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工作總結(jié)撰寫培訓(xùn)

課程背景：
職場中，匯報(bào)總結(jié)工作并不是一種形式，匯報(bào)與總結(jié)本身就是工作，是你職責(zé)的一部分。同時(shí)，匯報(bào)總結(jié)也是“二八法則”真實(shí)體現(xiàn)：匯報(bào)總結(jié)工作只占一個(gè)員工全部工作的20%，但這20%的匯報(bào)總結(jié)有時(shí)候卻決定了你80%的工作效率和工作成果。
然而，以下情景在日常的工作匯報(bào)與工作總結(jié)撰寫中是否很常見?
內(nèi)容欠缺說服性：沒有要點(diǎn)，不是雜亂無章就是東拼西湊，沒有規(guī)劃
邏輯欠缺層次性：沒有結(jié)構(gòu)，不是思維混亂就是胡扯一通，毫無章法
呈現(xiàn)欠缺豐富性：沒有演示，不是PPT花里胡哨就是照念文字，死氣沉沉
語言欠缺生動(dòng)性：沒有修辭，不是廢話太多就是贅語不斷，味同嚼蠟
本課程以管理干部和骨干員工為核心，從工作總結(jié)撰寫、工作匯報(bào)PPT制作、工作匯報(bào)精彩呈現(xiàn)，匯報(bào)總結(jié)落地化四個(gè)維度進(jìn)行層層打造，全方位提升職場人士的工作總結(jié)撰寫與工作匯報(bào)呈現(xiàn)能力。此外，本課程還應(yīng)用1張表，2類目標(biāo)、3大匯報(bào)場景、4種匯報(bào)策略、5種萬能匯報(bào)結(jié)構(gòu)、6種萬能公式讓員工輕松掌握匯報(bào)總結(jié)訣竅，讓他們無論在日常溝通匯報(bào)還是工作總結(jié)撰寫都能得心應(yīng)手，從而*化減少溝通磨損，提升組織績效。

課程收益：
學(xué)員能夠靈活應(yīng)用金字塔結(jié)構(gòu)和PRM、SCQA等經(jīng)典結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作總結(jié)的撰寫。
學(xué)員能夠利用PPT設(shè)計(jì)6大原則進(jìn)行工作匯報(bào)與成果呈現(xiàn)，運(yùn)用3大神器快速制作出匯報(bào)總結(jié)PPT，4種美化技能美化PPT。
學(xué)員能夠運(yùn)用匯報(bào)精彩表達(dá)7大技巧提升工作匯報(bào)說服力。

課程對(duì)象：
企業(yè)高中基層管理人員、管理干部、員工骨干及需要匯報(bào)總結(jié)的人員

授課方式：
交互教學(xué)：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合加之吳老師生動(dòng)幽默演繹，課堂氛圍好
互動(dòng)演練：現(xiàn)場練習(xí)、小組討論、角色扮演、成果輸出，加上課后作業(yè)和一課四訓(xùn)，落地效果好
行動(dòng)學(xué)習(xí)：翻轉(zhuǎn)課堂、微信小組、531行動(dòng)計(jì)劃…使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)成就，體驗(yàn)評(píng)價(jià)好

課程大綱
第一單元：順——工作總結(jié)撰寫
一、工作總結(jié)撰寫邏輯——經(jīng)典的金字塔結(jié)構(gòu)
1.結(jié)論先行
2.上下對(duì)應(yīng)
3.分類清晰
一般分類
MECE法則
4.排序邏輯
時(shí)間順序
空間順序
重要性順序
5.經(jīng)典總結(jié)結(jié)構(gòu)
PRM
黃金圈
5M因素法
PREP
FABE結(jié)構(gòu)
三段論
二、工作總結(jié)的開場——激發(fā)共鳴 建立鏈接
1. SQCA標(biāo)準(zhǔn)式
2. 開門見山式
3. 突出憂患式
4. 突出信心式
三、工作總結(jié)的收尾——號(hào)召行動(dòng) 擲地有聲
1.總結(jié)式
2.展望式
3.號(hào)召式
4.要求式
5.建議式
四、工作總結(jié)的應(yīng)用
【案例】政府二會(huì)報(bào)告、國企年終總結(jié)案例、工程項(xiàng)目方案匯報(bào)案例、國企領(lǐng)導(dǎo)講話案例、央企匯報(bào)案例，各種總結(jié)開場和結(jié)尾案例
【練習(xí)】練習(xí)SCQA式的開場、匯報(bào)框架搭建、工作總結(jié)展示練習(xí)

