等AI工具進(jìn)行目標(biāo)體系的梳理
學(xué)會通過多元化AI工具進(jìn)行指標(biāo)的設(shè)計和提取
通過六項要素法形成組織、部門、崗位三級目標(biāo)所對應(yīng)的指標(biāo)體系,借助DeepSeek等AI工具進(jìn)行關(guān)鍵績效要素的設(shè)計
構(gòu)建保障績效管理落地的執(zhí)行和激勵機(jī)制
掌握如何借助DeepSeek等AI工具進(jìn)行績效激勵機(jī)制的優(yōu)化和升級
使學(xué)員掌握戰(zhàn)略地圖的梳理能力并成功轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵目標(biāo)的能力
使學(xué)員掌握部門和員工績效目標(biāo)與指標(biāo)的設(shè)定、提取流程與方法
使學(xué)員掌握績效輔導(dǎo)及溝通的有效流程和方法,并借助DeepSeek等AI工具進(jìn)行績效輔導(dǎo)方式的設(shè)計

【課程對象】
中基層管理人員、企業(yè)HR

【課程方式】
課堂講授、AI賦能、案例研討、實操演練、方案設(shè)計、落地工具方法和流程

【工具模型】
戰(zhàn)略地圖、三維績效管理模型、目標(biāo)分解矩陣、DeepSeek等多元AI工具應(yīng)用、績效指標(biāo)六要素、“三會一表”績效執(zhí)行模型、績效激勵的六度模型等

課程大綱
導(dǎo)入:績效管理,實現(xiàn)人企共贏的核心利器
互動交流:和尚分粥的故事
思考啟發(fā):由分粥的故事引發(fā)的啟示
標(biāo)桿分享:優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)的人企共贏的績效管理理念
一、升級績效認(rèn)知
1. 績效1.0:績效考核——多數(shù)企業(yè)對績效的認(rèn)識誤區(qū)
2. 績效2.0:績效管理——正確認(rèn)識績效,但缺少戰(zhàn)略的銜接
3. 績效3.0:戰(zhàn)略績效管理——幫助企業(yè)落地核心戰(zhàn)略
二、績效管理體系的三大核心
1. 目標(biāo)體系:聚焦重點,使績效管理有的放矢
2. 執(zhí)行體系:實施有法,使績效管理落地有聲
3. 激勵體系:獎優(yōu)罰劣,使績效管理成果輩出
三、DeepSeek等AI工具對企業(yè)績效管理的賦能價值
1、優(yōu)化目標(biāo)和指標(biāo)體系
2、進(jìn)行績效數(shù)據(jù)分析
3、提高組織績效管理效能

第一部分:目標(biāo)體系—聚焦重點,使績效管理有的放矢
第一講:公司級績效目標(biāo)體系設(shè)計
工具一:BSC平衡記分卡———幫助企業(yè)做大、做強(qiáng)、做持續(xù)的核心邏輯
維度一:財務(wù)——明確要實現(xiàn)的核心財務(wù)和業(yè)績目標(biāo)
維度二:客戶——明確客戶定位和核心業(yè)務(wù)能力的目標(biāo)
維度三:內(nèi)部流程——明確關(guān)鍵的工作流程目標(biāo)
維度四:學(xué)習(xí)與成長——明確人才與團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵目標(biāo)
工具二:戰(zhàn)略地圖——幫助企業(yè)通俗易懂地表述公司關(guān)鍵績效目標(biāo)
1. 戰(zhàn)略地圖的四個要素:財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長
案例:某企業(yè)戰(zhàn)略地圖梳理
實操演練:分組繪制企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
2. 戰(zhàn)略地圖評價的四個標(biāo)準(zhǔn)
1)完整性
2)一致性
3)創(chuàng)新性
4)可行性
三、如何梳理出公司級目標(biāo)和指標(biāo)
1. 如何將戰(zhàn)略地圖轉(zhuǎn)化成為公司級目標(biāo)體系
2. 目標(biāo)轉(zhuǎn)指標(biāo)的三大方法
1)因果分析法——有效衡量過程性指標(biāo)和結(jié)果性指標(biāo)
2)多快好省法——從數(shù)量、時間、質(zhì)量、成本維度建立衡量指標(biāo)
3)流程控制法——分段建立長周期項目的衡量指標(biāo)
案例:某企業(yè)公司級目標(biāo)轉(zhuǎn)指標(biāo)
實操演練:用DeepSeek等AI工具對組織關(guān)鍵目標(biāo)運用因果分析法、多快好省法、流程控制法提取相應(yīng)指標(biāo)
第二講:部門級目標(biāo)與指標(biāo)設(shè)計
來源一:公司級目標(biāo)分解至部門(三種情況)
核心工具:目標(biāo)分解矩陣法
情況一:目標(biāo)分解到一個部門
情況二:目標(biāo)分解到所有部門
情況三:目標(biāo)分解到若干部門
實操演練:設(shè)計目標(biāo)分解矩陣表,從公司到部門進(jìn)行目標(biāo)分解
來源二:從部門職責(zé)中提取部門目標(biāo)
1. 多快好省法——可量化指標(biāo)的提取
2. GS目標(biāo)法——非可量化指標(biāo)的提取
來源三:從部門間內(nèi)部協(xié)同中提取目標(biāo)
1. 確定內(nèi)部協(xié)同目標(biāo)的三個步驟
1)明確本部門的內(nèi)部客戶部門
2)確定內(nèi)部客戶部門的需求
3)將內(nèi)部客戶部門的需求轉(zhuǎn)化為績效目標(biāo)
2. 內(nèi)部協(xié)同目標(biāo)提取工具——協(xié)同目標(biāo)分析表
3. 內(nèi)部協(xié)同目標(biāo)共識——內(nèi)部協(xié)同目標(biāo)溝通會
要點:部門級目標(biāo)的設(shè)置權(quán)重原則
4. 部門級目標(biāo)的數(shù)量設(shè)置:5加減2原則
5. 部門級三個目標(biāo)來源的權(quán)重設(shè)置:532原則
案例:某企業(yè)不同部門目標(biāo)與指標(biāo)的設(shè)計
實操:運用DeepSeek等AI工具對企業(yè)部分部門進(jìn)行指標(biāo)的設(shè)計和提取
第三講:崗位級目標(biāo)與指標(biāo)設(shè)計
一、非管理崗位目標(biāo)與指標(biāo)體系的來源
來源一:承接來自部門級目標(biāo)的分解(三種不同情況)
核心工具:目標(biāo)分解矩陣法
情況一:目標(biāo)分解到所有崗位
情況二:目標(biāo)分解到一個崗位
情況三:目標(biāo)分解到幾個不同的崗位
來源二:從崗位職責(zé)中提取目標(biāo)
1)多快好省法——可量化指標(biāo)的提取
2)GS目標(biāo)法——非可量化指標(biāo)的提取
來源三:關(guān)鍵任務(wù)引發(fā)的目標(biāo)
1)臨時的重要工作任務(wù)
2)跨部門團(tuán)隊協(xié)作任務(wù)
3)不能違反的底線標(biāo)準(zhǔn)
二、管理崗位目標(biāo)與指標(biāo)體系的來源
來源一:團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo)——抓業(yè)務(wù)結(jié)果
來源二:團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)——抓管理改進(jìn)
來源三:個人項目目標(biāo)——抓主責(zé)項目
實操演練:運用DeepSeek等AI工具對關(guān)鍵崗位進(jìn)行指標(biāo)的設(shè)計和提取
三、如何做好員工個人績效目標(biāo)承諾
1、個人績效目標(biāo)承諾的關(guān)鍵價值
2、個人績效目標(biāo)承諾的實施流程
第四講:目標(biāo)衡量:績效指標(biāo)設(shè)計六要素
一、績效指標(biāo)值的設(shè)定方法
1. 經(jīng)驗法
2. 預(yù)期法
3. 標(biāo)桿法
4. 雙線法
二、績效指標(biāo)的權(quán)重設(shè)定
1. 戰(zhàn)略導(dǎo)向:具有戰(zhàn)略意義的指標(biāo)權(quán)重設(shè)定
2. 結(jié)果導(dǎo)向:體現(xiàn)最終成果的指標(biāo)權(quán)重設(shè)定
3. 平衡導(dǎo)向:指標(biāo)權(quán)重的平衡設(shè)定
三、績效指標(biāo)的計算方式
關(guān)鍵:清晰描述指標(biāo)計算方式,從而準(zhǔn)確獲取績效指標(biāo)數(shù)據(jù)
四、績效指標(biāo)的評分方法
1. 比率計算法
2. 區(qū)間賦分法
3. 0-1評分法
4. 加減分法
五、績效指標(biāo)評估周期的設(shè)定
第一層:公司級
第二層:部門級
第三層:員工級
六、獲取和核準(zhǔn)指標(biāo)數(shù)據(jù)
1. 負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)的部門或崗位
2. 提供指標(biāo)數(shù)據(jù)的方式
3. 提供指標(biāo)數(shù)據(jù)的時間
4. 指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集負(fù)責(zé)人
5. 檢驗指標(biāo)數(shù)據(jù)的真實性
案例:某企業(yè)的公司級、部門級、員工級指標(biāo)六要素設(shè)計案例
實操演練:運用DeepSeek等AI工具對績效指標(biāo)核心要素進(jìn)行設(shè)計