第二單元：好——工作匯報(bào)PPT制作與呈現(xiàn)
一、PPT精彩呈現(xiàn)6原則——10分鐘讓匯報(bào)呈現(xiàn)高大上
1. 信噪——刪掉噪音
2. 圖優(yōu)——打動(dòng)右腦
3. KISS——頁面精簡
劃版塊
煉關(guān)鍵
刪文字
轉(zhuǎn)形式
4. 對(duì)比——突出重點(diǎn)
5. 排版——借用圖示
6. 利益——談起所需
利他化
場景化
感性化
二、匯報(bào)PPT制作效率3大神器——制作效率與效果提升10倍
1. Islide
2. 美化大師
3 .smartart
三、匯報(bào)PPT美化技巧——讓你的匯報(bào)演示更專業(yè)
1. 圖片美化
2. 表格美化
3 .圖表美化
4 .動(dòng)畫美化
【實(shí)操練習(xí)】練習(xí)快速工作匯報(bào)PPT制作步驟、圖表與表格美化技巧

第三單元：精——工作匯報(bào)精彩表達(dá)
一、匯報(bào)生動(dòng)6法寶
1. 話語——把你的信息，輕松、清晰、簡單、生動(dòng)地傳遞給任何人
變術(shù)語為話語
變數(shù)據(jù)為感受
變功能為價(jià)值
2. 引用——面對(duì)犀利觀點(diǎn)，讓權(quán)威為你背書
3. 道具——喬布斯最擅長的吸引觀眾注意力技巧
4. 修飾——幾種修飾手法，瞬間提升你的匯報(bào)語言張力
對(duì)比
類比
5. 利益——影響他人的*秘訣，就是談其所需給其利益
利他化
場景化
感性化
6. 互動(dòng)——營造對(duì)象感和交流感，讓你的匯報(bào)深入人心
對(duì)象感
交流感
提問互動(dòng)
克服緊張
忘詞應(yīng)對(duì)
提問應(yīng)對(duì)
7. 數(shù)據(jù)——不要浪費(fèi)任何一個(gè)數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)自己說話
對(duì)比
感性
聯(lián)系
細(xì)節(jié)
視覺
二、匯報(bào)態(tài)勢語言（可選）
1. 匯報(bào)聲音——抑揚(yáng)頓挫
2. 匯報(bào)表情——自信大方
3. 匯報(bào)手勢——大開大合
4. 匯報(bào)眼神——交流自然
5. 匯報(bào)站姿——挺拔穩(wěn)重
6. 匯報(bào)移動(dòng)——三步一停
【案例】領(lǐng)導(dǎo)講話案例、項(xiàng)目匯報(bào)案例、華山醫(yī)院張文宏主任匯報(bào)案例、手機(jī)發(fā)布會(huì)案例、外交部匯報(bào)案例、國企領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案例
【練習(xí)】話語練習(xí)、對(duì)比練習(xí)、類比練習(xí)、說服練習(xí)

第四單元：活——匯報(bào)總結(jié)落地化
一、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1. 演講匯報(bào)
2. 擂臺(tái)PK
3. 小組互評(píng)
4. 老師講評(píng)
二、一課四講
1. 實(shí)講：我講你聽
2. 示講：我做你看
3. 視講：你講我看
4. 試講：你講我評(píng)
三、531行動(dòng)計(jì)劃
1. 學(xué)員課后寫出至少5個(gè)課程中的收獲點(diǎn)
2. 列出3個(gè)指導(dǎo)實(shí)際工作的學(xué)以致用的行動(dòng)項(xiàng)
3. 聚焦1個(gè)立刻去做行動(dòng)，包含詳盡具體的行動(dòng)步驟
4. 以“PDCA”來督促培訓(xùn)成果的落地，做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有查核、有總結(jié)
5. 以1個(gè)月為期限（時(shí)間可根據(jù)情況調(diào)整）促使學(xué)員改變，督導(dǎo)者最終給出評(píng)估意見
【案例】匯報(bào)案例分析
【練習(xí)】現(xiàn)場學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練、交叉點(diǎn)評(píng)、老師點(diǎn)評(píng)反饋

工作總結(jié)撰寫培訓(xùn)