第二部分:執(zhí)行體系—實施有法,使績效管理落地有聲
第一講:績效評估與改進(jìn)體系
導(dǎo)入:績效評估與績效目標(biāo)的關(guān)系,戰(zhàn)略績效委員會的職責(zé)
一、公司級績效目標(biāo)評估與改進(jìn)
評估內(nèi)容:
1. 評估方:戰(zhàn)略績效委員會
2. 評估對象:公司級績效目標(biāo)
3. 評估周期:季度和年度
改進(jìn)推動方式:戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)會
工具:如何運用DeepSeek等AI工具對組織層級的績效情況進(jìn)行評估和分析
二、部門級績效目標(biāo)的評估與改進(jìn)
評估內(nèi)容:
1. 評估方:部門上級管理者
2. 評估對象:部門績效
3. 評估周期:季度和年度
改進(jìn)推動方式:運營改進(jìn)會
工具:如何運用DeepSeek等AI工具對部門層級的績效情況進(jìn)行評估和分析
三、員工級績效目標(biāo)評估與改進(jìn)
評估內(nèi)容:
1. 評估方:員工直接上級
2. 評估對象:員工
3. 評估周期:月度和年度
改進(jìn)推動方式:有效的績效評估表
工具:如何運用DeepSeek等AI工具對員工績效情況進(jìn)行評估和分析,并提出績效輔導(dǎo)和績效改進(jìn)建議
第二講:教練式績效輔導(dǎo)
1.    教練式績效輔導(dǎo)的溝通機(jī)制
小短片:教練式溝通
2.    績效教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別
3.    如何做好績效溝通
小短片:績效溝通的技巧
4.    績效教練的對話方式
錦囊工具:績效教練溝通輔導(dǎo)的七個關(guān)鍵問題
5.    績效輔導(dǎo)的核心內(nèi)容
工具:如何運用DeepSeek等AI工具,結(jié)合員工績效結(jié)果生成針對性的績效溝通和績效輔導(dǎo)話術(shù)

第三部分:激勵體系—獎優(yōu)罰劣,使績效管理成果輩出
互動:為什么要進(jìn)行績效激勵
小故事:美女的減肥之道
工具:員工激勵的兩個核心動力
一、績效激勵的六度理論
1. 高度:聚焦戰(zhàn)略引導(dǎo)行為
2. 信度:激勵政策信守承諾
3. 準(zhǔn)度:標(biāo)準(zhǔn)明確事先約定
4. 角度:多種模式綜合應(yīng)用
5. 力度:跨越員工感知底線
6. 速度:績效評估反饋及時
二、績效薪酬激勵模式
1. 績效工資
案例故事:某企業(yè)人事主管的“功勞”和“苦勞”
1)確定基礎(chǔ)工資與績效工資的比例
2)確定績效工資的發(fā)放額度
3)確定績效工資的發(fā)放周期
2. 績效加薪
1)績效加薪的應(yīng)用場景
2)如何確定績效加薪幅度
3)績效獎金
a獎金的類別:特別獎金、年度獎金
b年度獎金的計算方式
案例1:某企業(yè)員工的績效激勵方案
案例2:某企業(yè)管理人員的績效激勵方案
三、非薪酬類激勵機(jī)制
1、激勵員工動力的四大來源
(1)防御動力
(2)獲得動力
(3)結(jié)伴動力
(4)學(xué)習(xí)動力
2、AI賦能激勵機(jī)制設(shè)計
如何用如何運用DeepSeek等AI工具,結(jié)合員工四大動力來源及員工需求調(diào)研,設(shè)計個性化的激勵舉措

AI賦能績效培訓(xùn)


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    參加課程:AI賦能—落地有聲的績效管理

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